**Papo CRM'de (https://papo.global/) B2B müşterilerinizi organize etmek için Şirketler modülü, kişileri kuruluş profillerine bağlamanıza, aramanıza ve oluşturmanıza olanak tanır. Bu modülle, bir hesaptaki tüm çalışanların konuşma geçmişini tek bir görünümde merkezileştirir, segmentasyonu iyileştirir ve önemli bilgilerin izole kişiler arasında dağılmasını önlersiniz.**

B2B satış ve destekte, nadiren tek bir kişiyle konuşursunuz. Aynı kuruluş içinde satın almacılar, yöneticiler, direktörler ve son kullanıcılar bulunur. Her birini ayrı bir kişi olarak ele almak stratejik takibi zorlaştırır ve yinelenen veya uyumsuz mesajlara yol açabilir. Şirketler modülü, gerçek kişiyi kuruluş profilinden ayırarak bunu çözer.

| Özellik | Kişi | Şirket |
| :--- | :--- | :--- |
| **Neyi temsil eder** | João da Silva gibi tek bir kişi. | Acme S.A. gibi bir kuruluş veya şirket. |
| **Ana bilgiler** | Ad, telefon, e-posta, unvan. | Ad, web sitesi alan adı, açıklama ve Extrator de CNPJ akışlarında CNPJ. |
| **İlişki** | Bir Şirket profiline bağlanabilir. | Birden çok kişiyi ve geçmişlerini gruplar. |
| **Geçmiş görünümü** | O kişinin konuşmaları ve etkileşimleri. | Bağlı tüm kişilerin konuşmalarının birleştirilmiş görünümü. |

## Şirketler modülünde neler yapabilirsiniz

Şirketler modülü, kurumsal hesapları CRM'den çıkmadan organize etmek için gerekli eylemleri bir araya getirir:

| Eylem | Açıklama |
| :--- | :--- |
| **Şirketleri listele** | Kayıtlı şirketleri ad, alan adı ve bağlı kişi sayısıyla görüntüleyin. |
| **Şirket ara** | Bir şirketi adına veya web sitesi alan adına göre bulun. |
| **Şirket oluştur** | Zorunlu ad ve isteğe bağlı alan adı ve açıklama ile yeni bir kuruluş kaydedin. |
| **Şirketi güncelle** | Mevcut bir profilin adını, alan adını ve açıklamasını düzenleyin. |
| **Kişi bağla** | CRM'deki mevcut bir kişiyi şirket profiline ilişkilendirin. |
| **Bağlı kişileri gör** | O kuruluşa ait tüm kişileri listeleyin. |
| **Son konuşmaları gör** | Şirketin tüm kişilerinin son konuşmalarına tek bir yerden erişin. |

## B2B müşterileri pratikte nasıl organize edilir

Önerilen akış, karmaşık bir müzakere mantığını izler: önce hesap, sonra kişiler ve son olarak birleştirilmiş görünüm.

### 1. Şirket profilini oluşturun

Müşteri veya potansiyel kuruluşu Şirketler modülüne kaydedin. En azından şirket adını girin. Web sitesi alan adı ve açıklama isteğe bağlıdır, ancak hesabı hızlıca tanımlamaya ve ilişkiyi bağlamsallaştırmaya yardımcı olur.

Aktif potansiyel müşteri araştırması yapıyorsanız, toplu olarak şirketler bulmak ve bu profillerin oluşturulmasını hızlandırmak için Papo'nun Extrator de CNPJ aracını kullanabilirsiniz.

### 2. Mevcut kişileri bağlayın

Şirketi oluşturduktan sonra, orada çalışan kişileri ilişkilendirin. Papo, CRM'de zaten var olan bir kişiyi yeniden oluşturmaya gerek kalmadan bağlamanıza olanak tanır. Örneğin, Ana (satın alma müdürü) ve Carlos (BT direktörü) Acme S.A.'da çalışıyorsa, her iki kişi profili de Acme S.A. profiline bağlanabilir.

Bu bağlantı, dağınık kişi listesini organize bir B2B hesabına dönüştüren şeydir.

