**Papo'da (https://papo.global/) white label bayinizin müşterilerini API üzerinden yönetmek için hesapları listeleme, modüllerin durumunu kontrol etme ve özellikleri etkinleştirme veya devre dışı bırakma yönetim uç noktalarını kullanırsınız — tüm bunları programatik olarak yaparak müşteri portföyünüzün yönetimini dahili sistemlerinize entegre edebilirsiniz.**

White label bayilikte, sözleşilen her müşteri platformunuz içinde bir hesap haline gelir. Müşteri tabanı büyüdükçe, hangi modüllerin aktif olduğunu, hangi hesapların çalışır durumda olduğunu ve sözleşilen özelliklerin açık olup olmadığını manuel olarak kontrol etmek bir darboğaza dönüşür. Papo API'si, bayilik operasyonunuzu faturalama, CRM veya ERP sistemlerine bağlamanıza olanak tanıyan, bu denetimi otomatikleştirmek için bayilere özel uç noktalar sunar.

## Müşteri yönetimi için API özelliklerine genel bakış

| API özelliği | Ne yapar | Bayilikte nasıl yardımcı olur |
| :--- | :--- | :--- |
| Hesapları listeleme | White label bayiniz altındaki tüm müşteri hesaplarını döndürür | Kimin aktif, pasif veya beklemede olduğunu izler |
| Modülleri kontrol etme | Her hesapta hangi modüllerin (Kanban, Flows vb.) açık olduğunu gösterir | Müşterinin sözleşilen özelliklere erişimi olup olmadığını kontrol eder |
| Modülleri etkinleştirme/devre dışı bırakma | Bir hesabın yerleşik modüllerini açar veya kapatır | Özellikleri plana veya ihtiyaca göre ayarlar |
| Diğer API'lerle entegrasyon | Müşteri ortamını yapılandırmak için ekip, kişi ve etiket uç noktalarıyla birleşir | Her yeni müşterinin tam kurulumunu otomatikleştirir |

## White label bayilik için API nasıl çalışır

Papo, https://papo.global/docs adresinde belgelenmiş bir REST API sunar. White label bayisi için süper yönetici ayrıcalığına sahip uç noktalar, müşteri hesaplarını yönetmenize olanak tanır. Bunlarla şunları yapabilirsiniz:

- **Bayinizdeki tüm hesapları listeleyin**, tanımlayıcıları ve durumları alın.
- **Her modülün durumunu hesap bazında sorgulayın** — örneğin Kanban, Extrator veya Prompt IA'nın açık olup olmadığını kontrol edin.
- Müşterinin sözleştiği plana göre bir hesabın Disparador, Email Marketing, Projects veya Payments gibi **yerleşik modüllerini açın veya kapatın**.

Bu uç noktalar bayi panelinin yerini almaz, ancak yinelenen görevleri otomatikleştiren betikler, panolar veya entegrasyonlar oluşturmanıza olanak tanır. Örneğin, belirli bir plana sahip müşterilerin tam olarak öngörülen modüllere sahip olduğundan emin olmak için günlük bir kontrol programlayabilir veya ödeme yapmayan bir müşterinin özelliklerini otomatik olarak devre dışı bırakabilirsiniz.

## Müşteri yönetimini otomatikleştirmek için adım adım

1. **API kimlik bilgilerini alın** white label bayi ortamınızda. Erişim token'ı panelde, hesap ayarları bölümünde oluşturulur.
2. Müşteri tabanınızın konsolide bir görünümüne sahip olmak için **hesapları** düzenli olarak **listeleyin**.
3. **Her müşteri için aktif modülleri kontrol edin**, modül durumu uç noktasını kullanarak. Böylece hesabın doğru özelliklere sahip olup olmadığını kontrol edersiniz.
4. Planın gelişimine göre **modülleri etkinleştirin veya devre dışı bırakın**. Bir müşteri yükseltme yaparsa, yeni modülleri API üzerinden açabilirsiniz; düşürme yaparsa artık dahil olmayanları kapatırsınız.
5. Müşteri ortamını yapılandırmak için **diğer API'lerle birleştirin**: ekipler oluşturun ve üyeler ekleyin (ekip API'si), başlangıç kişilerini kaydedin (kişi API'si) ve segmentasyon için etiketler atayın. Böylece yeni bir müşterinin onboarding'i neredeyse tamamen programatik olabilir.

