**एक ही Papo खाते (https://papo.global/) में कई WhatsApp नंबरों को प्रबंधित करने के लिए, आपको प्रत्येक नंबर को "WhatsApp – API Cloud (Meta)" प्रकार के स्वतंत्र इनबॉक्स के रूप में जोड़ना होगा। यह कई ब्रांडों, शाखाओं या विभागों की सेवा को एक ही पैनल में केंद्रीकृत करने की अनुमति देता है, बिना कई खातों या उपकरणों की आवश्यकता के उनके बीच तेजी से स्विच करते हुए।**

विभिन्न ब्रांडों के साथ काम करने वाली कंपनियों, क्षेत्रीय इकाइयों वाली या विभाग के अनुसार सेवा को विभाजित करने वाली कंपनियों को अक्सर एक से अधिक WhatsApp नंबर की आवश्यकता होती है। Papo इसे हल करता है आपको अपने खाते में आवश्यकतानुसार कितने भी नंबर जोड़ने की अनुमति देकर, प्रत्येक को उसके स्वयं के इनबॉक्स में व्यवस्थित करके, बिना किसी संख्या सीमा के।

## कई नंबरों के प्रबंधन का सारांश

| पहलू | विवरण |
| :--- | :--- |
| **कनेक्शन विधि** | प्रत्येक नंबर को "WhatsApp – API Cloud (Meta)" प्रकार के इनबॉक्स के रूप में जोड़ा जाता है। |
| **नंबरों की सीमा** | आप कितने भी नंबर कनेक्ट कर सकते हैं, इसकी कोई सीमा नहीं है। |
| **संगठन** | प्रत्येक नंबर पैनल में एक अलग इनबॉक्स के रूप में दिखाई देता है, जिसका अपना नाम और एजेंट होते हैं। |
| **सेवा** | आप प्रत्येक नंबर की बातचीत देखने और जवाब देने के लिए इनबॉक्स के बीच स्विच करते हैं। |
| **आवश्यकता** | प्रत्येक नंबर को Meta के Business Manager में एक अलग ऐप के साथ कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए, या यदि नंबर पहले से माइग्रेट है, तो API क्रेडेंशियल उपलब्ध होने चाहिए। |

## कई नंबरों का प्रबंधन कैसे काम करता है

मूल अवधारणा यह है कि Papo प्रत्येक जुड़े चैनल को एक व्यक्तिगत प्रवेश द्वार के रूप में मानता है। दूसरा WhatsApp नंबर जोड़ना पहले वाले को जोड़ने या Instagram पेज को जोड़ने से अलग नहीं है। प्रक्रिया वही है: एक नया इनबॉक्स बनाएं, बस इस बार किसी अन्य नंबर के लिए।

### नया नंबर जोड़ने के चरण

1.  **इनबॉक्स सेटिंग्स पर जाएं:** Papo पैनल में, `सेटिंग्स > इनबॉक्स` पर जाएं।
2.  **जोड़ना शुरू करें:** "नया इनबॉक्स जोड़ें" पर क्लिक करें।
3.  **चैनल चुनें:** "WhatsApp – API Cloud (Meta)" विकल्प चुनें।
4.  **कनेक्शन प्रक्रिया का पालन करें:** आपको आधिकारिक API के माध्यम से नंबर कनेक्ट करने के लिए कॉन्फ़िगरेशन प्रवाह द्वारा निर्देशित किया जाएगा। इसमें उस विशिष्ट नंबर के लिए Meta के Business Manager से क्रेडेंशियल (फ़ोन नंबर ID, बिज़नेस अकाउंट ID और एक्सेस टोकन) प्राप्त करना शामिल होगा जिसे आप जोड़ना चाहते हैं।
5.  **समाप्त करें:** Papo में क्रेडेंशियल दर्ज करने और सत्यापन पूरा करने के बाद, नया नंबर एक अलग इनबॉक्स के रूप में सेवा के लिए तैयार हो जाएगा।

अपने संचालन के लिए आवश्यक प्रत्येक अतिरिक्त नंबर के लिए इस प्रक्रिया को दोहराएं।

### दैनिक आधार पर नंबरों के बीच स्विच करना

कई नंबर कॉन्फ़िगर होने पर, Papo पैनल आपके सभी इनबॉक्स प्रदर्शित करेगा। उनके बीच स्विच करने और प्रत्येक नंबर की बातचीत देखने के लिए, बस सूची में वांछित इनबॉक्स का नाम चुनें। बातचीत पूरी तरह से नंबर के अनुसार अलग की जाती हैं, जो संगठन बनाए रखती है और भ्रम से बचाती है।

