**要在 [Papo](https://papo.global/) 的语音收件箱中管理 Wavoip 令牌，您可以在每个收件箱中查看已掩码的令牌列表，并在需要时通过进入该收件箱的设置来撤销或生成新令牌。这种管理可确保与电话系统的连接保持安全且受控，而无需打开另一个面板。**

Papo 会以加密方式存储 Wavoip API 令牌，并在语音收件箱设置中始终以掩码形式显示。这样，您在进行审计和维护操作时，凭据仍受到保护。

| 操作 | 说明 | 何时使用 |
| :--- | :--- | :--- |
| **查看令牌** | 临时显示完整令牌（仅限当前登录的管理员）。 | 用于复制令牌并验证连接，或准备迁移。 |
| **撤销令牌** | 立即阻止使用当前令牌的访问。在插入新令牌之前，语音收件箱将无法使用。 | 怀疑泄露、停用某位员工或计划更换凭据时。 |
| **生成新令牌** | 用系统生成的新令牌替换当前令牌。生成后，新值仅显示一次，供您复制并更新收件箱配置。 | 按安全策略定期轮换凭据，或旧令牌被意外撤销时。 |

## 如何在 Papo 中管理 Wavoip 令牌

令牌管理直接在关联 Wavoip 语音渠道的收件箱设置中进行。仅限拥有账户管理权限的用户访问。

1. 在 Papo 面板中进入 **设置**。
2. 前往 **收件箱** 部分，找到使用 Wavoip 提供商的 **语音** 类型收件箱。
3. 点击收件箱名称打开设置，或如果可用，点击相应的编辑图标。
4. 在收件箱详情页中，滚动到凭据区块。您会看到 Wavoip 令牌字段，以掩码格式显示（例如：`••••••••••1234`）。
5. **要查看完整令牌**，点击 **显示令牌**。只要您停留在该页面，真实值就会显示在屏幕上；刷新或离开后，将恢复为掩码显示。
6. **要撤销当前令牌**，点击 **撤销令牌**。从此刻起，与 Wavoip 的集成将中断，直到提供新令牌。请谨慎使用此操作。
7. **要生成新令牌**，点击 **生成新令牌**。旧令牌将永久失效，并生成新值。请立即复制该令牌，如有必要，将其重新填入收件箱配置字段（如果生成后未自动填充）。

生成新令牌后，Papo 会自动在对 Wavoip 系统的 API 调用中使用这一新凭据。无需在 Wavoip 面板中执行其他操作；只需确保 Papo 中存储的令牌与您最初在提供商处配置的令牌一致。

## 谁需要这种管理

- **IT 管理员和运营负责人**，需要审计谁有权访问集成电话系统。
- **有安全策略的公司**，要求定期轮换凭据。
- **会阶段性停用语音渠道并希望切断关联而不删除收件箱的团队**。
- **管理多个账户并需要在每个账户中应用安全最佳实践的 white label 合作伙伴**。

## 常见问题（FAQ）

### 如果我撤销令牌会怎样？

撤销令牌会立即中断语音收件箱与 Wavoip 的连接。在插入新的有效令牌之前，坐席将无法再通过该收件箱拨打或接听电话。收件箱设置和通话历史不受影响。

### 一个收件箱可以有多个令牌吗？

不可以。每个使用 Wavoip 的语音类型收件箱只使用一个令牌。如果您需要多个电话连接，请创建单独的收件箱，每个收件箱使用自己的令牌。

### 账户中的任何用户都能看到令牌吗？

不能。令牌在界面中仅以掩码形式显示。只有拥有管理权限的用户才能点击“显示令牌”来查看完整值，并且该操作会在平台中记录以供审计。

### 我需要有 Wavoip 账户才能生成令牌吗？

需要。您在 Papo 中管理的令牌是 Wavoip 面板为集成提供的凭据。要获取新令牌，请进入您的 Wavoip 面板，创建 API 密钥，并将其粘贴到 Papo 收件箱配置中。

### 如果我在 Papo 中生成新令牌，需要在 Wavoip 中更新什么吗？

不需要。在 Papo 中生成的令牌只会替换本地存储的值。由于 Wavoip 提供商接受您之前创建的任何有效令牌，只需确保在 Papo 中插入的令牌与您 Wavoip 账户中的有效令牌一致。如果您已在 Wavoip 中撤销该令牌，则需要在那里生成新令牌并粘贴到 Papo。

### 直接在浏览器中管理令牌安全吗？

安全。您的浏览器与 Papo 之间的通信通过 HTTPS 进行，令牌值仅在显示或替换时传输。Papo 不会在数据库中以明文存储令牌；令牌会被加密。

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使用 Papo，您可以集成 Wavoip 电话系统，并与文本渠道一起管理一切——无需分散凭据。