Ancak yeni bir müşteri hesabı oluşturmak, bayi panelinde ilk bir adım gerektirebilir. Hesap oluşturma için özel bir uç nokta olup olmadığını API'nin en güncel belgelerinden kontrol edin.

## Bu otomasyondan kimler yararlanır

- Düzinelerce white label hesabını yöneten ve API ile beslenen birleşik bir kontrol paneline ihtiyaç duyan **pazarlama ajansları**.
- Papo'yu kendi müşteri yönetim sistemlerine entegre ederek provizyon ve faturalamayı otomatikleştiren **yazılım evleri**.
- Her yeni müşteri için ortam yapılandırmasını manuel ayarlamalara bağlı kalmadan hızla çoğaltmak isteyen **danışmanlıklar**.

## Sık sorulan sorular

### API üzerinden doğrudan yeni bir müşteri hesabı oluşturabilir miyim?
Şu anda yeni müşteri hesapları bayi panelinden oluşturulabilir. API'nin bu özelliği sunup sunmadığını öğrenmek için https://papo.global/docs adresindeki en güncel belgelere bakın.

### API üzerinden hangi modülleri yönetebilirim?
Kanban, Extrator, Disparador, Email, Papo Chat, Sales Ops, Projects, Payments, Prompt IA ve Live Coach gibi yerleşik modüllerin durumunu listeleyebilir ve değiştirebilirsiniz.

### Bu uç noktaları kullanmak için özel izne ihtiyacım var mı?
Evet. Hesap yönetimi uç noktaları, white label bayisi için mevcut olan süper yönetici ayrıcalıklarıyla kimlik doğrulama gerektirir.

### API, müşterinin faturalama planını değiştirmeye izin veriyor mu?
Sözleşilen planın değiştirilmesi, abonelik yönetimiyle ilgili makalede açıklandığı gibi bayi panelinden yapılır. API, planı oluşturan modülleri yönetmek için kullanılabilir, ancak faturalamanın kendisi fatura sistemi tarafından kontrol edilir.

### API'yi CRM veya ERP sistemimle nasıl entegre ederim?
Papo'nun REST uç noktalarını HTTP istekleri yapan herhangi bir sistemden kullanabilirsiniz. Belgeler kimlik doğrulama, istek ve yanıt biçimlerini ayrıntılı olarak açıklar.

### API'nin tam belgelerini nerede bulabilirim?
Resmi belgeler, tüm uç noktalar, parametreler ve örneklerle birlikte https://papo.global/docs adresindedir.

## Ayrıca okuyun

- [White label platformunuzdaki kullanıcıları ve izinleri nasıl yönetirsiniz](/hc/papo/articles/white-label-bayinizde-kullanicilari-ve-izinleri-nasil-yonetirsiniz)
- [White label bayinizde müşterilerinizin aboneliklerini ve faturalarını nasıl yönetirsiniz](/hc/papo/articles/white-label-bayiligi-abonelik-ve-fatura-yonetimi)

---

**[Kendi markanızla bayilik yapmaya başlayın ve müşteri yönetimini otomatikleştirin →](https://chat.papo.global/app/auth/signup?papo_lp=home&utm_source=lp&utm_medium=landing&utm_campaign=home&utm_content=start-free&papo_lp_v=start-free)**

Papo ile kendi görsel kimliğinizle bayilik yapabileceğiniz eksiksiz bir müşteri hizmetleri ve CRM platformuna sahip olursunuz; API ise müşteri portföyünüzün yönetimini süreçlerinize entegre etmenizi sağlar.