**Per definire obiettivi di vendita per la tua rivendita white label di Papo (https://papo.global/) e monitorare il funnel di acquisizione clienti, usi il Kanban per creare una pipeline commerciale personalizzata, registri ogni lead e proposta, sposti le card fino alla chiusura e consolidi i risultati nei report della piattaforma. Così trasformi la prospezione in numeri chiari e riesci a proiettare la crescita del tuo portafoglio di clienti ricorrenti.**

## Sintesi: come strutturare obiettivi e monitorare il funnel

| Fase | Azione nel Kanban e nei report | Cosa misuri |
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| 1. Crea il funnel di vendita della rivendita | Crea un funnel nel Kanban con fasi come “lead”, “contatto”, “proposta”, “negoziazione” e “chiuso” | Struttura della pipeline adattata al tuo processo commerciale |
| 2. Registra lead e opportunità | Crea card nel Kanban collegate ai contatti e compila il valore stimato | Volume di lead in entrata e potenziale di ricavo |
| 3. Fai avanzare le card in base alla negoziazione | Sposta ogni card tra le fasi man mano che la conversazione evolve | Tasso di conversione tra gli stadi e colli di bottiglia nel funnel |
| 4. Contrassegna le card come vinte o perse | Quando chiudi un cliente, contrassegna la card come “won”; se perdi, come “lost” | Numero di nuovi clienti, ticket medio e tasso di chiusura |
| 5. Analizza i report di funnel e vincite | Accedi a Reports per vedere il riepilogo per funnel, le card vinte e i valori totali | Obiettivi raggiunti (es.: clienti/mese, MRR aggiunto) e tendenze |

## Come funziona la definizione degli obiettivi con il Kanban e i report

La rivendita white label di Papo fornisce la piattaforma completa con il tuo marchio. Ma, per crescere in modo prevedibile, devi gestire anche il tuo processo commerciale — l’acquisizione di nuovi clienti per la tua rivendita. Il Kanban e i report di Papo funzionano come il CRM della tua operazione, permettendoti di definire obiettivi di vendita e monitorare ogni opportunità dal primo contatto all’abbonamento attivo.

### 1. Crea un funnel di vendita personalizzato per la tua rivendita
Nel modulo Kanban, crea un funnel esclusivo per la prospezione dei clienti della rivendita. Le fasi possono riflettere esattamente il tuo processo commerciale, per esempio:

- **Lead** – contatto che ha mostrato interesse o è stato prospectato.
- **In contatto** – prima conversazione effettuata.
- **Proposta inviata** – presentazione di piani e condizioni.
- **Negoziazione** – adeguamenti di scope, obiezioni e follow-up.
- **Chiuso (vinto)** – il cliente ha sottoscritto la piattaforma white label.
- **Perso** – opportunità che non è avanzata.

Puoi creare tutte le fasi necessarie e rinominarle in base alla tua metodologia. Questa struttura visiva è la base per misurare le prestazioni del tuo team di vendita (o le tue) e stabilire obiettivi per fase.

### 2. Alimenta il funnel con card e valori stimati
Ogni lead della rivendita diventa una card nel Kanban. Quando crei la card, collegala al contatto corrispondente e compila il campo del valore stimato (in reais) — questo rappresenta il potenziale di ricavo ricorrente di quell’opportunità. Se lavori con piani o pacchetti diversi, il valore stimato aiuta a dare priorità ai lead con ticket più alto e a proiettare il MRR futuro.

### 3. Sposta le card e monitora la conversione
Man mano che la negoziazione avanza, trascina la card nella fase successiva. Questo semplice movimento genera automaticamente una cronologia e ti permette di visualizzare in tempo reale quanti lead sono in ogni fase. Così riesci a:

- Identificare colli di bottiglia (es.: molti lead fermi in “proposta inviata”).
- Calcolare il tasso di conversione tra le fasi (es.: da “lead” a “in contatto”, da “proposta” a “chiuso”).
- Definire obiettivi realistici: per esempio, “mi servono 20 lead per generare 5 proposte e chiudere 2 clienti al mese”.

