**Evet, Papo'yu (https://papo.global/) evcil hayvan dükkanınızın yıkama ve tıraş randevuları, aşı hatırlatıcıları ve hizmet sonrası takipler dahil olmak üzere tüm hizmet yönetimini yapmak için kullanabilirsiniz. Platform, WhatsApp'ta yapay zeka destekli Randevular modülünü entegre ederek evcil hayvan sahiplerinin randevu almasını, otomatik onay ve hatırlatıcılar almasını sağlarken ekibinizin takvimi düzenli tutmasını ve gelmeyenleri azaltmasını sağlar.** | Evcil hayvan dükkanı ihtiyacı | Papo özelliği | | :--- | :--- | | Evcil hayvan sahibi dükkan yoğunken yıkama/tıraş için randevu ister | Yapay zeka WhatsApp'ta yanıtlar, takvimi kontrol eder ve müsait saatleri önerir | | Farklı sürelerde hizmetler (basit yıkama, tam tıraş) | Hizmetlerin ad, süre ve fiyatla kaydedilmesi | | Birden fazla kuaför veya veteriner içeren ekip | Hizmetlere bağlı profesyoneller ve bireysel müsaitlik | | Evcil hayvan sahibi randevuyu veya aşı dozunu unutur | WhatsApp'ta otomatik hatırlatıcılar | | Geri dönüş randevusu için hizmet sonrası takip | Otomatik memnuniyet ve yeniden rezervasyon mesajları | | Takvim kağıt, elektronik tablo ve sohbet arasında dağınık | Randevular modülü hizmetleri, profesyonelleri ve rezervasyonları merkezileştirir | ## Evcil hayvan dükkanları için otomatik hizmet nasıl çalışır? WhatsApp'ta randevu akışı, düzenli bir resepsiyonun mantığını izler, ancak manuel yanıta bağlı değildir. Şu şekilde çalışır: 1. Evcil hayvan sahibi bir mesaj gönderir, örneğin: “Köpeğim için cuma sabahı yıkama randevusu almak istiyorum”. 2. Papo'nun yapay zekası istenen hizmeti ve tarih tercihini yorumlar. 3. Sistem, Randevular modülünde yapılandırılmış müsaitliği ve senkronize edilmiş Google Agenda'daki mevcut randevuları kontrol eder. 4. Yapay zeka müsait saatleri sunar. 5. Evcil hayvan sahibinin onayından sonra Papo, profesyonelin takvimine etkinliği oluşturur ve hizmeti panele kaydeder. 6. Hizmetten önce WhatsApp üzerinden otomatik bir hatırlatıcı gönderilebilir. Hizmet sonrasında, bir takip mesajı evcil hayvan sahibini yeniden randevu almaya veya hizmeti değerlendirmeye davet edebilir. Tüm süreç, sohbet ve takvim arasında bilgi kopyalamadan gerçekleşir. Hizmet ekibi, hayvanların bakımına ve yüz yüze deneyime odaklanmak için zaman kazanır. ## Evcil hayvan dükkanı hizmetini yapılandırmak için adım adım ### 1. Hizmetleri kaydedin Randevular modülünde, evcil hayvan dükkanının sunduğu hizmetleri oluşturun: “Yıkama”, “Tıraş”, “Yıkama ve Tıraş”, “V10 Aşısı”, “Kuduz Aşısı”, “Veteriner Muayenesi” veya “Kontrol”. Her hizmet için ad, süre ve fiyat belirleyin. Bu bilgiler, yapay zekanın doğru seçenekleri sunmasına ve takvimde uygun zamanı bloke etmesine yardımcı olur. ### 2. Profesyonelleri ekleyin Hizmetleri gerçekleştiren kuaförleri, veterinerleri ve görevlileri kaydedin. Her profesyoneli, gerçekleştirdiği hizmetlere bağlayın. Birden fazla profesyonelin olduğu bir evcil hayvan dükkanında bu, evcil hayvan sahibinin kiminle randevu almak istediğini seçmesini veya yapay zekanın rezervasyonu doğru kişiye yönlendirmesini sağlar. ### 3. Müsaitliği tanımlayın Her profesyonelin çalışma günlerini ve saatlerini yapılandırın. Sistem bu bilgileri yalnızca gerçekten müsait olan saatleri göstermek için kullanır. Ayrıca, izin günleri veya veteriner ameliyatları gibi blokajlar ve istisnalar da kaydedilebilir. ### 4. Google Agenda'yı bağlayın