**Um eine Testumgebung in Ihrem White-Label-Reseller von Papo (https://papo.global/) einzurichten, erstellen Sie eine neue isolierte Einheit oder Marke im Reseller-Panel und nutzen die Funktion zur Verwaltung mehrerer Marken. Mit eigener Domain, visueller Identität und eigenen Plänen testen Sie Flows, Automatisierungen und Konfigurationen, ohne einen aktiven Kunden zu beeinträchtigen.**

Der White-Label-Reseller ermöglicht die Verwaltung mehrerer unabhängiger Marken oder Einheiten über ein einziges Panel. Diese Struktur ermöglicht es, eine dieser Einheiten ausschließlich für Tests zu nutzen – eine kontrollierte Umgebung, in der Sie neue Funktionen validieren, Automatisierungsabläufe ausprobieren und Konfigurationen anpassen, bevor Sie Änderungen in die realen Umgebungen Ihrer Kunden übernehmen.

## Zusammenfassung der Schritte zum Erstellen der Testumgebung

| Schritt | Aktion im Reseller-Panel | Ergebnis |
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| 1. Markenverwaltung aufrufen | Gehen Sie zum Bereich, in dem Ihre Einheiten aufgelistet sind | Sie sehen alle Marken und die Option, eine neue zu erstellen |
| 2. Testeinheit erstellen | Legen Sie einen Namen fest (z. B. „Tests“), wählen Sie eine Subdomain (`teste.suamarca.com.br`) und konfigurieren Sie Logo und Farben | Eine isolierte Einheit mit eigener Identität, getrennt von realen Kunden |
| 3. Kanäle und Ressourcen vorbereiten | Fügen Sie Testkanäle hinzu (WhatsApp, Telegram usw.), erstellen Sie Flows, passen Sie Testpläne an und registrieren Sie fiktive Kontakte | Funktionale Umgebung für Simulationen, ohne reale Daten zu beeinträchtigen |
| 4. Tests durchführen | Starten Sie Testkampagnen, verschieben Sie Karten im Test-Kanban, aktivieren Sie den Super Chat und validieren Sie Automatisierungsregeln | Sicherheit, dass alles funktioniert, bevor Sie es bei Kunden einsetzen |

## Wie die Testumgebung im Reseller funktioniert

Das White-Label-Reseller-Programm von Papo ermöglicht die Erstellung und Verwaltung mehrerer Marken oder Einheiten, die jeweils völlig unabhängig voneinander arbeiten. Diese Eigenschaft zu nutzen, ist der direkteste Weg, eine Testumgebung einzurichten: Sie erstellen einfach eine zusätzliche Einheit, die keinem zahlenden Kunden zugeordnet ist, und verwenden sie als Sandbox.

### 1. Genehmigter Reseller und aktives Reseller-Panel
Die erste Voraussetzung ist, dass Ihr Reseller bereits genehmigt wurde und Sie Zugriff auf das Reseller-Panel haben – den Bereich, in dem Sie Marken, Pläne und Domains konfigurieren. Falls Sie noch keinen Zugriff haben, kontaktieren Sie Papo, um den Prozess zu starten.

### 2. Erstellen Sie eine neue Einheit, die ausschließlich für Tests bestimmt ist
Suchen Sie im Reseller-Panel die Option zur Verwaltung von Marken oder Einheiten. Erstellen Sie einen neuen Eintrag, vergeben Sie einen Namen, der den Zweck klarstellt (z. B. „Testumgebung“ oder „Sandbox“), und konfigurieren Sie eine unabhängige visuelle Identität – Sie können dasselbe Logo und dieselbe Farbpalette verwenden, die Sie bereits nutzen, jedoch unter einer separaten Subdomain (z. B. `teste.suamarca.com.br` oder `sandbox.suamarca.com.br`). Diese Einheit funktioniert genau wie jede andere Ihres Resellers, jedoch ohne zugehörige reale Kunden.

### 3. Konfigurieren Sie die Testressourcen
Mit der erstellten Einheit können Sie:
- Eine WhatsApp-Nummer oder einen anderen Kanal ausschließlich für Tests verbinden, um Verwechslungen mit Kunden zu vermeiden.
- Automatisierungs-Flows erstellen und fiktive Kontakte registrieren, um Service-Journeys zu simulieren.
- Testpläne erstellen und prüfen, wie die Abrechnung für einen Endkunden aussehen würde (ohne tatsächliche Abbuchungen vorzunehmen).
- Module wie Super Chat, Kanban und Kampagnen aktivieren und End-to-End-Simulationen durchführen.