### 4. Registra le chiusure e le perdite
Quando un lead diventa cliente, contrassegna la card come **vinta** (“won”). La piattaforma registra la data di chiusura e congela le informazioni per i report. Se l’opportunità non evolve, contrassegnala come **persa** (“lost”). Questa disciplina è essenziale perché gli obiettivi riflettano la realtà e perché tu possa calcolare il tasso di conversione generale del funnel.

### 5. Usa i report per misurare gli obiettivi
Nel modulo Reports trovi il riepilogo per funnel, che mostra quante card sono in ogni fase e quante sono state vinte o perse nel periodo. È anche possibile elencare tutte le card vinte, con i valori e i funnel di origine. Con questi dati monitori:

- **Numero di nuovi clienti al mese** (obiettivo di volume).
- **Ticket medio dei clienti chiusi** (obiettivo di ricavo).
- **MRR aggiunto** (somma dei valori stimati delle card vinte).
- **Tasso di conversione lead → cliente** (efficienza del funnel).

Puoi filtrare per periodo e confrontare le prestazioni mese per mese, adattando gli obiettivi in base alla stagionalità o alle azioni di prospezione.

## A chi è indicato questo approccio

- **Rivenditori white label che stanno iniziando** e devono organizzare la prospezione senza fogli di calcolo paralleli.
- **Agenzie e consulenze** che hanno già un portafoglio di lead e desiderano professionalizzare la gestione della pipeline.
- **Team commerciali interni** della rivendita che necessitano di obiettivi chiari e visibilità sul funnel.
- **Imprenditori SaaS** che vogliono prevedere la crescita del ricavo ricorrente sulla base di dati reali del CRM.

## Domande frequenti

### Posso creare più di un funnel per la rivendita?
Sì. Puoi avere funnel separati per diversi canali di acquisizione (passaparola, traffico a pagamento, prospezione attiva) o per diverse linee di servizio, e consolidare i risultati nei report.

### Come definisco un obiettivo mensile di clienti?
Analizza lo storico di conversione del tuo funnel (se non ne hai ancora, inizia con stime prudenti). Se ogni 10 lead chiudi 2 clienti e desideri 5 nuovi clienti al mese, il tuo obiettivo di ingresso sarà di 25 lead. Adatta gli obiettivi man mano che i dati reali compaiono nei report.

### Il Kanban mostra il valore totale in negoziazione?
Sì. Il riepilogo del funnel nei report mostra il valore sommato delle card in ogni fase, permettendoti di vedere la pipeline finanziaria e confrontarla con l’obiettivo di MRR.

### Riesco a vedere da dove sono arrivati i lead che hanno chiuso?
Sì. Il report sull’origine del traffico (disponibile per gli amministratori) mostra quali canali, campagne o annunci hanno generato più contatti, card e chiusure. Questo aiuta a indirizzare gli investimenti di acquisizione.

### Serve un CRM esterno per gestire le vendite della rivendita?
No. Il Kanban e i report di Papo funzionano già come il CRM della tua operazione, integrati nello stesso ambiente in cui gestisci i tuoi clienti white label.

### Posso assegnare lead a venditori diversi?
Sì. Ogni card può essere associata a un venditore, permettendoti di monitorare le prestazioni individuali e calcolare le commissioni in base alle card vinte, come spiegato nell’articolo sulle commissioni per la rivendita.

## Leggi anche

- [Come creare e configurare un funnel di vendita nel Kanban fin dall’inizio](/hc/papo/articles/come-creare-configurare-funnel-vendita-kanban-da-zero)
- [Come usare il Kanban per monitorare l’onboarding e l’adozione di ogni cliente white label](/hc/papo/articles/kanban-onboarding-adozione-cliente-white-label)

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**[Inizia a costruire la tua rivendita white label →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=obiettivi-vendita-rivendita-white-label-funnel-acquisizione-clienti&utm_content=it)**

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