**Um individualisierte Subdomains für jeden Kunden Ihres White-Label-Resellers bei Papo (https://papo.global/) zu konfigurieren, verwenden Sie das Domain-Konfigurationspanel des Resellers, um Adressen wie kunde.ihremarke.de zu erstellen. So wird sichergestellt, dass jedes Konto über eine eigene, isolierte Domain mit Ihrer Marke auf die Plattform zugreift.**

Im White-Label-Reseller arbeitet jeder Kunde in einer separaten Umgebung mit eigener visueller Identität, eigenen Teams und Kanälen. Die Verwendung individueller Subdomains verstärkt diese Trennung: Statt dass alle Kunden über dieselbe Adresse zugreifen, gelangt jeder über eine exklusive Subdomain wie `klinikwohlbefinden.ihremarke.de` oder `immobilienzentral.ihremarke.de`. Dies liefert ein noch professionelleres Erlebnis und stellt Ihre Marke in den Vordergrund, ohne jegliche Erwähnung von Papo.

## Zusammenfassung der Subdomains pro Kunde

| Element | Wie es im Reseller funktioniert | Vorteil für den Wiederverkäufer |
| :--- | :--- | :--- |
| Exklusive Subdomain | Jeder Kunde erhält eine eigene Adresse (z.B. kunde.domain.com) | Stärkt die Wahrnehmung einer dedizierten und professionellen Plattform |
| Umgebungsisolierung | Die Subdomain lädt automatisch die isolierte Umgebung dieses Kunden | Daten, Gespräche und Einstellungen werden niemals zwischen Kunden vermischt |
| Konsistente Marke | Die Subdomain erbt das Logo, die Farben und den Namen, die für den Reseller konfiguriert wurden | 100% White-Label-Erlebnis, ohne Papo preiszugeben |
| DNS-Konfiguration | Sie erstellen die Subdomain und richten einen DNS-Eintrag (normalerweise CNAME) auf die Plattform | Einfach zu verwalten, kein eigener Server erforderlich |
| Zentralisierte Verwaltung | Der Super-Administrator steuert, welche Subdomains aktiv und welchem Konto zugeordnet sind | Vollständiger Überblick über Ihren Betrieb, ohne von Dritten abhängig zu sein |

## Wie individualisierte Subdomains funktionieren

Papo ermöglicht es Ihnen als White-Label-Reseller, eine Hauptdomain für Ihre Marke zu konfigurieren – zum Beispiel `app.ihremarke.de`. Ausgehend von dieser Domain können Sie Subdomains für jeden Kunden erstellen, wie `kunde1.ihremarke.de`, `kunde2.ihremarke.de` und so weiter. Jede Subdomain fungiert als unabhängiger Einstiegspunkt, der die Plattform genau mit der visuellen Identität und den Daten dieses spezifischen Kunden lädt.

Der Prozess folgt dem gleichen Prinzip wie die Konfiguration der Hauptdomain: Sie legen die gewünschte Subdomain im Reseller-Panel fest und fügen dann einen DNS-Eintrag (normalerweise einen CNAME) hinzu, der auf die Adresse der Plattform verweist. Nach der DNS-Validierung ist die Subdomain aktiv und zeigt die isolierte Umgebung des entsprechenden Kunden an. Der gesamte technische Teil der Infrastruktur, Server und Updates bleibt in der Verantwortung von Papo – Sie müssen lediglich die Einträge bei Ihrem Domain-Anbieter verwalten.

Da jeder Kunde des Resellers bereits in einer separaten Umgebung arbeitet (mit eigenen Teams, Posteingängen und Berechtigungen), materialisiert die Subdomain diese Isolierung lediglich in der Zugriffs-URL. Der Kunde sieht keinerlei Verweis auf Papo; er sieht nur Ihre Marke, Ihr Logo und Ihre Farben, als wäre die Plattform exklusiv für ihn entwickelt worden.

## Für wen diese Konfiguration geeignet ist

- **Marketingagenturen**, die die Plattform an Dutzende von Kunden weiterverkaufen und einen personalisierten, professionellen Zugang bieten möchten, um den wahrgenommenen Wert der Dienstleistung zu stärken.
- **Softwarehäuser**, die Papo in ihr Portfolio aufnehmen und ein SaaS-Erlebnis mit eigener Domain für jeden Unternehmenskunden bieten möchten, ohne in Entwicklung zu investieren.
- **Beratungsunternehmen**, die das Tool mit einer exklusiven Methodik kombinieren und möchten, dass jeder Kunde über eine Adresse auf die Plattform zugreift, die direkt auf die Beratung verweist.
- **Franchise-Unternehmen und Netzwerke**, die die Verwaltung zentralisieren, aber möchten, dass jede Einheit eine Umgebung mit unterschiedlicher URL hat, während die visuelle Standardisierung des Netzwerks erhalten bleibt.

## Häufig gestellte Fragen

### Kann ich für jeden White-Label-Kunden eine andere Subdomain erstellen?
Ja. Ausgehend von der Hauptdomain Ihres Resellers können Sie so viele Subdomains wie nötig erstellen, eine für jeden Kunden, wie `kundeA.ihremarke.de` und `kundeB.ihremarke.de`.

### Ist eine Hauptdomain erforderlich, bevor Subdomains erstellt werden können?
Ja. Zuerst konfigurieren Sie die Hauptdomain des Resellers (z.B. `app.ihremarke.de`). Danach können Sie verknüpfte Subdomains erstellen.

### Kann der Kunde ohne die Subdomain auf die Plattform zugreifen?
Ja, der Kunde kann normalerweise über die Hauptdomain oder einen generischen Link zugreifen. Die Subdomain ist eine zusätzliche Personalisierungsebene, die Sie anbieten, um Marke und Isolierung zu stärken.

### Wie stellt die Subdomain sicher, dass die Daten eines Kunden nicht bei einem anderen erscheinen?
Jede Subdomain ist einem bestimmten Kundenkonto zugeordnet. Beim Zugriff über diese Adresse lädt die Plattform automatisch die isolierte Umgebung dieses Kontos mit eigenen Kontakten, Gesprächen und Einstellungen – ohne jegliche Vermischung.

### Benötige ich fortgeschrittene technische Kenntnisse, um die Subdomains zu konfigurieren?
Nein. Die Konfiguration erfordert lediglich die Erstellung eines DNS-Eintrags (normalerweise ein CNAME) im Panel Ihres Domain-Anbieters. Papo stellt die notwendigen Anleitungen bereit, und Sie benötigen kein Entwicklungsteam oder eigene Server.

### Berechnet Papo etwas zusätzlich für die Subdomains?
Die kommerziellen Bedingungen hängen vom Modell Ihres Resellers ab. Für Details zu Limits und Preisen konsultieren Sie bitte die Informationen direkt auf der Website von Papo.

## Lesen Sie auch

- [Wie Sie das Help Center strukturieren, um Support-Anfragen im White-Label-Reseller zu reduzieren](/hc/papo/articles/hilfe-center-strukturieren-support-tickets-white-label-reseller)
- [Wie Sie einen Katalog von Dienstleistungen und Modulen für Ihren White-Label-Reseller erstellen](/hc/papo/articles/katalog-dienstleistungen-module-white-label-reseller)

---

**[Beginnen Sie mit dem Wiederverkauf unter Ihrer Marke →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=individualisierte-subdomains-white-label-reseller-kunden&utm_content=de)**

Erstellen Sie Ihr kostenloses Konto und konfigurieren Sie die Domain Ihres White-Label-Resellers, um die Erfahrung jedes Kunden zu personalisieren.