**Papo'nun Şirketler modülünü (https://papo.global/) B2B hesap yönetiminde kullanmak için her organizasyon için bir profil oluşturun, görüşmeye katılan kişileri bağlayın ve hesabın birleştirilmiş geçmişini takip edin. Ardından, her fırsatı Kanban'da bir kart olarak kaydedin; aşamalar, etiketler ve tahmini değer kullanarak kurumsal satışı ilk temastan kapanışa kadar bağlamı kaybetmeden taşıyın.** ## Akış özeti: şirketten Kanban'daki karta | Aşama | Önerilen eylem | Ana kaynak | | :--- | :--- | :--- | | 1. Hesabı düzenle | Şirket profilini ad, alan adı ve açıklama ile oluştur | Şirketler Modülü | | 2. Paydaşları bir araya getir | Mevcut kişileri şirkete bağla | Şirket-Kişi Bağlantısı | | 3. Geçmişi merkezileştir | Bağlı tüm kişilerin son konuşmalarını görüntüle | Şirketin birleştirilmiş görünümü | | 4. Fırsatı kaydet | Kurumsal satış hunisinde kart oluştur | Kanban | | 5. Nitelendir ve önceliklendir | Karta etiketler ve tahmini değer veya öğeler ekle | Kanban Kartı | | 6. Kazanıma kadar takip et | Kartları aşamalar arasında taşı ve Super Chat ile kazanımları listele | Kanban + Super Chat | ## B2B CRM'de Şirketleri Kişilerden neden ayırmalıyız B2B satışlarında, bir görüşme nadiren tek bir kişiyi içerir. Satın alma müdürü, finans direktörü, son kullanıcı ve teknik sorumlu ile konuşmak yaygındır. Her biri izole bir kişi olarak ele alınırsa, geçmiş dağılır ve ekip hesabın stratejik görünümünü kaybeder. Papo'nun Şirketler modülü, organizasyon için ayrı bir varlık oluşturarak bunu çözer. Şirket bir şemsiye görevi görür: bağlı tüm kişileri gruplar ve konuşmaları, görüşmeleri ve talepleri tek bir görünümde merkezileştirir. Kanban ise bu hesabın fırsatlarını, aşamalar arasında taşınabilen, takibi önceliklendirmek için etiketler ve değerler içeren görsel kartlara dönüştürür. ## Adım adım: B2B yönetimi nasıl kurulur ### 1. Şirket profilini oluşturun Şirketler modülünde, organizasyonu ad, web sitesi alan adı ve bir açıklama ile kaydedin. Alan adı, kurumsal kişileri tanımlamaya ve gruplamaya yardımcı olur; açıklama sektör, büyüklük veya hesap geçmişi gibi bilgileri saklayabilir. Zaten aktif potansiyel müşteri araştırması yapıyorsanız, Papo'nun Extrator de CNPJ'si, yaklaşıma başlamadan önce CNAE, eyalet veya büyüklüğe göre segmentlere ayrılmış listeler oluşturarak toplu şirketleri CRM'ye aktarmanıza olanak tanır. ### 2. Görüşmedeki kişileri bağlayın Şirketi oluşturduktan sonra, CRM'nizde zaten bulunan kişileri ilişkilendirin. Konuşmaları yeniden oluşturmanıza gerek yoktur: mevcut bir kişiyi bağladığınızda, o kişinin geçmişi şirketin birleştirilmiş görünümünde görünmeye başlar. Bu, aynı organizasyondaki farklı rollere hitap ettiğiniz B2B satış gerçekliğini yansıtır. ### 3. Hesabın birleştirilmiş geçmişini okuyun Şirket detayında, Papo şunları bir araya getirir: - Bağlı kişilerin listesi; - Organizasyondaki tüm kişilerin son konuşmaları; - Kanban'da şirketle ilişkili açık veya kazanılmış anlaşmalar. Bu 360° görünüm, bir satış temsilcisinin başka bir meslektaşının zaten yanıtladığı soruları tekrarlamasını önler ve yaklaşımı hesabın anıyla uyumlu tutar. ### 4. Fırsatları Kanban'da kaydedin Şirket düzenlendikten sonra, Kanban'da kurumsal satışlar için bir huni oluşturun. B2B döngüsünü temsil eden aşamalar kullanabilirsiniz: "Potansiyel Müşteri Araştırması", "Karar Vericiyle Görüşme", "Teklif Gönderildi", "Müzakere" ve "Kazanım". Her fırsat, görüşmeden sorumlu kişiye bağlanabilen bir karta dönüşür. Geçmişte zaten var olan fırsatları bulmak için, Synapse modülü, teklif talepleri veya üst planlar hakkında sorular gibi satın alma sinyalleri içeren eski