**Papo hesabının (https://papo.global/) sahipliğini başka bir yöneticiye devretmek için mevcut sahibin hesap ayarlarına erişmesi ve devir sürecini başlatması gerekir. Yeni sorumlu, yönetici izinleri ve seçilen planın yönetimi dahil olmak üzere tam kontrolü devralır; tüm veriler, görüşmeler ve ekip ayarları ise olduğu gibi kalır.**

Sahiplik değişikliği; yönetim değişikliği, şirket yeniden yapılandırması veya asıl sorumlunun şirketten ayrılması gibi durumlarda yaygındır. Papo, bu geçişi yeni bir hesap oluşturmaya veya verileri manuel olarak taşımaya gerek kalmadan yapmanıza olanak tanır.

## Sahiplik devri senaryolarına genel bakış

| Durum | Gerekli işlem | Hesap üzerindeki etkisi |
| :--- | :--- | :--- |
| **Mevcut sahip şirketten ayrılıyor** | Ayrılmadan önce sahipliği yeni yöneticiye devredin. | Yok; hesap normal şekilde çalışmaya devam eder. |
| **Birleşme veya satın alma** | Yeni yapıyı yansıtacak şekilde ana yöneticiyi ayarlayın. | İzinler ve geçmiş korunur. |
| **Teknik sorumlu değişikliği** | Sahipliği ekibin yeni yöneticisine devredin. | Yeni sahip, planın ve ekibin yönetimini devralır. |
| **White label bayi hesabı** | İş ortakları için özel devir akışını izleyin. | Bayi, aynı müşteri yapısıyla devam eder. |

## Sahiplik devri nasıl işler

Süreç, mevcut sahip tarafından Papo yönetim paneli içinde başlatılır. Kesin adımlar hesap yapılandırmasına göre değişebilse de genel akış şöyledir:

1. Mevcut sahip **Hesap ayarları** bölümüne gider ve sahiplik devri seçeneğini bulur (genellikle **Ekip** veya **Genel** bölümünde).
2. Yeni yöneticinin e-posta adresini girerek devri başlatır. Yeni sorumlunun aynı Papo hesabında bir kullanıcı hesabına sahip olması veya üye olarak kayıtlı olması gerekir.
3. Yeni yönetici bir bildirim alır ve platform tarafından belirlenen süre içinde **daveti kabul etmelidir**.
4. Davet kabul edildiğinde Papo izinleri günceller: eski sahip en yüksek erişim düzeyini kaybeder (istenirse ikincil yönetici olarak kalabilir) ve yeni sahip tam kontrolü devralır.

Devir sırasında tüm görüşmeler, kişiler, otomasyonlar, gelen kutuları ve raporlar tam olarak oldukları gibi korunur. Ekip, hizmette herhangi bir kesinti fark etmez.

### Devretmeden önce dikkat edilmesi gerekenler

- **Yeni sahibin e-postasını doğrulayın** – yazım hataları süreci geciktirebilir.
- **Yeni yöneticinin panele erişimi olduğundan emin olun** – henüz hesap üyesi değilse, devri başlatmadan önce onu ekleyin.
- **Faturalama izinlerini gözden geçirin** – yeni sahip, plan ve ilgili olası ücretlerden sorumlu olacaktır.
- **İletişim bilgilerini güncelleyin** – gelecekteki güvenlik doğrulamaları için yeni yöneticinin profilinde bir kurtarma e-postası ve kayıtlı telefon bulundurun.

## Devri kim talep edebilir

Süreci başlatma izni yalnızca hesabın **mevcut sahibinde** (ana yönetici) vardır. İkincil yönetici veya temsilci iznine sahip üyelerin bu işlevselliğe erişimi yoktur. Asıl sahibe artık ulaşılamıyorsa, özel kurtarma yönergeleri için Papo desteğiyle iletişime geçin.

## Sık sorulan sorular

### Sahipliği henüz hesap kullanıcısı olmayan birine devredebilir miyim?

Hayır. Yeni sahibin, devri almadan önce Papo hesabında üye olarak aktif bir kaydı olmalıdır. Önce onu ikincil yönetici olarak ekleyin, ardından değişikliği yapın.

### Devir herhangi bir görüşmeyi veya veriyi siler mi?

Hayır. Tüm geçmiş, etiketler, kişiler, otomasyonlar ve ayarlar olduğu gibi kalır. Yalnızca hesabın en üst düzey kontrolü el değiştirir.

### Planı iptal edip yenisini oluşturmam gerekir mi?

Hayır. Sahiplik devri aynı planı, aynı WhatsApp numarasını ve aynı faturalama yapısını korur. Sıfırdan başlamanıza gerek yoktur.

### Eski sahip erişimi hemen kaybeder mi?

Seçilen yapılandırmaya bağlıdır. Devirden sonra eski sahip, şirketin ihtiyacına göre yönetici olarak tutulabilir veya kaldırılabilir.

### Devrin tamamlanması ne kadar sürer?

Yeni sahip daveti kabul eder etmez süreç anında tamamlanır. Güvenlik doğrulaması gereken durumlarda Papo ekibi tarafından kısa bir manuel inceleme yapılabilir.

### Mevcut sahibin artık e-postaya erişimi yoksa ne yapmalı?

Erişim e-postasına ulaşılamıyorsa, kimlik doğrulamalarından geçerek hesap kurtarma talebinde bulunmak için Papo destek kanallarını kullanın.

## Ayrıca okuyun

- [Papo Global white label bayi programına nasıl katılınır](/hc/papo/articles/papo-global-beyaz-etiket-bayilik-programina-nasil-katilirim)
- [Papo hesabındaki etkin bir oturumu nasıl iptal edip güvenliği artırırsınız](/hc/papo/articles/papo-hesabinda-etkin-oturum-iptali-ve-guvenlik-artirma)

---

**[Hemen ücretsiz başlayın →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=papo-hesap-sahipligini-baska-yoneticiye-devretme&utm_content=tr)**

İlk kullanıcı sonsuza kadar ücretsizdir, kredi kartı gerekmez.