**Papo'daki (https://papo.global/) yeni müşteri adaylarını ve işleri doğrudan bir Google E-Tablosu'na kaydetmek için, tetiklendiğinde kişi verilerini bir Webhook eylemi aracılığıyla gönderen bir tetikleyici yapılandırmak üzere Flows otomasyon modülünü kullanabilirsiniz. Bu, Papo tarafından gönderilen bilgileri gerçek zamanlı olarak almak için Zapier veya Make.com gibi bir otomasyon platformu aracılığıyla veya bir Google Apps Script ile Google E-Tablolar'da bir uç nokta (URL) oluşturmayı gerektirir.**

Papo'yu Google E-Tablolar'a bağlamak, e-tabloları manuel olarak dışa aktarma ve içe aktarma ihtiyacı olmadan, otomatik olarak güncellenen merkezi bir müşteri adayı veritabanı oluşturmanıza olanak tanır. Bu entegrasyon, oluşturulan kişiler ve bunların satış hunisindeki ilerlemeleri hakkında görünürlüğe ihtiyaç duyan satış, pazarlama ve operasyon ekipleri için idealdir.

## Entegrasyon Sürecine Genel Bakış

Otomasyon, Papo ile Google E-Tablolar arasında bir köprü görevi görür. Papo'da belirli bir olay (yeni bir kişinin oluşturulması gibi) meydana geldiğinde, Akış tetiklenir ve verileri yapılandırdığınız URL'ye gönderir.

| Adım | Araç | Eylem |
| :--- | :--- | :--- |
| **1. Hazırlık** | Google E-Tablolar & Harici Araç | Verileri alacak ve Zapier/Make.com gibi bir hizmet veya Google Apps Script kullanarak bir Webhook URL'si oluşturacak e-tabloyu oluşturun. |
| **2. Tetikleyici (Trigger)** | Papo | Platformda yeni bir kişi oluşturulması, bir etiket eklenmesi veya Kanban'da bir işin taşınması gibi bir olay gerçekleşir. |
| **3. Otomasyon** | Papo (Flows) | Otomasyon Akışı tetikleyiciyi algılar ve yapılandırılan eylemleri başlatır. |
| **4. Veri Gönderimi** | Papo (Webhook Eylemi) | Webhook eylemi, 1. Adımda oluşturulan URL'ye bir veri paketi (JSON payload) gönderir. |
| **5. Alma ve Kaydetme**| Google E-Tablolar | URL verileri alır ve yapılandırılan mantık (Zapier veya Apps Script'te) e-tabloya müşteri adayı bilgileriyle yeni bir satır ekler. |

## Entegrasyon Nasıl Adım Adım Yapılandırılır

Süreç iki ana bölüme ayrılmıştır: ilk olarak, Google E-Tablolar'ı verileri alacak şekilde hazırlamak ve ikinci olarak, Papo'yu verileri gönderecek şekilde yapılandırmak.

### Bölüm 1: Google E-Tablolar'da Webhook URL'sini Alma

Papo'nun bilgileri göndereceği bir adrese (URL) ihtiyacı vardır. Bu URL'yi Papo'da değil, verileri alacak araçta oluşturursunuz. İki ana yaklaşım vardır:

**Seçenek A: Bir Otomasyon Platformu Kullanma (Yeni Başlayanlar İçin Önerilir)**
Zapier, Make.com (eski adıyla Integromat) veya n8n gibi araçlar, Papo'yu yüzlerce başka uygulamaya kod yazmadan bağlamak için en kolay yollardır.

1.  Bu platformlardan birinde **bir hesap oluşturun**.
2.  **Yeni bir otomasyon başlatın** (Zapier'da "Zap" veya Make'te "Senaryo").
3.  **Tetikleyici olarak "Webhook'lar"ı seçin**. Genellikle seçenek "Catch Hook" veya "Custom Webhook" olarak adlandırılır.
4.  Platform tarafından sağlanan **Webhook URL'sini kopyalayın**. Bu, otomasyonunuz için benzersiz olacaktır.
5.  Otomasyona Google E-Tablolar'da "Satır Ekle" (Add a Row) eylemi **ekleyin**. Google hesabınızı bağlayın, e-tabloyu ve verilerin kaydedileceği sütunları seçin.

Bu otomasyonu etkin ve bir test almaya hazır bırakın.

**Seçenek B: Google Apps Script Kullanma (Gelişmiş)**
Programlamaya aşina iseniz, kendi uç noktanızı doğrudan Google E-Tablolar'da oluşturabilirsiniz.

1.  Google E-Tablolar'ınızı açın.
2.  **Uzantılar > Apps Script**'e gidin.
3.  Alınan verileri yorumlayan ve e-tabloya ekleyen bir `doPost(e)` fonksiyonu içeren bir kod yapıştırın.
4.  **Dağıt > Yeni dağıtım**'a tıklayın.
5.  "Web Uygulaması" türünü seçin.
6.  Erişimi "Herkes" (anonimler dahil) olarak yapılandırın, çünkü Papo'nun webhook'u Google hesabınıza giriş yapmayacaktır.
7.  Oluşturulan **Web uygulaması URL'sini kopyalayın**. Bu sizin webhook URL'nizdir.