Google Agenda ile entegrasyon, mevcut randevuları senkronize etmek ve WhatsApp'tan bir randevu onaylandığında otomatik olarak etkinlik oluşturmak için önerilir. Böylece Papo, kişisel randevular veya iç toplantılarla saat çakışmasını önler. ### 5. Otomatik hatırlatıcıları ve takipleri yapılandırın WhatsApp'ta hatırlatma mesajları göndermek için Papo'nun otomasyonlarını kullanın. Örneğin, evcil hayvan dükkanı, yıkamadan 24 saat önce tarih, saat ve profesyonelin adını içeren bir hatırlatma gönderebilir. Aynı tür hatırlatma, aşı dozları veya planlanmış kontroller için de kullanılabilir; bu da aşı protokolündeki eksiklikleri ve gecikmeleri azaltır. Hizmet sonrasında, otomatik bir mesaj evcil hayvan sahibinin memnuniyetini sorabilir ve yeni bir randevu önerebilir. ## Kimler için uygun Papo ile randevu, aşağıdakiler gibi randevuyla hizmet veren evcil hayvan dükkanları ve işletmeler için uygundur: - Yıkama ve tıraş hizmeti sunan evcil hayvan dükkanları - Hayvan estetiği de sunan veteriner klinikleri - Bireysel takvimle çalışan serbest kuaförler - Aşı ve muayene yapan işletmeler - Gelmemeleri azaltmak ve hizmet sonrası takibi otomatikleştirmek isteyen işletmeler ## Sıkça Sorulan Sorular ### Papo, WhatsApp üzerinden tek başına yıkama ve tıraş randevusu alabilir mi? Evet. Papo'nun yapay zekası evcil hayvan sahibinin talebini anlar, takvimi kontrol eder, müsait saatleri sunar ve manuel müdahale olmadan randevuyu onaylar. ### Randevular modülünde randevu almak için Google Agenda'yı bağlamam gerekiyor mu? Zorunlu değil, çünkü modülün kendi takvimi var. Ancak, mevcut randevuları senkronize etmek ve bir saat onaylandığında otomatik olarak etkinlik oluşturmak için Google Agenda bağlantısı önerilir. ### Aşı hatırlatıcıları nasıl çalışır? Aşı için öngörülen tarihten önce WhatsApp'ta hatırlatma mesajları göndermek için otomasyonlar yapılandırabilirsiniz. Platform, gönderim zamanını (örn. 24 saat önce) ve mesaj içeriğini tanımlamanıza olanak tanır; bu da aşı kartının güncel kalmasına yardımcı olur. ### Yıkama veya tıraştan sonra otomatik takip gönderebilir miyim? Evet. Hizmet sonrasında, teşekkür etmek, değerlendirme istemek veya yeni bir randevu önermek için otomatik bir mesaj programlayabilirsiniz. Bu, ilişkiyi aktif tutar ve tekrar eden müşteriliği teşvik eder. ### Müşteri rezervasyon sırasında profesyoneli seçebilir mi? Evet, profesyoneller kayıtlı ve hizmete bağlı olduğu ve müsaitlikleri yapılandırıldığı sürece. Yapay zeka, müsait saatlerle birlikte profesyonel seçeneklerini sunabilir. ### Aylık yıkama gibi tekrarlayan hizmetler yapılandırılabilir mi? Evet. Randevular modülü, tekrarlayan hizmetleri yapılandırmanıza olanak tanır; bu da periyodik yıkama planları veya tıraş paketleri oluşturmayı kolaylaştırır. Daha fazla ayrıntı için tekrarlayan hizmetlerle ilgili özel makaleye bakın. ## Ayrıca okuyun - [Papo'yu veteriner kliniklerinde randevu almak için nasıl kullanırsınız](/hc/papo/articles/veteriner-kliniklerinde-randevular-icin-papo-nasil-kullanilir) - [Randevular modülünde tekrarlayan hizmetler nasıl yapılandırılır](/hc/papo/articles/atendimentos-modulunde-yinelenen-hizmetler-nasil-yapilandirilir) --- **[Ücretsiz kullanmaya başlayın →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=papo-ile-evcil-hayvan-dukkani-ve-yikama-tiras-yonetimi&utm_content=tr)** İlk kullanıcı ücretsizdir ve kredi kartı gerektirmez.