**Papo का उपयोग शुरू करने के लिए, आपको platform पर एक मुफ़्त खाता, एक Meta Business खाता जिसमें संगत WhatsApp फ़ोन नंबर हो, और एक अपडेटेड वेब ब्राउज़र (Chrome, Firefox, Edge या Safari) के साथ स्थिर इंटरनेट एक्सेस चाहिए। ये तीन चीज़ें आधिकारिक चैनलों को जोड़ने, सपोर्ट व्यवस्थित करने और Papo की artificial intelligence को बिना किसी रुकावट या आश्चर्य के सक्रिय करने का आधार बनाती हैं।**

Papo एक ही पैनल में unified inbox, CRM, AI और automation लाता है, लेकिन इन सुविधाओं का लाभ उठाने से पहले यह सुनिश्चित करना ज़रूरी है कि आपका ऑपरेशन कुछ सरल पूर्व-आवश्यकताओं को पूरा करता हो। नीचे दी गई तालिका में पहले लॉगिन और आधिकारिक WhatsApp कनेक्शन के लिए आपके पास जो कुछ होना चाहिए, उसका सारांश है।

| पूर्व-आवश्यकता | यह क्यों ज़रूरी है | कहाँ से प्राप्त करें |
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| Papo खाता | वह platform एक्सेस जो बातचीत, sales funnels और AI को प्रबंधित करता है। | [https://papo.global/](https://papo.global/) पर मुफ़्त साइनअप – बिना किसी प्रतिबद्धता के ट्रायल शुरू करें। |
| Meta Business खाता (Facebook Business) | WhatsApp की आधिकारिक API (Cloud API) को integrate करने और professional inboxes उपयोग करने के लिए ज़रूरी। | [Facebook Business Manager](https://business.facebook.com/) में बनाएँ। |
| संगत WhatsApp फ़ोन नंबर | वह नंबर जो आधिकारिक सपोर्ट चैनल के रूप में जोड़ा जाएगा; यह किसी अन्य WhatsApp (app) से linked नहीं होना चाहिए और Meta verification से गुज़रना होगा। | नया chip या virtual number; activation के दौरान नंबर को SMS या कॉल प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। |
| अपडेटेड वेब ब्राउज़र | Papo 100% web है; आधुनिक ब्राउज़र तेज़ लोडिंग, notifications और सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं। | Chrome, Firefox, Edge या Safari का नवीनतम stable version। |

## Papo खाता

सब कुछ platform पर साइनअप से शुरू होता है। Papo एक मुफ़्त ट्रायल देता है, बिना क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता के, जिससे आप अपना workspace बना सकते हैं, agents जोड़ सकते हैं और पहले चैनल जोड़ सकते हैं – जिनमें आधिकारिक WhatsApp भी शामिल है। बस [papo.global](https://papo.global/) पर जाएँ, “मुफ़्त शुरू करें” पर क्लिक करें और निर्देशों का पालन करें। Onboarding के दौरान आप workspace का नाम, access domain तय करते हैं और team members को आमंत्रित करते हैं। इन डेटा को बाद में बिना किसी औपचारिकता के बदला जा सकता है।

Papo खाता प्रवेश की पूर्व-आवश्यकता है; इसके बिना support, CRM, AI या reports के modules तक पहुँचना संभव नहीं है। शुरू करने के लिए केवल एक सक्रिय ईमेल पता और एक पासवर्ड चाहिए।

## Meta Business खाता और संगत WhatsApp नंबर

Papo में सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला चैनल आधिकारिक API (Meta की Cloud API) के माध्यम से WhatsApp है। इसे inbox के रूप में जोड़ने के लिए, आपको चाहिए:

- **एक Meta Business खाता (Business Manager)** – यह वह environment है जहाँ आपकी कंपनी verify होगी और जहाँ आप apps और numbers की permissions प्रबंधित करते हैं।
- **एक संगत फ़ोन नंबर** – इसे WhatsApp business profile में बदला जाएगा। Meta की आवश्यकता है कि नंबर वर्तमान में WhatsApp (personal या Business) के किसी भी version से connected न हो और यह SMS या कॉल द्वारा verification code प्राप्त कर सके। Landline (voice) नंबर भी qualify कर सकते हैं, बशर्ते वे verification call स्वीकार करें।
- **Admin access** – inbox जोड़ने वाले व्यक्ति के पास Papo workspace में admin permission और Meta Business Manager तक access होना चाहिए।

अगर आप पहले से सामान्य WhatsApp Business में कोई नंबर उपयोग कर रहे हैं, तो उसे API में migrate करना होगा (app से disconnect करके) या एक नया exclusive नंबर लेना होगा। Papo कनेक्शन के लिए पैनल के अंदर step-by-step guidance देता है, लेकिन नंबर verification की प्रक्रिया सीधे Meta द्वारा की जाती है। Verification के विशिष्ट विवरण [Meta Help Center](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/get-started) में देखे जा सकते हैं।

