**Papo'yu (https://papo.global/) n8n ile entegre ederek süreçleri otomatikleştirmek için platformun API anahtarlarını kullanarak kişi verilerini gönderebilir, konuşmaları yönetebilir veya eylemleri tetikleyebilir; ayrıca Otomasyon Flow'larında webhook'lar yapılandırarak yeni bir mesaj veya nitelikli bir lead gibi bir olay gerçekleştiğinde Papo'nun n8n'i bilgilendirmesini sağlayabilirsiniz.**

Papo, en popüler otomasyon platformlarından biri olan n8n ile iletişim kurmak için iki ana yol sunar. Birincisi, n8n'in Papo'ya aktif çağrılar yapmasını sağlayan **API**'dir (örneğin, bir kişi oluşturmak veya mesaj göndermek için). İkincisi ise ters yönde çalışan **webhook**'lardır: bir hizmet akışı içinde bir şey olduğunda Papo, n8n'e otomatik olarak bilgi gönderir.

| Entegrasyon Yöntemi | Yön | Ana Kullanım | Nasıl Yapılandırılır |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| **Papo API'si** | n8n → Papo | Papo'ya komut gönderme (kişi oluşturma, mesaj gönderme, veri alma). | Papo panelinde gizli anahtar oluşturun ve n8n'in HTTP Request düğümünü Bearer kimlik doğrulamasıyla kullanın. |
| **Papo Webhook'u** | Papo → n8n | Bir olay gerçekleştiğinde (yeni konuşma, nitelikli lead) Papo'dan otomatik bildirim alma. | n8n'de bir URL oluşturmak için Webhook düğümü ekleyin ve Papo Flow'unda "Webhook Gönder" eylemini yapılandırın. |

## API Üzerinden Entegrasyon Nasıl Çalışır?

Papo API'si, n8n'in hesabınızda programatik olarak eylemler gerçekleştirmesi için giriş kapısıdır. Onunla, kişileri harici bir CRM ile senkronize etmek, bir tetikleyiciden WhatsApp mesajları göndermek veya lead verilerini çıkarmak gibi görevleri otomatikleştirebilirsiniz.

### 1. Papo'da API anahtarlarınızı oluşturun
Papo panelinize gidin ve **Ayarlar**'a ilerleyin. **Geliştiriciler** veya **API** bölümünde **Genel Anahtar**'ınızı (sabit) bulacak ve bir **Gizli Anahtar** oluşturabileceksiniz. Açıklayıcı bir ad verin (örn.: "n8n Entegrasyonu") ve gizli anahtarı hemen kopyalayın — yalnızca bir kez gösterilecektir.

### 2. n8n'de HTTP Request düğümünü yapılandırın
n8n'de bir workflow içinde, bir **HTTP Request** düğümü ekleyin. URL alanında, Papo API'sinin istediğiniz endpoint'ini kullanın. Temel URL şudur:

```
https://app.papo.global/api/v1
```

Kimlik doğrulamak için, `Authorization` başlığını `Bearer sk_live_SIZIN_GIZLI_ANAHTARINIZ` değeriyle ekleyin. İyi bir başlangıç testi, hesap verilerinizi döndüren `/me` endpoint'ini çağırmaktır:

```
GET https://app.papo.global/api/v1/me
Authorization: Bearer sk_live_...
```

### 3. Otomasyon akışınızı kurun
Kimlik doğrulama çalıştığında, eksiksiz workflow'lar oluşturabilirsiniz. Örneğin:
- **Formdan yeni lead → Papo'da kişi oluştur**: n8n'de bir Webhook düğümü form verilerini alır ve bir HTTP Request düğümü kişiyi oluşturmak için Papo API'sini çağırır.
- **Çıkarılan kişileri al ve bir elektronik tabloya gönder**: n8n, Extrator kişi listesini düzenli olarak sorgular ve bunları Google Sheets'e ekler.

Papo API'si kişileri aramanıza, oluşturmanıza ve güncellemenize, WhatsApp mesajları göndermenize, Extrator çalıştırmalarını listelemenize ve çok daha fazlasına olanak tanır. Tüm endpoint'leri içeren eksiksiz dokümantasyon **papo.global/pt/docs** adresinde mevcuttur.

## Webhook'lar Üzerinden Entegrasyon Nasıl Çalışır?

Webhook'lar, Papo içinde gerçek zamanlı olarak gerçekleşen olaylara tepki vermek için idealdir. Bir kişi belirli bir aşamaya ulaştığında n8n'e otomatik bildirim göndermek için bir Flow yapılandırırsınız.

### 1. n8n'de bir Webhook tetikleyicisi oluşturun
n8n düzenleyicisinde, workflow'unuzun tetikleyicisi olarak bir **Webhook** düğümü ekleyin. `POST` yöntemini seçin ve oluşturulan **üretim URL'sini** kopyalayın. Bu URL, Papo tarafından gönderilen verilerin hedefi olacaktır.