konuşmaları bulmaya yardımcı olabilir. Sonuçtan yola çıkarak, hesabın bağlamını içeren bir Kanban kartı oluşturun. ### 5. Etiketler ve değerle sınıflandırın Her kartın içinde, fırsat türünü ayırmak için etiketler kullanın — örneğin, "yeni sözleşme", "upsell" veya "cross-sell". Tahmini değeri girin veya karta öğeler/ürünler ekleyin; öğelerin toplamı fırsatın toplamını temsil eder. Bu, en büyük hesapları önceliklendirmenize ve sütun başına tahmini geliri ölçmenize olanak tanır. ### 6. Görüşme ilerledikçe kartı taşıyın Her toplantıda, gönderilen teklifte veya müşteri yanıtında, kartı ilgili aşamaya taşıyın. Satış kapandığında, kartı kazanım olarak işaretleyin. Super Chat aracılığıyla, Kanban'daki tüm kazanımların bir listesini isteyebilir ve kazanılan kart sayısını ve toplam tutarı real olarak görebilirsiniz. ## Şirketler + Kanban kombinasyonu ne zaman anlamlıdır - **Karmaşık B2B satışları:** hesap başına birden fazla karar verici ve uzun döngüler. - **Hesap yöneticileri ve müşteri başarısı:** hesabın sağlığını izlemek ve genişleme fırsatlarını görmek. - **Ajanslar, danışmanlıklar ve hizmet sağlayıcılar:** kurumsal müşteri başına projeleri ve konuşmaları düzenlemek. - **Extrator de CNPJ ile potansiyel müşteri araştırması:** şirketleri ve karar vericileri CRM'ye aktarmak ve Kanban'da takip kartları açmak. - **White label bayileri:** her müşterinin kişilerini gruplamak için Şirketler'i ve platformun onboarding ve benimsenmesini takip etmek için Kanban'ı kullanmak. ## Sıkça Sorulan Sorular (SSS) ### CRM'de bir Kişi ile bir Şirket arasındaki temel fark nedir? Bir Kişi, ad, telefon, e-posta ve pozisyon ile bireysel bir kişiyi temsil eder. Bir Şirket, organizasyonu temsil eder ve birden fazla kişinin gruplandığı bir yapı olarak işlev görür; o hesabın konuşma, görüşme ve talep geçmişini merkezileştirir. ### Bir kişiyi bir Şirkete bağladığımda konuşmayı yeniden oluşturmam gerekir mi? Hayır. Mevcut kişinin geçmişi CRM'de kalır. Bağlantıdan sonra, bu geçmiş, bağlı diğer kişilerin konuşmalarıyla birlikte şirketin birleştirilmiş görünümünde de görüntülenir. ### Tek bir şirkete kaç kişi bağlayabilirim? Tanımlanmış sabit bir sınır yoktur. Alıcılar, yöneticiler, kullanıcılar ve teknik sorumlular gibi hesabın tüm paydaşlarını temsil etmek için gerektiği kadar kişi bağlayın. ### Bir Şirketin birleştirilmiş görünümünde neler görünür? Ekran, bağlı kişilerin listesini, bu kişilerin son konuşmalarını ve Kanban'da şirketle ilişkili açık veya kazanılmış anlaşmaları bir araya getirir. ### Kanban, Şirketler modülüne nasıl bağlanır? Şirketler modülü hesabı ve geçmişi düzenlerken, Kanban ticari fırsatları kaydeder. O şirketin kişilerine bağlı kartlar oluşturduğunuzda, şirket detayında o hesapla ilgili açık veya kazanılmış anlaşmaları görüntüleyebilirsiniz. ### Bu akışı cross-sell ve upsell için kullanabilir miyim? Evet. Huni aşamalarını ek teklifler için uyarlayabilir ve kartlarda "upsell" veya "cross-sell" gibi etiketler kullanabilirsiniz. Aynı pipeline, yeni sözleşmeler ve mevcut müşteri genişlemesi için de kullanılabilir. ## Ayrıca okuyun - [Kanban'da satış hunisi nasıl oluşturulur ve baştan yapılandırılır](/hc/papo/articles/kanban-sifirdan-satis-hunisi-olusturma-yapilandirma) - [Her white label müşterisinin onboarding ve benimsenmesini takip etmek için Kanban nasıl kullanılır](/hc/papo/articles/kanban-ile-white-label-musteri-onboarding-ve-benimseme-takibi) --- **[Ücretsiz başlayın →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=sirketler-modulu-b2b-hesaplari-kanban-firsatlari-yonetme&utm_content=tr)** Platformun ilk kullanıcısı akışı doğrulamak için R$ 0'dır.