**हाँ, आप पशु चिकित्सालयों में अपॉइंटमेंट व्यवस्थित करने के लिए Papo (https://papo.global/) का उपयोग कर सकते हैं। Atendimentos मॉड्यूल से आप परामर्श, टीका और फ़ॉलो-अप जैसी सेवाएँ पंजीकृत कर सकते हैं, पशु चिकित्सकों और समय-सारिणी को परिभाषित कर सकते हैं, WhatsApp पर तारीखें पुष्ट कर सकते हैं और स्वचालित रिमाइंडर भेजकर अनुपस्थिति तथा टीकाकरण में देरी कम कर सकते हैं।**

पशु चिकित्सालय में, अजेंडा आमतौर पर परामर्श, टीके, फ़ॉलो-अप और मार्गदर्शन को केंद्रित करता है। जब यह नियंत्रण कागज़, स्प्रेडशीट या WhatsApp पर बिखरे संदेशों पर निर्भर होता है, तो समय के टकराव और भूल बढ़ जाती हैं। Papo क्लिनिक के WhatsApp को एक ऐसे अपॉइंटमेंट चैनल में बदल देता है जो दिनभर काम करता है: AI पालतू के मालिक का अनुरोध समझता है, उपलब्ध समय देखता है, बुकिंग की पुष्टि करता है और टीम को मरीज़ों की देखभाल के लिए खाली रखता है।

| पशु चिकित्सालय की आवश्यकता | Papo की सुविधा |
| :--- | :--- |
| रिसेप्शन व्यस्त होने पर पालतू का मालिक समय माँगता है | AI WhatsApp पर जवाब देता है, अजेंडा देखता है और खाली समय सुझाता है |
| अलग-अलग अवधि के परामर्श, टीके और फ़ॉलो-अप | नाम, अवधि और कीमत के साथ सेवाओं का पंजीकरण |
| एक से अधिक पशु चिकित्सक वाली टीम | सेवाओं से जुड़े पेशेवर और व्यक्तिगत उपलब्धता |
| पालतू का मालिक परामर्श या टीके की खुराक भूल जाता है | WhatsApp पर स्वचालित रिमाइंडर |
| कागज़, स्प्रेडशीट और चैट में बिखरा अजेंडा | Atendimentos मॉड्यूल सेवाओं, पेशेवरों और बुकिंग को केंद्रीकृत करता है |

## Papo में पशु चिकित्सा अपॉइंटमेंट कैसे काम करता है

WhatsApp पर अपॉइंटमेंट प्रवाह एक व्यवस्थित रिसेप्शन जैसा ही होता है, लेकिन मैन्युअल जवाब पर निर्भर नहीं। यह इस तरह काम करता है:

1. पालतू का मालिक संदेश भेजता है, उदाहरण: “मुझे अपनी बिल्ली का टीका गुरुवार सुबह के लिए बुक करना है”।
2. Papo का AI इच्छित सेवा और तारीख की पसंद समझता है।
3. सिस्टम Atendimentos मॉड्यूल में कॉन्फ़िगर की गई उपलब्धता और सिंक किए गए Google Calendar में मौजूद अपॉइंटमेंट देखता है।
4. AI खाली समय दिखाता है।
5. पालतू के मालिक की पुष्टि के बाद, Papo पशु चिकित्सक के कैलेंडर में इवेंट बनाता है और पैनल में अपॉइंटमेंट दर्ज करता है।
6. परामर्श या खुराक से पहले, WhatsApp पर स्वचालित रिमाइंडर भेजा जा सकता है।

पूरी प्रक्रिया चैट और कैलेंडर के बीच जानकारी कॉपी किए बिना होती है। फ्रंट-डेस्क टीम को व्यक्तिगत स्वागत और जानवरों की देखभाल पर ध्यान देने का समय मिलता है।

## पशु चिकित्सालय के लिए Atendimentos मॉड्यूल को अनुकूलित करने के चरण

### 1. पशु चिकित्सा सेवाएँ पंजीकृत करें

Atendimentos मॉड्यूल में क्लिनिक द्वारा दी जाने वाली सेवाएँ बनाएँ: “क्लिनिकल परामर्श”, “V10 टीका”, “रेबीज़ टीका”, “फ़ॉलो-अप”, “नमूना संग्रह” या “पोषण मार्गदर्शन”। प्रत्येक सेवा के लिए नाम, अवधि और कीमत तय करें। यह जानकारी AI को सही विकल्प सुझाने और कैलेंडर में उचित समय ब्लॉक करने में मदद करती है।

### 2. पशु चिकित्सक और रिसेप्शन स्टाफ जोड़ें

वे पेशेवर पंजीकृत करें जो अपॉइंटमेंट करते हैं। प्रत्येक पशु चिकित्सक को उन सेवाओं से जोड़ें जो वे करते हैं। कई पेशेवरों वाले क्लिनिक में, इससे पालतू का मालिक चुन सकता है कि वह किसके साथ अपॉइंटमेंट चाहता है, या AI बुकिंग को सही पशु चिकित्सक की ओर भेज सकता है।