### 2. Papo Flow'unda "Webhook Gönder" eylemini yapılandırın
Papo Flow düzenleyicisinde, bildirimin gerçekleşmesini istediğiniz yolculuk noktasına **"Webhook Gönder"** eylem düğümünü ekleyin (örneğin, bir lead bir nitelik sorusunu yanıtladıktan hemen sonra).

Alanları doldurun:
- **Webhook URL'si**: n8n'den kopyaladığınız URL'yi yapıştırın.
- **HTTP Yöntemi**: `POST` seçin.
- **Gövde (Payload)**: göndermek istediğiniz kişi değişkenleriyle bir JSON oluşturun. Örnek:

```json
{
  "isim": "{{contact.name}}",
  "eposta": "{{contact.email}}",
  "telefon": "{{contact.phone}}",
  "aşama": "Nitelikli lead",
  "kaynak": "Karşılama Flow'u"
}
```

### 3. Test edin ve etkinleştirin
Yayınlamadan önce, verilerin doğru şekilde ulaşıp ulaşmadığını kontrol etmek için Webhook.site gibi bir hizmet URL'siyle test yapın. Ardından, n8n URL'siyle değiştirin ve Flow'u etkinleştirin. Bu andan itibaren, bir kişi bu düğümden her geçtiğinde n8n verileri alacak ve lead'i bir CRM'e kaydetmek, e-posta göndermek veya bir elektronik tabloyu güncellemek gibi eylemleri gerçekleştirebilecektir.

## Bu Entegrasyon Kimler İçin?

Papo ile n8n arasındaki bağlantı, Papo'yu WhatsApp'ta müşteri hizmetleri ve satış merkezi olarak kullanan ve bu süreçleri dahili geliştirmeye bağlı kalmadan diğer sistemlere bağlaması gereken işletmeler için faydalıdır. Pazarlama ajansları, satış ekipleri ve destek operasyonları örneğin Papo ile bir ERP arasında kişileri otomatik olarak senkronize edebilir, segmentli kampanyalar başlatabilir veya özelleştirilmiş panolar oluşturabilir.

## Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

### Papo'yu n8n ile entegre etmek için programlama bilmem gerekiyor mu?
Hayır. n8n görsel bir otomasyon aracıdır ve API veya webhook yapılandırması alanları doldurarak ve küçük JSON blokları oluşturarak yapılır. Temel REST API bilgisi yardımcı olur ancak zorunlu değildir.

### API ile Papo'nun hangi eylemlerini otomatikleştirebilirim?
Kişileri arayabilir, oluşturabilir ve güncelleyebilir, WhatsApp mesajları gönderebilir, Extrator tarafından çıkarılan kişileri listeleyebilir, çalıştırma verilerini sorgulayabilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Tam liste resmi dokümantasyonda bulunur.

### Papo webhook'u verileri gerçek zamanlı olarak gönderir mi?
Evet. Kişi aktif bir Flow'da "Webhook Gönder" düğümüne ulaştığı anda Papo, isteği yapılandırılan URL'ye hemen gönderir.

### Sitemdeki bir formdan CRM'de kişi oluşturmak için API'yi kullanabilir miyim?
Evet. n8n'de form verilerini yakalamak için bir Webhook düğümü ve ardından Papo API'sini çağırarak alınan bilgilerle kişiyi oluşturmak için bir HTTP Request düğümü yapılandırmanız yeterlidir.

### Papo API'sinin eksiksiz dokümantasyonunu nerede bulabilirim?
Tüm endpoint'leri, parametreleri ve örnekleri içeren teknik dokümantasyon **papo.global/pt/docs** adresinde mevcuttur.

### API ve webhook'lar ücretsiz planda mevcut mu?
Evet, hem API hem de webhook'lar platformun bir parçasıdır ve herhangi bir Papo hesabı tarafından kullanılabilir. İlk kullanıcıyla ücretsiz başlayabilir ve tüm entegrasyonları test edebilirsiniz.

## Ayrıca okuyun

- [Webhook'ları Kullanarak Slack'e Yeni Konuşma Bildirimleri Gönderme](/hc/papo/articles/webhook-kullanarak-slacke-yeni-konusma-bildirimleri-nasil-gonderilir)

---

**[Papo Global'de ücretsiz başlayın →](https://chat.papo.global/app/auth/signup?papo_lp=home&utm_source=lp&utm_medium=landing&utm_campaign=home&utm_content=start-free&papo_lp_v=start-free)**

İlk kullanıcı ücretsizdir ve süreçlerinizi otomatikleştirmek için API ve webhook'ları maliyetsiz olarak test edebilirsiniz.