**在 Papo (https://papo.global/)，您可以在账户的付款区域管理订阅、套餐和付款。在那里，您可以查看套餐和积分摘要，访问账单门户以更新信用卡和下载发票，并生成结账链接来充值用于 Disparador 等功能的积分。**

保持这部分管理工作的控制可以避免服务中断，特别是对于使用 WhatsApp、营销活动和多个客服人员的企业。Papo 将财务信息集中在一处，无需依赖电子表格或手动计费。

## 财务管理摘要

| 功能 | 作用 | 使用场景 |
| :--- | :--- | :--- |
| 订阅摘要 | 显示当前套餐、积分和账单状态 | 用于确认账户是否活跃且无未结事项 |
| 账单门户 | 更新付款方式并查看发票 | 用于保持账单信息最新 |
| 可用套餐 | 列出账户的计费选项 | 用于评估升级或降级 |
| 充值链接 | 生成结账以添加积分 | 用于保持消耗性资源（如营销活动）的余额 |

## 付款区域显示的内容

在 Papo 的付款区域，您可以找到账户状态的摘要：已订阅的套餐、计划、可用积分和账单状态。此视图有助于确认月费是否已处理，以及是否有足够的余额用于按消耗计费的模块。

除了摘要之外，平台还列出了可用的计费套餐。这样，您可以比较限制并决定运营是否需要更多客服人员、更多收件箱或更小的套餐。Papo 的第一位用户免费，且不需要信用卡；当新成员加入团队时，套餐计费才会生效。

## 如何访问和使用账单门户

账单门户是用于管理订阅财务数据的环境。通过您账户的付款区域即可访问，无需单独注册。

在此门户中，您可以：

- 更新已注册的付款方式；
- 查看之前的发票；
- 下载文档用于会计控制；
- 跟踪订阅的计费周期。

由于链接是在 Papo 账户内生成的，数据受到保护，您无需向客服人员发送付款信息。

## 更改套餐和限制而不丢失数据

如果业务增长，可以通过付款区域更换套餐。更改会调整客服人员、收件箱和模块的限制，而不会删除联系人、对话历史或自动化。数据仍与账户关联；仅套餐容量发生变化。

降级也是如此：如果您想降低成本，可以选择功能较少的套餐。计费是周期性的，账单状态会显示在订阅摘要中。

## 积分：单独付费用于消耗

订阅涵盖平台访问和套餐功能。积分是预付费余额，用于消耗性功能，例如 Disparador 中的群发消息活动。

为了保持余额，付款区域会生成一个结账链接来充值积分。您选择金额并完成付款；更新后的余额会在账户中可见。这种分离使订阅成本可预测，并允许您仅为消耗的量付费。

## 这种管理对谁重要

- **客服团队**，需要保持 WhatsApp 不间断运行。
- **商业运营**，使用群发活动并需要可用积分。
- **代理机构和咨询公司**，根据客户或客服人员数量调整套餐。
- **白标经销商**，除了自己的账户外，还在经销商面板中管理客户的订阅。

## 常见问题

### 付款门户在哪里？
访问入口位于您的 Papo 账户的付款区域。平台会生成账单门户的链接，您可以在那里更新账单信息并查看发票。

### 创建账户后可以更改套餐吗？
可以。付款区域列出了可用套餐并允许更换。联系人、对话历史和自动化保持不变；仅新套餐的限制和模块发生变化。

### 订阅和积分是一回事吗？
不是。订阅是访问平台和套餐功能的周期性收费。积分是单独的余额，由群发消息活动等功能消耗。

### 如何下载之前的发票？
在账单门户中，您可以查看收费历史并下载发票以进行财务控制。门户的链接在您账户的付款区域生成。

### 向团队添加新成员时会发生什么？
Papo 的第一位用户免费。添加新成员后，套餐计费开始生效，订阅摘要将显示新的状态和金额。

### 白标经销商呢？
在白标模式下，经批准的经销商使用自己的面板来跟踪每个客户的订阅、套餐、积分和账单状态，并为客户生成账单门户的链接。

## 另请阅读

- [如何在白标经销商中配置自动计费和计费套餐](/hc/papo/articles/white-label-reseller-automatic-billing-and-plans)
- [如何管理客户的 WhatsApp 积分消耗并避免中断](/hc/papo/articles/manage-whatsapp-credits-resale-avoid-interruptions)

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Papo 的第一位用户免费；只有当您邀请新成员加入团队时才会添加计费。