Alles, was Sie in dieser Umgebung tun, bleibt isoliert. Kein realer Kunde wird beeinträchtigt, und die Testdaten vermischen sich nicht mit den produktiven Vorgängen.

### 4. Validieren Sie, bevor Sie replizieren
Nachdem Sie eine Konfiguration getestet und genehmigt haben – sei es ein neuer Qualifizierungs-Flow, eine Automatisierungsregel oder sogar ein Update der visuellen Identität – können Sie sie sicher auf die Einheiten replizieren, die Ihre Kunden bedienen. Diese Praxis reduziert das Risiko operativer Fehler drastisch und erhöht das Vertrauen Ihres Teams.

## Für wen diese Praxis geeignet ist

- **Marketingagenturen**, die Dutzende von Kunden verwalten und neue Verkaufstrichter oder WhatsApp-Kampagnen testen müssen, bevor sie sie für alle starten.
- **Softwarehäuser**, die Integrationen, Domain-Anpassungen und KI-Verhalten in einer parallelen Umgebung validieren möchten, ohne die Produktion zu beeinträchtigen.
- **Beratungsunternehmen**, die das Tool mit eigenen Methoden kombinieren und verschiedene Kanban-Strukturen oder Nurturing-Flows ausprobieren möchten.
- **Franchise-Unternehmen und Netzwerke**, die den Service standardisieren und Änderungen in einer Pilot-Einheit validieren müssen, bevor sie sie auf alle Filialen übertragen.

## Häufig gestellte Fragen

### Kann ich eine beliebige Domain für die Testumgebung verwenden?
Ja. Ideal ist die Verwendung einer Subdomain wie `teste.suamarca.com.br`. Die Konfiguration folgt dem gleichen Prozess wie bei jeder benutzerdefinierten Domain des Resellers, mit DNS-Validierung und automatischem SSL.

### Verursacht die Testeinheit zusätzliche Kosten?
Die vertraglichen Bedingungen Ihres Resellers definieren die Preisgestaltung pro Einheit. Die Testeinheit unterliegt denselben Regeln, die mit Papo vereinbart wurden – es wird empfohlen, die Details direkt mit dem Team während der Genehmigung oder im Support zu klären.

### Können reale Kunden versehentlich auf die Testumgebung zugreifen?
Nein. Jede Einheit hat ihre eigene Domain und visuelle Identität sowie isolierte Kontaktdatenbanken. Ohne die genaue Adresse der Testeinheit kann niemand von außen darauf zugreifen.

### Benötige ich eine separate WhatsApp-Nummer zum Testen?
Ja. Um zu vermeiden, dass Testnachrichten an reale Kunden gelangen, wird empfohlen, eine WhatsApp-Nummer ausschließlich für die Testumgebung zu verbinden – dies kann eine virtuelle Nummer oder eine zweite SIM-Karte sein.

### Wie viele Testeinheiten kann ich erstellen?
Die Flexibilität mehrerer Marken ermöglicht die Erstellung mehrerer Einheiten. Das praktische Limit hängt von der kommerziellen Vereinbarung Ihres Resellers ab; prüfen Sie die Bedingungen mit Papo.

### Was mache ich, nachdem die Tests abgeschlossen sind?
Sie können die Einheit als dauerhaftes Labor für zukünftige Validierungen beibehalten oder einfach die getesteten Konfigurationen in die Umgebungen Ihrer Kunden replizieren und sie als Basis für den nächsten Testzyklus belassen.

## Lesen Sie auch
- [Wie man mehrere Marken oder Einheiten im White-Label-Reseller verwaltet](/hc/papo/articles/mehrere-marken-standorte-white-label-reseller-verwalten)
- [Wie man eine benutzerdefinierte Domain und SSL im White-Label-Reseller konfiguriert](/hc/papo/articles/eigene-domain-ssl-white-label-reseller)

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**[Starten Sie den Wiederverkauf mit Ihrer Marke →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=testumgebung-white-label-reseller-einrichten&utm_content=de)**

Erstellen Sie Ihre Testumgebung und validieren Sie Flows, Automatisierungen und Kampagnen mit voller Sicherheit, bevor Sie sie bei realen Kunden implementieren.