### Bölüm 2: Papo'da Otomasyon Akışını Yapılandırma

Webhook URL'si elinizdeyken, şimdi Papo'yu verileri gönderecek şekilde yapılandırabilirsiniz.

1.  Papo panosunda, **Flows** modülüne erişin.
2.  Yeni bir Akış oluşturmak için tıklayın.
3.  **Tetikleyiciyi Tanımlayın:** Otomasyonu başlatacak olayı seçin. Yaygın örnekler şunlardır:
    *   **Kişi Oluşturuldu:** Platforma giren her yeni müşteri adayını kaydetmek için.
    *   **Etiket Eklendi:** Bir müşteri adayı nitelendirildiğinde ve "Sıcak Müşteri Adayı" gibi bir etiket aldığında.
    *   **İş Oluşturuldu:** **Kanban** huninizde bir kart oluşturulduğunda.
4.  **Webhook Eylemini Ekleyin:** Akış düzenleyicisinde, yeni bir adım ekleyin ve **"Webhook"** eylemini seçin.
5.  **Eylemi Yapılandırın:**
    *   **URL:** Bölüm 1'de oluşturduğunuz URL'yi yapıştırın (Zapier, Make veya Apps Script'inizden).
    *   **Yöntem:** `POST` olarak bırakın.
    *   **Gövde (Body):** Burada hangi verilerin gönderileceğini tanımlarsınız. Biçim JSON'dur. Değerleri dinamik olarak doldurmak için Papo değişkenlerini kullanabilirsiniz.

**JSON gövde örneği:**
```json
{
  "nome": "{{contact.name}}",
  "telefone": "{{contact.phone}}",
  "email": "{{contact.email}}",
  "etapa_funil": "{{deal.stage.name}}",
  "origem": "{{contact.channel.name}}"
}
```
6.  **Akışı Etkinleştirin:** Otomasyonunuzu kaydedin ve etkinleştirin.

Artık, Papo'da tetikleyici her etkinleştiğinde, kişi veya iş verileri anında Google E-Tablolar'ınıza gönderilecektir.

### Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

### Bu entegrasyonu yapmak için programlama bilmem gerekiyor mu?
Şart değil. Zapier veya Make.com gibi otomasyon platformlarını kullanarak, Papo'yu Google E-Tablolar'a tek bir kod satırı yazmadan görsel bir arayüz aracılığıyla bağlayabilirsiniz. Google Apps Script seçeneği yalnızca ileri düzey kullanıcılar için önerilir.

### Papo webhook aracılığıyla ne tür veriler gönderebilir?
Kişi, iş veya mesajla ilişkili hemen hemen her veriyi gönderebilirsiniz; buna standart alanlar (ad, telefon, e-posta), oluşturduğunuz özel nitelikler, Kanban hunisi bilgileri (iş adı, değeri, aşaması), etiketler ve konuşma ayrıntıları dahildir.

### Entegrasyon gerçek zamanlı mı çalışıyor?
Evet. Webhook eylemi, Papo'da Akış tetikleyicisi etkinleştiği anda anında yürütülür. Bu, müşteri adaylarınızın platformda oluşturulduktan veya güncellendikten saniyeler sonra e-tabloda görüneceği anlamına gelir.

### Google E-Tablolar'da yeni bir satır oluşturmak yerine mevcut bir satırı güncelleyebilir miyim?
Evet, ancak bunun mantığı webhook'u alan araçta (Zapier, Make.com veya komut dosyanız) yapılandırılmalıdır. Örneğin, Zapier'da, müşteri adayının zaten var olup olmadığını (telefon veya e-posta ile) aramak için "E-tablo Satırı Ara" (Lookup Spreadsheet Row) adımı ekleyebilir ve ardından "E-tablo Satırı Oluştur" (Create Spreadsheet Row) yerine "E-tablo Satırı Güncelle" (Update Spreadsheet Row) eylemini kullanabilirsiniz.

### Webhook gövdesinde kullanabileceğim değişkenlerin listesini nerede bulabilirim?
Papo'nun Flows düzenleyicisinde, Webhook eylemini yapılandırırken, platform genellikle JSON gövdesine ekleyebileceğiniz mevcut değişkenlerin (`{{contact.name}}`, `{{deal.value}}`, vb.) bir listesini sunar.

---

**[Müşteri adaylarınızı ücretsiz otomatikleştirmeye başlayın →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=papo-musteri-adaylarini-google-sheets-webhook-ile-kaydetme&utm_content=tr)**

Müşteri hizmetleri kanallarınızı merkezileştirmek ve satış ve pazarlama süreçlerini otomatikleştirmek için Papo'da hesabınızı oluşturun.