### 3. Hesabın 360° görünümünü kullanın

Şirket profilini açtığınızda şunları bulursunuz:

- **Bağlı kişiler listesi:** ekibinizin zaten etkileşimde bulunduğu o kuruluşun tüm çalışanları.
- **Son konuşmalar:** her konuşmayı kimin yanıtladığından bağımsız olarak, ilişkili tüm kişilerin son mesajlarını içeren birleşik bir akış.

Bu merkezileştirme, herhangi bir temsilcinin veya satış temsilcisinin yanıtlamadan önce tam bağlamı anlamasını sağlar, gürültüyü azaltır ve ticari takibi iyileştirir.

## Bu modül kimler için uygundur

Şirketler modülü, diğer şirketlere satış yapan veya destek sağlayan operasyonlar için özellikle yararlıdır:

- **B2B satış ekipleri:** birden çok karar vericiye sahip hesapları yönetmek ve satış hunisini organize tutmak için.
- **Hesap yöneticileri:** mevcut müşterilerle ilişkiyi takip etmek ve upsell fırsatlarını belirlemek için.
- **Ajanslar ve danışmanlıklar:** her müşterinin farklı departmanlarıyla iletişimi merkezileştirmek için.
- **Customer Success:** hesabın katılımına dair tam bir görünüm elde etmek ve iptalden önce harekete geçmek için.
- **Extrator de CNPJ kullanan operasyonlar:** toplu oluşturulan lead'leri organize etmek ve bağlamla takibe başlamak için.

## Sıkça sorulan sorular

### Papo CRM'de Kişi ve Şirket arasındaki fark nedir?

Bir Kişi, ad, telefon ve e-posta ile tek bir bireyi temsil eder. Bir Şirket ise kuruluşu temsil eder ve birden çok kişiyi ve tümünün konuşma geçmişini gruplayan merkezi bir profil işlevi görür.

### Bir şirketi web sitesi alan adına göre arayabilir miyim?

Evet. Şirketler modülü, ad veya alan adına göre arama yapmanıza olanak tanır; bu, yalnızca kuruluşun web sitesine sahip olduğunuzda bir hesabı hızlıca bulmanıza yardımcı olur.

### Zaten var olan bir kişiyi bir şirkete nasıl bağlarım?

Papo, CRM'de var olan bir kişiyi yeni bir kayıt oluşturmaya gerek kalmadan şirket profiline ilişkilendirmenize olanak tanır. Bu bağlantı, gerektiği kadar kişi için yapılabilir.

### Şirketler modülü yalnızca B2B satışlar için mi?

Öncelikle B2B ilişkilerini organize etmek için tasarlanmıştır, ancak kişileri kuruluşa göre gruplaması gereken her operasyon fayda sağlayabilir; kurumsal destek ve hesap yönetimi gibi.

### Extrator de CNPJ, manuel şirket kaydının yerini alır mı?

Hayır. Extrator de CNPJ, toplu olarak şirketler bularak potansiyel müşteri araştırmasını hızlandırır, ancak Şirketler modülü profillerin manuel olarak oluşturulmasına ve güncellenmesine izin vermeye devam eder.

### Bir şirketin birleştirilmiş görünümünde ne görünür?

Bağlı kişilerin listesini ve tüm bu kişilerin son konuşmalarını görürsünüz; bu da hesapla ilişkinin 360° bir görünümünü sunar.

## Ayrıca okuyun

- [Papo'nun Extrator de CNPJ'si nedir ve potansiyel müşteri araştırmama nasıl yardımcı olabilir?](/hc/papo/articles/papo-cnpj-cikaricisi-nedir-prospeksiyon)
- [Bir kişinin önceliğini ayarlamak için manuel Lead Score nasıl kullanılır?](/hc/papo/articles/manuel-lead-score-ile-kisi-onceligini-ayarlama)

---
**[Ücretsiz başlayın ve şirketlerinizi Papo CRM'de organize edin →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=papo-crm-sirketler-modulu-nasil-kullanilir&utm_content=tr)**

İlk kullanıcı, şirketler, kişiler ve konuşmalar akışını aynı panelde doğrulamak için R$ 0'dır.