## ब्राउज़र और कनेक्टिविटी

Papo पूरी तरह ब्राउज़र में काम करता है, बिना किसी local software installation के। सहज अनुभव के लिए:

- Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge या Apple Safari के नवीनतम versions उपयोग करें।
- स्थिर इंटरनेट कनेक्शन बनाए रखें (broadband या 4G/5G), क्योंकि messages real time में ट्रैफ़िक करते हैं।
- ब्राउज़र notifications की अनुमति दें ताकि tab minimized होने पर भी alerts मिलें।
- वैकल्पिक रूप से, आप Papo को मोबाइल या कंप्यूटर की home screen पर जोड़ सकते हैं (PWA), जैसे कोई native app हो।

Hardware की कोई विशेष आवश्यकता नहीं है: आधुनिक ब्राउज़र वाला कोई भी computer, laptop, tablet या smartphone उपयुक्त है।

## अन्य आवश्यकताएँ (आवश्यकतानुसार)

बुनियादी पैकेज के अलावा, कुछ सुविधाएँ अतिरिक्त शर्तों पर निर्भर करती हैं जो पहले से ही मानक environment में शामिल हैं:

- **Integrations (Google Calendar, Zapier, ईमेल)** – केवल यह चाहिए कि आपके पास संबंधित खाते हों और आप उन्हें Papo के अंदर connect करें, कोई server requirement नहीं।
- **Instagram, Telegram या SMS जैसे चैनल** – प्रत्येक का अपना connection procedure है (जैसे Telegram API, Instagram business account), लेकिन इनमें से किसी के लिए भी Papo के plans के अलावा अतिरिक्त भुगतान नहीं चाहिए।
- **AI और automations (Super Chat, Flows, Capitão)** – ये पहले से platform का हिस्सा हैं और इनके लिए अलग registration की ज़रूरत नहीं; configuration खुद पैनल में की जाती है।

अगर आपका ऑपरेशन white label को resell करना चाहता है, तो client accounts बनाने और domains customize करने के लिए अतिरिक्त पूर्व-आवश्यकताएँ हैं – यह जानकारी partners के लिए विशिष्ट documentation में उपलब्ध है।

## अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

### क्या मैं Papo से connect करने के लिए अपना personal WhatsApp नंबर उपयोग कर सकता/सकती हूँ?
इसकी सलाह नहीं दी जाती। API द्वारा उपयोग किया जाने वाला नंबर सामान्य WhatsApp से पूरी तरह disconnect और आपकी कंपनी के लिए exclusive होना चाहिए। अगर आपका personal नंबर पहले से app में active है, तो आप नया chip ले सकते हैं और personal को अलग रख सकते हैं।

### मुफ़्त ट्रायल शुरू करने के लिए क्रेडिट कार्ड चाहिए?
नहीं। Papo के trial period के लिए payment details की आवश्यकता नहीं होती। आप features explore करते हैं, अपने चैनल connect करते हैं और बाद में तय करते हैं कि plan subscribe करना है या नहीं।

### नंबर ब्राज़ीलियन होना चाहिए या दूसरे देश का भी हो सकता है?
WhatsApp Cloud API के साथ संगत कोई भी international नंबर स्वीकार किया जाता है, बशर्ते आप Meta का verification code प्राप्त कर सकें। Papo की ओर से कोई geographical restriction नहीं है।

### Papo उपयोग करने के लिए मुझे अपना domain (जैसे .com.br) चाहिए?
नहीं। Platform तक access Papo के subdomain से होता है (जैसे: yourcompany.papo.global) और अपना domain केवल तब चाहिए जब आप white label functionalities या customized chat widget सक्रिय करें।

### क्या मैं बिना कुछ install किए मोबाइल से Papo access कर सकता/सकती हूँ?
हाँ। Papo एक progressive web application (PWA) है। आप मोबाइल ब्राउज़र में खोलते हैं और चाहें तो home screen पर shortcut के रूप में जोड़ सकते हैं – अनुभव native app जैसा ही होता है।

### Super Chat और अन्य AI उपयोग करने के लिए और क्या चाहिए?
बुनियादी आवश्यकताओं के अलावा कुछ नहीं। Artificial intelligence पहले से platform में integrated है; आपको केवल अपनी knowledge base और desired flows configure करने हैं। कोई अन्य registration या अलग installation नहीं।

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**यह भी पढ़ें**

- [Papo का मुफ़्त ट्रायल बिना किसी प्रतिबद्धता के कैसे शुरू करें](/hc/papo/articles/how-to-start-papo-free-trial-no-commitment)
- [Papo में अपनी टीम में नया agent कैसे जोड़ें](/hc/papo/articles/add-new-agent-to-team-papo)

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**[मुफ़्त शुरू करें →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=requirements-to-start-using-papo-hi&utm_content=hi)**

पहले मुफ़्त उपयोगकर्ता के साथ, आप अपना WhatsApp connect करते हैं और बिना लागत या प्रतिबद्धता के AI support का अनुभव करते हैं।