**Laporan Penjualan Papo (https://papo.global/) adalah dasbor yang merangkum kinerja corong penjualan Anda, menampilkan berapa banyak kartu (peluang) yang berada di setiap tahap Kanban dan statusnya — terbuka, menang, atau kalah. Dengan data ini, Anda menghitung tingkat konversi antar tahap dan mengidentifikasi dengan tepat di mana peluang macet, memungkinkan Anda menyesuaikan proses penjualan untuk menjual lebih banyak.**

Sementara Kanban mengatur pipeline secara visual, Laporan Penjualan mengubah pergerakan itu menjadi angka yang jelas. Laporan ini menjawab pertanyaan seperti: berapa tingkat konversi dari prospek menjadi proposal? Di tahap mana corong paling lambat? Berapa banyak kesepakatan yang ditutup bulan ini?

| Tahap Corong | Kartu di Tahap | Status Dominan | Tingkat Konversi (dari tahap sebelumnya) |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| Lead Baru | 150 | Terbuka (100%) | — |
| Dalam Penanganan | 90 | Terbuka (80%), Menang (20%) | 60% (90/150) |
| Proposal Terkirim | 45 | Terbuka (70%), Kalah (30%) | 50% (45/90) |
| Ditutup (Menang) | 30 | Menang (100%) | 66% (30/45) |

*Contoh ilustratif: tingkat konversi keseluruhan corong adalah 20% (30 menang / 150 lead awal).*

## Bagaimana Laporan Penjualan Bekerja

Laporan ini diisi secara otomatis oleh kartu yang tim Anda pindahkan di Kanban Papo. Setiap kali kartu berpindah tahap atau berubah status (terbuka, menang, kalah), data dicatat dan dikonsolidasikan di modul **Laporan**, di bagian **Ringkasan Corong**.

Saat mengakses laporan, Anda dapat:
- **Pilih corong tertentu** (mis.: "Penjualan", "Purnajual") untuk menganalisis hanya pipeline tersebut.
- **Pilih periode** (hari ini, 7 hari terakhir, 30 hari, atau rentang khusus) dan bandingkan evolusinya dari waktu ke waktu.
- **Lihat jumlah kartu per tahap**, dengan distribusi antara status terbuka, menang, dan kalah.

Tampilan konsolidasi ini memungkinkan Anda melihat seluruh corong sekaligus, tanpa perlu menghitung kartu secara manual di Kanban.

## Cara Menghitung Tingkat Konversi Antar Tahap

Tingkat konversi mengukur efisiensi peluang bergerak maju di corong. Untuk menghitungnya:

**Tingkat konversi dari tahap A ke B = (Kartu di tahap B ÷ Kartu di tahap A) × 100**

Misalnya, jika 150 kartu masuk ke "Lead Baru" dan 90 mencapai "Dalam Penanganan", tingkat konversi antara tahap tersebut adalah 60%. Penurunan tajam dalam angka ini menunjukkan bahwa banyak peluang hilang sebelum maju.

Anda dapat mengulangi perhitungan untuk setiap transisi dan membuat tabel seperti contoh di atas, mengidentifikasi titik-titik dengan hambatan terbesar.

## Mengidentifikasi Hambatan dalam Proses Penjualan

Dengan tingkat konversi di tangan, mudah untuk menemukan hambatan:

- **Tahap dengan konversi rendah:** jika perpindahan dari "Proposal Terkirim" ke "Ditutup" hanya 10%, mungkin ada masalah dalam argumentasi penjualan, tindak lanjut, atau penetapan harga.
- **Menumpuknya kartu terbuka di suatu tahap:** meskipun konversinya tidak rendah, banyaknya kartu yang tertahan di "Dalam Penanganan" untuk waktu lama menandakan tim kelebihan beban atau prosesnya perlu ditinjau ulang.
- **Perbandingan antar periode:** saat menganalisis minggu atau bulan berturut-turut, Anda menyadari apakah tindakan perbaikan membuahkan hasil (peningkatan tingkat konversi) atau muncul hambatan baru.

Gunakan wawasan ini untuk melatih tim, menyesuaikan skrip, mendistribusikan ulang lead, atau mengotomatiskan tindak lanjut dengan fitur Papo, seperti Flows dan Disparador.

## Untuk Siapa Laporan Ini

- **Manajer penjualan dan pemimpin tim** yang perlu memantau kesehatan pipeline dan mengambil keputusan berdasarkan data.
- **Analis operasi** yang ingin mengukur efisiensi corong dan mengusulkan perbaikan berkelanjutan.
- **Pengusaha dan pemilik bisnis** yang ingin memahami, dalam angka, di mana mereka kehilangan peluang pendapatan.

## Pertanyaan yang Sering Diajukan

### Di mana saya dapat menemukan Laporan Penjualan di Papo?

Akses modul **Laporan** dan temukan bagian **Ringkasan Corong**. Di sana Anda dapat memilih corong dan periode yang ingin dianalisis.

### Apa arti setiap status (terbuka, menang, kalah)?

- **Terbuka:** kartu masih dalam negosiasi, di tahap mana pun dalam corong.
- **Menang:** peluang berhasil dikonversi (penjualan ditutup).
- **Kalah:** peluang ditutup tanpa keberhasilan.

### Bagaimana cara menghitung tingkat konversi dari satu tahap ke tahap lainnya?

Bagi jumlah kartu di tahap saat ini dengan jumlah kartu di tahap sebelumnya dan kalikan dengan 100. Contoh: 45 kartu di "Proposal" ÷ 90 kartu di "Dalam Penanganan" = 50% konversi.

### Apakah laporan menampilkan nilai finansial dari peluang?

Fokus utama Ringkasan Corong adalah jumlah kartu per tahap dan status. Untuk melihat nilai, gunakan tampilan Kanban itu sendiri, di mana setiap kartu dapat berisi nilai perkiraan atau item negosiasi.

### Dapatkah saya melihat asal lead di laporan ini?

Tidak. Untuk menganalisis dari mana lead Anda berasal (saluran, kampanye, iklan), gunakan **Laporan Sumber Trafik**, tersedia untuk administrator di modul Laporan.

### Bagaimana saya dapat menggunakan laporan ini untuk meningkatkan penjualan saya?

Identifikasi tahap dengan tingkat konversi terendah dan selidiki penyebabnya: kurangnya tindak lanjut, skrip yang tidak memadai, waktu respons yang lama. Kemudian, terapkan tindakan perbaikan dan pantau evolusinya di periode berikutnya.

## Baca juga

- [Cara membuat dan menyesuaikan corong penjualan Anda di CRM Kanban](/hc/papo/articles/cara-membuat-dan-menyesuaikan-saluran-penjualan-di-crm-kanban)
- [Memahami Laporan Agen: Bagaimana menganalisis produktivitas tim Anda](/hc/papo/articles/memahami-laporan-agen-cara-menganalisis-produktivitas-tim-anda)

---

**[Mulai analisis tingkat konversi Anda secara gratis →](https://chat.papo.global/app/auth/signup?papo_lp=home&utm_source=lp&utm_medium=landing&utm_campaign=home&utm_content=start-free&papo_lp_v=start-free)**

Dengan Papo, Anda dapat melihat seluruh corong penjualan Anda secara real-time dan mengidentifikasi di mana peluang Anda macet, tanpa biaya awal.