**Para montar um catálogo de serviços e módulos para sua revenda white label na Papo (https://papo.global/), você define os planos modulares no painel do revendedor e organiza as informações em uma Central de Ajuda pública ou página de vendas com sua marca, destacando os recursos incluídos e opcionais de forma clara para potenciais clientes.**

Quando você revende a plataforma com sua marca, a primeira impressão do cliente vem do que ele vê antes de contratar. Um catálogo bem estruturado transforma combinações de módulos em ofertas compreensíveis, reduz dúvidas na venda e acelera a decisão de compra. A seguir, veja como criar esse material usando os recursos que a Papo já entrega no painel do revendedor.

## Resumo das etapas para montar o catálogo

| Etapa | O que você faz | Resultado |
| :--- | :--- | :--- |
| 1. Defina os planos modulares | Cria planos base e escolhe módulos incluídos e opcionais | Portfólio de ofertas claro |
| 2. Documente cada plano | Descreva o que cada faixa entrega, limites e diferenciais | Material de venda padronizado |
| 3. Publique na Central de Ajuda | Monte artigos com a lista de planos e detalhes dos módulos | Catálogo público com sua marca |
| 4. Divulgue em página de vendas | Use o domínio personalizado para apresentar as ofertas | Página de conversão alinhada à sua identidade |

## Por que um catálogo estruturado faz diferença

Sem um catálogo, o potencial cliente precisa perguntar “o que está incluso?” e “quanto custa o adicional X?”. Isso gera atrito e alonga o ciclo de vendas. Com uma lista pública de serviços, você:

- Mostra profissionalismo e transparência desde o primeiro contato.
- Permite que o cliente compare faixas e entenda o valor de cada módulo.
- Reduz a carga de perguntas repetitivas no pré-venda.
- Reforça sua autoridade como provedor da solução.

## Como montar o catálogo passo a passo

### 1. Crie os planos modulares no painel do revendedor

Antes de montar o catálogo, você precisa ter as ofertas definidas. No painel do revendedor da Papo, acesse a seção de planos de assinatura e monte cada faixa com:

- **Nome do plano** (ex.: Essencial, Profissional, Enterprise).
- **Preço mensal** recorrente.
- **Número de agentes e caixas de entrada**.
- **Módulos incluídos** — CRM, Atendimentos, Kanban, Super Chat (IA), Relatórios e outros.
- **Módulos deixados como opcionais** — Extrator, Disparador, E-mail Marketing, por exemplo.

A lógica modular permite que você crie um plano de entrada apenas com atendimento e WhatsApp, enquanto recursos avançados ficam em faixas superiores ou como adicionais contratáveis separadamente.

### 2. Documente cada plano com descrições claras

Transforme as configurações técnicas em textos que o cliente entende. Para cada plano, escreva:

- **O que está incluso** — liste os módulos e o que cada um faz (ex.: “CRM: pipeline visual para acompanhar negócios do lead ao fechamento”).
- **Limites** — número de agentes, caixas de entrada, capacidade de disparos.
- **Diferenciais** — se o plano inclui IA 24h, Kanban ou relatórios gerenciais.
- **Módulos opcionais** — indique quais podem ser contratados à parte e como funcionam (ex.: “Extrator de contatos: busca CNPJ e dados públicos para gerar leads; vendido como créditos avulsos”).

Mantenha um tom uniforme e evite jargões técnicos. O objetivo é que qualquer pessoa que visite o catálogo entenda o que está comprando.

### 3. Publique o catálogo na Central de Ajuda

A Papo oferece o módulo **Central de Ajuda**, que você pode personalizar com sua marca. Use esse espaço para criar artigos públicos com:

- A lista completa de planos e módulos.
- Perguntas frequentes sobre cada faixa.
- Comparativos entre planos (tabela de recursos).
- Instruções de contratação e contato.

Assim, seu catálogo fica disponível 24h, indexável por buscadores e acessível até para quem ainda não é cliente. A Central de Ajuda também reduz as dúvidas de suporte depois que o cliente já está ativo.

### 4. Crie uma página de vendas com seu domínio

Com o domínio personalizado que você configura no painel do revendedor (ex.: `app.suamarca.com.br`), é possível direcionar o catálogo para uma página de vendas. Nela, você pode:

- Apresentar os planos com destaque visual.
- Incluir depoimentos e cases.
- Oferecer um formulário de contato ou link direto para contratação.

A página de vendas e a Central de Ajuda trabalham juntas: a primeira converte, a segunda esclarece.

## O que incluir no catálogo

| Seção | Conteúdo sugerido |
| :--- | :--- |
| Visão geral | Breve descrição da plataforma com sua marca e principais benefícios |
| Planos | Tabela comparativa com nome, preço, agentes, caixas e módulos incluídos |
| Módulos detalhados | Explicação de cada módulo (CRM, Super Chat IA, Kanban, Extrator, etc.) |
| Adicionais | Lista de módulos opcionais, forma de contratação e valores (se aplicável) |
| Perguntas frequentes | Dúvidas comuns sobre planos, migração, suporte e pagamento |
| Contato | Canal para falar com sua equipe comercial |

## Para quem esse catálogo é útil

- **Agências de marketing** que oferecem a plataforma como parte do portfólio e precisam de material de venda padronizado.
- **Software houses** que vendem a solução white label para diferentes perfis de empresa.
- **Consultorias** que combinam a ferramenta com metodologia própria e querem deixar as opções claras desde a proposta.
- **Revendedores** que desejam escalar as vendas sem explicar cada plano individualmente.

## Perguntas frequentes

### Preciso criar um catálogo mesmo se tiver poucos planos?
Sim. Mesmo com dois ou três planos, um catálogo organizado evita mal-entendidos e transmite profissionalismo. Você pode começar com uma página simples na Central de Ajuda e evoluir conforme adiciona módulos.

### Posso usar a Central de Ajuda para o catálogo sem um site próprio?
Sim. A Central de Ajuda da Papo é uma base de conhecimento que você personaliza com sua marca e domínio. Ela funciona como uma página pública independente, ideal para apresentar planos e tirar dúvidas.

### Como atualizo o catálogo quando crio um novo plano?
Basta editar os artigos na Central de Ajuda ou ajustar a página de vendas. Como os planos são gerenciados no painel do revendedor, você mantém a documentação sempre alinhada com o que está ativo.

### Devo listar preços no catálogo?
A decisão é sua. Muitos revendedores preferem exibir os preços para filtrar leads e acelerar a decisão. Se preferir negociar caso a caso, pode usar frases como “a partir de” ou “consulte condições”.

### O catálogo substitui o onboarding do cliente?
Não. O catálogo é uma ferramenta de venda e pré-contratação. Depois que o cliente fecha, você pode usar o módulo Flows para enviar uma sequência de boas-vindas e o módulo Projetos para organizar as tarefas internas de ativação — como descrito no guia de onboarding automatizado.

## Leia também

- Como criar planos modulares na revenda white label com módulos opcionais
- [Como estruturar a Central de Ajuda para reduzir chamados de suporte na revenda white label](/hc/papo/articles/estruturar-central-ajuda-reduzir-chamados-suporte-revenda-white-label)

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