### 3. उपलब्धता तय करें

प्रत्येक पेशेवर के कार्य दिवस और समय कॉन्फ़िगर करें। सिस्टम इस जानकारी का उपयोग केवल वास्तव में खाली समय दिखाने के लिए करेगा। छुट्टियों या सर्जरी जैसे ब्लॉक और अपवाद भी दर्ज किए जा सकते हैं।

### 4. Google Calendar कनेक्ट करें

मौजूदा अपॉइंटमेंट सिंक करने और WhatsApp पर परामर्श की पुष्टि होने पर स्वचालित रूप से इवेंट बनाने के लिए Google Calendar के साथ एकीकरण की सिफारिश की जाती है। इस तरह, Papo व्यक्तिगत अपॉइंटमेंट या आंतरिक बैठकों के साथ समय के टकराव से बचाता है।

### 5. रिमाइंडर और स्वचालित पुष्टि कॉन्फ़िगर करें

WhatsApp पर रिमाइंडर संदेश भेजने के लिए Papo के ऑटोमेशन का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, क्लिनिक परामर्श से 24 घंटे पहले पालतू के मालिक को तारीख, समय और पशु चिकित्सक का नाम बता सकता है। इसी तरह का रिमाइंडर टीके की खुराक या निर्धारित फ़ॉलो-अप के बारे में बताने के लिए भी इस्तेमाल किया जा सकता है, जिससे अनुपस्थिति और टीकाकरण कार्यक्रम में देरी कम होती है।

## किसके लिए उपयुक्त है

Papo के साथ अपॉइंटमेंट उन पशु चिकित्सालयों और पेट शॉप्स के लिए उपयुक्त है जो निर्धारित समय पर सेवा देते हैं, जैसे:

- एक या अधिक पशु चिकित्सकों वाले पशु चिकित्सालय
- बाथ और ग्रूमिंग सेवाओं वाले पेट शॉप्स
- पशु चिकित्सा विशेषज्ञता के क्लिनिक
- टीकाकरण और फ़ॉलो-अप अपॉइंटमेंट
- व्यक्तिगत अजेंडा के साथ काम करने वाले स्वतंत्र पशु चिकित्सक

## अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

### क्या Papo WhatsApp पर अकेले पशु चिकित्सा परामर्श बुक कर सकता है?

हाँ। Papo का AI पालतू के मालिक का अनुरोध समझता है, अजेंडा देखता है, खाली समय सुझाता है और बिना मैन्युअल हस्तक्षेप के परामर्श की पुष्टि करता है।

### Atendimentos मॉड्यूल में अपॉइंटमेंट के लिए Google Calendar कनेक्ट करना ज़रूरी है?

यह अनिवार्य नहीं है, क्योंकि मॉड्यूल का अपना कैलेंडर है। हालाँकि, मौजूदा अपॉइंटमेंट सिंक करने और परामर्श की पुष्टि होने पर स्वचालित रूप से इवेंट बनाने के लिए Google Calendar से कनेक्शन की सिफारिश की जाती है।

### टीकाकरण रिमाइंडर कैसे काम करते हैं?

Papo के ऑटोमेशन निर्धारित तारीख से पहले WhatsApp पर रिमाइंडर संदेश भेज सकते हैं, जिसमें सेवा, तारीख और समय दोहराया जाता है। इससे खुराक और फ़ॉलो-अप परामर्श भूलने से बचने में मदद मिलती है।

### क्या मैं अलग-अलग अवधि की पशु चिकित्सा सेवाएँ पंजीकृत कर सकता हूँ?

हाँ। प्रत्येक सेवा की अपनी अवधि हो सकती है, जैसे फ़ॉलो-अप के लिए 30 मिनट, क्लिनिकल परामर्श के लिए 1 घंटा या टीका लगाने के लिए 15 मिनट।

### क्या पालतू का मालिक अपॉइंटमेंट के समय पशु चिकित्सक चुन सकता है?

हाँ। यदि कई पशु चिकित्सक पंजीकृत हैं और एक ही सेवा से जुड़े हैं, तो AI खाली समय के साथ पेशेवर के विकल्प भी दिखा सकता है। मानव रिसेप्शनिस्ट भी चुने गए पेशेवर के लिए मैन्युअल रूप से बुक कर सकता है।

### क्या स्वचालित पुष्टि क्लिनिक के कैलेंडर में दर्ज होती है?

हाँ। WhatsApp पर पुष्टि के बाद, Papo मॉड्यूल में अपॉइंटमेंट दर्ज करता है और सिंक किए गए Google Calendar में इवेंट बना सकता है, जिससे सभी बुकिंग एक जगह केंद्रित हो जाती हैं।

## यह भी पढ़ें

- [स्वास्थ्य क्लिनिकों में परामर्श बुक करने और पुष्ट करने के लिए Papo का उपयोग कैसे करें](/hc/papo/articles/how-to-use-papo-to-schedule-and-confirm-appointments-in-health-clinics-hi)
- [पेशेवर चुनने के विकल्प के साथ अपॉइंटमेंट सेवा कैसे कॉन्फ़िगर करें](/hc/papo/articles/schedule-service-with-professional-choice)

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