## यह रणनीति किसके लिए आदर्श है

- **एजेंसियां और मार्केटिंग समूह:** ग्राहकों के संचार को अलग-अलग WhatsApp नंबरों पर प्रबंधित करने के लिए, प्रत्येक ग्राहक को उसके स्वयं के इनबॉक्स में रखते हुए।
- **फ्रैंचाइज़ नेटवर्क:** ताकि फ्रैंचाइज़ी के पास अपने स्वयं के नंबर हों, लेकिन संचार का प्रबंधन फ्रैंचाइज़र द्वारा केंद्रीकृत या पर्यवेक्षित किया जा सके।
- **मल्टी-ब्रांड कंपनियां:** ताकि कंपनी के प्रत्येक ब्रांड का अपना WhatsApp नंबर हो, लेकिन सेवा टीम सभी को एक ही सिस्टम से संचालित करे।
- **अलग-अलग टीमों वाले संचालन:** ताकि बिक्री और सहायता टीमों के पास अलग-अलग WhatsApp नंबर हों, लेकिन सेवा प्लेटफ़ॉर्म पूरी कंपनी के लिए समान हो।

## अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

### क्या मैं एक ही Papo खाते में एक आधिकारिक API नंबर और एक WhatsApp Business ऐप नंबर रख सकता हूं?

नहीं। Papo Meta के आधिकारिक API (Cloud API) के माध्यम से नंबरों को एकीकृत करता है, जिसके लिए आवश्यक है कि नंबर अब WhatsApp Business ऐप में सक्रिय न हो। इसे कनेक्ट करने के लिए आपको नंबर को ऐप से API में माइग्रेट करना होगा। एक बार कनेक्ट होने के बाद, आपके पास कई नंबर हो सकते हैं, सभी API के माध्यम से।

### क्या मुझे प्रत्येक नंबर के लिए एक अलग Meta Business Manager की आवश्यकता है?

आमतौर पर, नहीं। आप एक ही Meta Business Manager (व्यवसाय प्रबंधक) के भीतर कई WhatsApp नंबर और ऐप्स प्रबंधित कर सकते हैं। आपको प्रत्येक नंबर के लिए Meta for Developers पोर्टल पर एक अलग ऐप (App) की आवश्यकता होगी, या अपने Meta खाते में पहले से पंजीकृत प्रत्येक नंबर के क्रेडेंशियल प्राप्त करने होंगे।

### मैं विभिन्न कंपनियों के नंबरों को कैसे व्यवस्थित करूं?

प्रत्येक इनबॉक्स जोड़ते समय, आप उसे एक नाम देंगे (उदा: "WhatsApp ब्रांड X", "WhatsApp शाखा SP")। इससे यह पहचानने में मदद मिलती है कि कौन सा नंबर कौन सा है। यदि विशिष्ट टीमें विशिष्ट नंबरों की देखभाल करती हैं, तो आप प्रत्येक इनबॉक्स को अलग-अलग एजेंट भी सौंप सकते हैं।

### क्या बातचीत का इतिहास मिल जाता है?

नहीं। प्रत्येक नंबर एक पृथक इनबॉक्स के रूप में कार्य करता है। एक नंबर की बातचीत का इतिहास दूसरे के इनबॉक्स में नहीं दिखाई देता, जिससे गोपनीयता और संगठन सुनिश्चित होता है।

### क्या मैं एक ही नंबर का उपयोग एक से अधिक इनबॉक्स में कर सकता हूं?

नहीं। प्रत्येक WhatsApp नंबर को Papo में केवल एक इनबॉक्स से जोड़ा जा सकता है। इसके विपरीत, कई नंबर कनेक्ट करना असीमित है।

### क्या नंबरों की कोई सीमा है या प्रति नंबर कोई अतिरिक्त शुल्क है?

प्लेटफ़ॉर्म आपके द्वारा कनेक्ट किए जा सकने वाले नंबरों की कोई सीमा नहीं लगाता है। योजनाओं और मूल्य निर्धारण मॉडल के विवरण के लिए, Papo की आधिकारिक वेबसाइट देखें।

## यह भी पढ़ें

- [आधिकारिक API (Cloud API) के माध्यम से अपना WhatsApp नंबर कैसे कनेक्ट करें?](/hc/papo/articles/whatsapp-api-cloud-api-connect-karen)
- [Papo में अपनी टीम के सदस्यों को कैसे जोड़ें और प्रबंधित करें?](/hc/papo/articles/how-to-add-manage-team-members-papo-hi)

---

**[मुफ्त में शुरू करें →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=manage-multiple-whatsapp-numbers-single-papo-account-hi&utm_content=hi)**

अभी पहले उपयोगकर्ता के साथ मुफ्त में प्लेटफ़ॉर्म का परीक्षण करें और जानें कि अपने चैनलों की सेवा को कैसे एकीकृत करें।