**Papo (https://papo.global/) arayüz dilini değiştirmek için hesap ayarlarınıza gidin ve Portekizce, İngilizce veya İspanyolca arasından istediğiniz dil seçeneğini seçin. Değişiklik, aynı hesaba erişen tüm ekip üyeleri için hemen uygulanır; yapay zeka asistanlarının veya müşteri görüşmelerinin dil ayarlarını etkilemez.**

Platform üç görüntüleme dilini destekler; böylece siz ve ekibiniz kendinizi en rahat hissettiğiniz dilde çalışabilirsiniz. Dil, hesap oluşturulurken tanımlanır ve istenildiği zaman ayarlanabilir; bu da çok dilli operasyonlar veya dağıtık ekipler için esneklik sağlar.

| Kullanılabilir dil | Arayüzde neler değişir |
| :--- | :--- |
| **Portekizce** | Menüler, düğmeler, etiketler, bildirimler ve platformun sabit metinleri Portekizce görünür. |
| **İngilizce** | Tüm arayüz İngilizce görüntülenir; uluslararası ekipler veya bu dili tercih edenler için idealdir. |
| **İspanyolca** | Platform İspanyolca olur; Latin Amerika operasyonları veya İspanyolca konuşan ekipler için kullanışlıdır. |

## Dil seçimi nasıl çalışır

Arayüz dili, bireysel kullanıcının değil hesabın bir ayarıdır. Bu, dili değiştirdiğinizde aynı hesaba erişen tüm temsilcilerin ve yöneticilerin platformu yeni dilde göreceği anlamına gelir. Bu seçim görüşmelerin içeriğine, yapay zeka yanıtlarına veya müşterilere gönderilen metinlere müdahale etmez — bu öğeler asistan istemleri ve yapılandırılmış mesajlar aracılığıyla ayrı olarak kontrol edilir.

Hesap oluşturulurken dil, saat dilimi ve sektör gibi diğer şirket verileriyle birlikte istenir. Daha sonra bu tercihi, kaydı yeniden oluşturmaya veya veri kaybetmeye gerek kalmadan hesap ayarlarından değiştirebilirsiniz.

## Dili değiştirmek için adım adım yönergeler

1. **Papo panelinde hesap ayarlarınıza gidin.** Bu seçenek, yönetici iznine sahip kullanıcılar için kullanılabilir.
2. Dil tercihlerini içeren bölümü bulun. Bu alan şirket adı, saat dilimi ve dil gibi genel tanımları bir araya getirir.
3. Listeden istediğiniz dili seçin: Portekizce, İngilizce veya İspanyolca.
4. Değişikliği kaydedin. Arayüz otomatik olarak yeni dilde yeniden yüklenir ve tüm ekip üyeleri platformu yeni ayarla görüntülemeye başlar.

Hesabınız bir white label bayiliği ise varsayılan dil, bayiliğin tüm müşterileri için tanımlanabilir ve her son müşteri, kendi hesabında yönetici iznine sahipse bunu ayrı ayrı değiştirebilir.

## Bu ayar kimler için faydalıdır

- Arayüzü İngilizce olarak standartlaştırmayı tercih eden ancak müşterilere Portekizce veya İspanyolca hizmet veren **çok dilli ekipler**.
- Papo'yu farklı ülkelerde kullanan ve her ekibin platformu kendi ana dilinde görmesini isteyen **uluslararası operasyonlar**.
- Bölgeye veya sözleşme sahibinin tercihine göre müşteriler için varsayılan dili yapılandıran **white label bayileri**.
- İlk yapılandırmayı bir dilde yapıp daha sonra yeni bir hesap açmadan değiştirmek isteyen **kullanıcılar**.

## Sıkça sorulan sorular

### Arayüz dilini değiştirmek yapay zeka yanıtlarını etkiler mi?
Hayır. Arayüz dili, yapay zeka asistanlarının davranışından bağımsızdır. Capitão veya Super Chat'i farklı dillerde hizmet verecek şekilde yapılandırmak için istemi ve bilgi tabanını, çok dilli eğitimle ilgili özel makalelerde açıklandığı şekilde ayarlamanız gerekir.

### Her temsilci için farklı dil tanımlayabilir miyim?
Hayır. Arayüz dili bir hesap ayarıdır; bu nedenle aynı hesaba erişen tüm kullanıcılar aynı dili görür. Operasyonunuz her temsilcinin farklı bir dil kullanmasını gerektiriyorsa ayrı hesaplar oluşturmanız gerekir.

### İspanyolca tüm ekranlarda mevcut mu?
Evet. Menüler, modüller, raporlar ve ayarlar dahil tüm arayüz, Portekizce ve İngilizcede olduğu gibi İspanyolcaya da çevrilmiştir.

### Dil değişikliği saat dilimini veya diğer bölgesel ayarları değiştirir mi?
Hayır. Dil bağımsız bir tercihtir. Saat dilimi, tarih biçimi ve para birimi hesap tercihlerinde ayrı olarak yapılandırılır.

### Ekip platformu kullanırken dili değiştirirsem ne olur?
Değişiklik herkes için hemen uygulanır. Anlık karışıklığı önlemek için değişiklikten önce ekibinize bilgi vermenizi öneririz.

### White label bayiliğimdeki müşteriler için varsayılan dili nasıl tanımlarım?
Bayilik ayarlarında, oluşturulan tüm yeni hesaplara uygulanacak varsayılan dili tanımlayabilirsiniz. Yönetici müşteriler daha sonra isterlerse bu tercihi değiştirebilir.

## Ayrıca okuyun

- [White label bayiliğinizin giriş ekranını nasıl özelleştirirsiniz](/hc/papo/articles/white-label-bayinizin-giris-ekranini-ozellestirme)
- [Papo'da aboneliğinizi, planınızı ve ödemelerinizi nasıl yönetirsiniz](/hc/papo/articles/papo-abonelik-plan-odeme-yonetimi)

---

**[Hemen ücretsiz başlayın →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=papo-arayuz-dilini-degistirme&utm_content=tr)**

İlk kullanıcı ücretsizdir; Papo'nun tüm modüllerini keşfeder ve arayüz dilini ekibiniz için hemen yapılandırabilirsiniz.