**Para criar planos modulares na revenda white label da Papo (https://papo.global/), você usa o painel do revendedor para montar uma assinatura base e selecionar quais módulos entram em cada faixa — por exemplo, CRM, Atendimentos, Kanban, Super Chat (IA), Extrator, Disparador, E-mail Marketing e Relatórios. Os módulos que ficam fora do plano podem ser oferecidos como adicionais; assim, cada cliente paga apenas pelo que contratar e você gerencia as combinações no painel do revendedor.**

## O que são planos modulares na revenda white label

No modelo modular, o revendedor não precisa criar apenas pacotes fechados. Você define uma assinatura base com preço, número de agentes e caixas de entrada, e depois escolhe os módulos que completam cada oferta. Essa lógica permite, por exemplo, vender um plano de entrada apenas com atendimento e WhatsApp, enquanto CRM, Atendimentos e Super Chat (IA) ficam em um plano superior ou como adicionais.

A revenda white label da Papo entrega a plataforma completa para você vender com sua marca. O painel do revendedor é o ponto de controle: lá você personaliza nome, logo, cores e domínio, cria planos de assinatura e define a combinação de recursos que cada cliente pode acessar.

## Resumo do que você controla em um plano modular

| Elemento | O que você define | Exemplo |
| :--- | :--- | :--- |
| Assinatura base | Nome do plano, preço mensal, número de agentes e caixas de entrada | Plano com 2 agentes e 1 caixa de WhatsApp |
| Módulos incluídos | Recursos liberados no plano | CRM, Kanban, Super Chat (IA), Relatórios |
| Módulos opcionais | Recursos deixados fora do plano base | Extrator, Atendimentos, Disparador, E-mail Marketing |
| Cobrança | Valor recorrente ou adicional | Mensalidade maior ou recarga de créditos |
| Gestão | Acompanhamento e ajuste de cada cliente | Upgrade, downgrade e alteração de módulos |

## Como montar planos modulares no painel do revendedor

### 1. Tenha a revenda aprovada

O programa de revenda white label da Papo não é ativado por auto-cadastro. É preciso entrar em contato com a equipe, passar pela análise e receber aprovação. Depois disso, o painel do revendedor libera as ferramentas de personalização de marca e de gestão de planos.

### 2. Abra a seção de planos de assinatura

No painel do revendedor, acesse a área de planos de assinatura. É nessa área que você cria, edita e combina as faixas que oferecerá aos seus clientes.

### 3. Defina a assinatura base

Para cada plano, você define:

- **Nome do plano** — identificação da faixa.
- **Preço mensal** — valor recorrente cobrado do cliente.
- **Número de agentes** — limite de atendentes que podem usar o painel.
- **Número de caixas de entrada** — canais que o cliente pode conectar.
- **Módulos incluídos** — recursos que fazem parte da faixa.

A interface permite combinar essas restrições livremente. Você pode criar quantos planos forem necessários para atender perfis diferentes.

### 4. Deixe módulos estratégicos como opcionais

Para criar um módulo opcional, o caminho mais direto é montar um plano base sem aquele módulo e um plano superior com ele incluso. Assim, o cliente que quiser o recurso contrata a faixa maior.

Outra forma documentada pela Papo é manter o módulo desligado no plano padrão e ativá-lo separadamente quando o cliente contratar o adicional. No caso do Extrator, por exemplo, é possível usar a API para ligar ou desligar o módulo em uma conta específica. Dessa maneira, o acesso fica sob seu controle e pode ser cobrado como valor extra ou por recarga de créditos.

### 5. Disponibilize o plano e acompanhe as combinações

Depois de salvar o plano, você pode associá-lo a um cliente já cadastrado ou gerar um link de contratação. No painel do revendedor, acompanhe o status de cada assinatura, altere planos, faça upgrade ou downgrade e ajuste módulos e limites conforme a necessidade. A cobrança recorrente é processada pela plataforma, o que mantém sua receita previsível.

## Para quem faz sentido criar planos modulares

A estratégia é útil para revendedores que atendem públicos diferentes com a mesma plataforma:

- **Agências de marketing** que montam pacotes básico, intermediário e avançado.
- **Software houses** que oferecem a plataforma como produto modular e deixam o cliente escolher apenas o que precisa.
- **Consultorias** que entregam a ferramenta junto com sua metodologia e cobram por etapas.
- **Revendedores** que querem aumentar a receita média por cliente oferecendo módulos de alto valor como Extrator, CRM e IA.

## Perguntas frequentes

### O que é um módulo opcional em um plano da revenda?

É um recurso que não entra na assinatura base. Você pode liberá-lo apenas para clientes que contratarem aquele adicional ou que migrarem para um plano superior.

### Posso vender CRM, Atendimentos e IA como módulos opcionais?

Sim. Na criação de planos, você seleciona quais módulos entram em cada faixa. Para oferecer como opcional, crie um plano sem esses módulos e outro com eles, ou mantenha o módulo desligado e ative sob demanda. O Extrator é um exemplo documentado de ativação avulsa.

### O cliente escolhe os módulos sozinho no momento da compra?

Não. O revendedor é quem define as combinações disponíveis no painel. O cliente pode contratar um plano pronto por link de checkout, mas a composição do plano é pré-configurada por você.

### Como cobro por um módulo adicional?

Você pode cobrar uma mensalidade maior no plano que inclui o módulo. Para módulos que funcionam por consumo, como o Extrator, também é possível vender recargas de créditos por link de checkout. A cobrança recorrente é processada pela plataforma.

### Preciso ter revenda aprovada para criar planos modulares?

Sim. O programa de revenda white label exige contato com a Papo e aprovação. Depois de aprovado, você acessa o painel do revendedor e a seção de planos.

### Posso alterar os módulos de um cliente depois que ele já contratou?

Sim. O revendedor pode alterar o plano do cliente, fazer upgrade ou downgrade e ajustar módulos e limites conforme a necessidade. A plataforma mantém a cobrança recorrente atualizada.

## Leia também

- [Como visualizar a receita recorrente mensal da sua revenda white label](/hc/papo/articles/visualizar-receita-recorrente-mensal-revenda-white-label)
- [Como personalizar o portal de faturamento dos seus clientes white label](/hc/papo/articles/personalizar-portal-faturamento-clientes-white-label)

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