Dalam tutorial ini, Anda akan belajar cara **membuat label pintar** di CRM untuk mengatur dan mengkualifikasi pelanggan, sehingga layanan dan pengelolaan prospek (lead) jadi lebih mudah. Mari mulai langkah demi langkah: 1. **Memahami Label** **Label** berfungsi untuk **mengategorikan** pelanggan Anda, sehingga mereka lebih mudah ditemukan dan kebutuhannya lebih mudah dipantau. Misalnya, Anda bisa memakai label untuk menandai **prospek panas** atau pelanggan yang membutuhkan **penawaran harga**. 2. **Membuka Label** Di CRM, buka bagian **Label**. Di sini Anda dapat mengelola label yang akan diberikan kepada pelanggan. 3. **Menambahkan Label Baru** Klik **Tambah Label**. Untuk contoh ini, kita akan membuat dua label: * **Prospek Panas**: Beri nama label "Panas" dan pilih **warna hangat**, seperti merah, untuk menandai prospek yang potensial. * **Penawaran**: Beri nama label "Penawaran" dan pilih **warna yang sesuai**, seperti biru. 4. **Memberikan Label ke Pelanggan** Ada dua cara memberikan label: * **Klik kanan** pada nama pelanggan lalu pilih **Tetapkan Label**. Pilih label yang diinginkan (mis.: "Penawaran"). * Atau, pilih pelanggan, klik **Tambah Label** di layar detail, lalu pilih label yang akan diberikan. 5. **Memfilter Pelanggan berdasarkan Label** Setelah memberikan label ke pelanggan, Anda dapat **memfilter** kontak berdasarkan label. Misalnya, saat Anda mengklik **Penawaran**, sistem akan menampilkan semua pelanggan dengan label tersebut, sehingga tindak lanjut jadi lebih mudah. ### Manfaat Label: * **Keteraturan**: Anda bisa langsung tahu pelanggan mana yang butuh perhatian khusus. * **Kualifikasi Prospek**: Bedakan prospek panas, prospek dingin, dan pelanggan yang membutuhkan tindakan tertentu, seperti penawaran harga. * **Efisiensi**: Memperlancar alur layanan dan memastikan tidak ada pelanggan yang terlupakan. Sistem **label pintar** ini meningkatkan pengelolaan kontak dan membuat layanan jauh lebih teratur dan efisien. Manfaatkan fitur ini dan **optimalkan CRM Anda**! --- **[Mulai gratis di Papo Global →](https://chat.papo.global/app/auth/signup?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=membuat-label-pintar-papo-global&utm_content=id)** Pengguna pertama $0, tanpa kartu kredit. Info selengkapnya di [papo.global](https://papo.global).