[يوتيوب](https://www.youtube.com/watch?v=UGNaMNfqD8Q)

تستكشف هذه المقالة أحدث ميزة تستخدم الذكاء الاصطناعي لتصنيف جميع المحادثات في صندوق الوارد وتقييمها تلقائيًا، مما يوفر رؤية واضحة حول أين يجب تركيز الجهود والاستثمارات.

## التصنيف والتقييم التلقائي
يقوم الذكاء الاصطناعي (AI) الآن بتصنيف جميع المحادثات في صندوق الوارد وتعيين درجة لكل عميل محتمل.
لبدء التقييم:
1. انقر على خيار "تقييم المحادثات المفتوحة" في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
2. حدد صندوق الوارد المطلوب.
3. انقر على "بدء التقييم".
سيقوم الذكاء الاصطناعي بمعالجة المحادثات وتعيين درجة (نجوم) لكل جهة اتصال. تستهلك كل محادثة يتم تقييمها رصيدًا واحدًا من الذكاء الاصطناعي.

## تحليل مفصل لجهات الاتصال
بعد التقييم، يعرض النظام درجة لكل جهة اتصال، مما يشير إلى إمكانات كل عميل محتمل.
لتحليل أعمق:
1. انقر على جهة اتصال محددة.
2. في اللوحة اليمنى، يمكنك:
    - إعادة تقييم جهة الاتصال بعد محادثة جديدة.
    - تحديد مصدر الزيارات (إذا كانت من حملة، فيديو معين، إلخ)، والذي يظهر كـ "مصدر غير معروف" إذا لم يتم تحديده.

## تحسين قاعدة العملاء
تتيح هذه الميزة تحليل جميع جهات الاتصال دفعة واحدة، وإنشاء ترتيب للعملاء المحتملين. وهذا يسهل تحديد جهات الاتصال الواعدة ("العملاء المحتملين الساخنين") ضمن قاعدة العملاء بأكملها، مما يحسن تركيز وطاقة فريق المبيعات أو خدمة العملاء.

## الخلاصة والدروس المستفادة

توفر ميزة التصنيف التلقائي الجديدة بالذكاء الاصطناعي مجموعة كاملة من الأدوات لإدارة وتحسين التفاعلات مع العملاء المحتملين والعملاء.

### الفوائد الرئيسية:
- **الكفاءة:** يوفر التصنيف والتقييم التلقائي الوقت والموارد.
- **التركيز الاستراتيجي:** يساعد في تحديد العملاء المحتملين الأكثر قيمة، وتوجيه الجهود بشكل أكثر فعالية.
- **رؤى مفصلة:** يتيح فهم مصدر الزيارات وتقدم جهات الاتصال لتحسين الاستراتيجيات.
- **تحسين مستمر:** تضمن القدرة على إعادة تقييم جهات الاتصال بعد تفاعلات جديدة أن تكون الدرجة محدثة دائمًا.

لا تفوتوا فرصة تجربة هذه الأداة الجديدة والقوية لتحويل إدارة محادثاتكم وعملائكم المحتملين.