Tüm gönderimler şu bağlantı üzerinden yapılır: ### **Erişim** Toplu gönderim yalnızca **Altın Plan** kullanıcıları için, Papo Global ekibinin sağladığı özel bir bağlantı üzerinden kullanılabilir. Bu özellik **beta sürümündedir** ve platformu geliştirdikçe değişebilir. --- ### **Toplu Gönderim Sistemi Nedir?** Toplu gönderim, **Papo Global CRM**'inde kayıtlı birden fazla kişiye WhatsApp üzerinden mesaj göndermenizi sağlar; tek şart, bu kişilerin işletmenizden mesaj almayı kabul etmiş olmasıdır (opt-in). Şunlar için faydalıdır: * Onay vermiş kişilerle kampanya başlatmak * Yeniden etkileşim çalışmaları * Önemli duyurular veya davetler **Dikkat:** Güçlü bir araçtır, ancak sorumlu biçimde kullanılmalıdır: yalnızca onay vermiş kişilere gönderin, gönderim aralıklarına ve WhatsApp kurallarına uyun; aksi halde numaranız **WhatsApp tarafından engellenebilir**. ![](https://chat.papo.global/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBNVBPTnc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--cddae035508dddc9e613be6d18a5cb15df1134a9/image.png) --- ### **Gönderim Ayarları** 1. **Sohbet Gelen Kutusu ID'si** CRM'de kayıtlı **gelen kutusunu** (WhatsApp ID'si) seçin. Örnek: `168 - 1whatsapp2` 2. **Dakika Başına Mesaj** Gönderim hızını belirler. **Makul değerler** (ör. 15) kullanmanızı ve gönderimler arasındaki aralıklara uymanızı öneririz. 3. **Mesajlar Arası Bekleme** Bir gönderim grubuyla bir sonraki arasındaki süreyi belirler. Önerilen örnek: `180 saniye`. 4. **Gönderilecek Toplam Kişi** Mesajı alacak toplam kişi sayısı. Bu kişiler **CRM'de kayıtlı olmalıdır**; harici kişilere gönderim yapılamaz. 5. **Seferdeki Miktar** Her grupta kaç kişinin mesaj alacağı. Örnek: her 3 dakikada 10 kişiye gönderin. 6. **Mesaj** Mesajınızı yazdığınız alan. Örnek: > Merhaba, nasılsınız? Bu numarada kiminle görüşüyorum? --- ### **Kişiler ve İçe Aktarma Hakkında** * Gönderimde kullanılan kişiler **CRM'e aktarılmış kişilerdir.** * Yalnızca size mesaj gönderme izni vermiş kişileri içe aktarın (opt-in). * Numaraların alan kodu ve ülke koduyla (gerekirse) doğru olduğundan emin olun. * Göndermeden önce CRM içinde segmentler oluşturabilirsiniz. ![](https://chat.papo.global/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBNURPTnc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--3f63b647dfa3f6b976d703f64ea9ad50cbfd97e6/image.png) --- ### **Zorunlu Onaylar** Gönderime başlamadan önce sorumluluk onaylarını işaretlemeniz gerekir: * Spam gönderirsem WhatsApp hesabımın askıya alınabileceğini biliyorum * İnternetten satın alınmış listelere gönderim yapmayacağım * Spam veya rahatsız edici içerik göndermeyeceğim * Tüm mesajların CRM Gelen Kutusu'nda kalacağını biliyorum * Mesajları göndermek için CRM'deki tüm kişilerin kullanılacağını biliyorum * Gönderim yalnızca ALTIN planda açıktır Bu onaylar, aracın risklerini ve sınırlamalarını anladığınızı garanti eder. ![](https://chat.papo.global/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBNUxPTnc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--328d3e92dbce284a97b9a90a9b89f5679c30422a/image.png) --- ### **Gönderim Geçmişi** Ekranın alt kısmında, aşağıdaki gibi ayrıntılarla **gönderim geçmişini** bulursunuz: * Tarih ve saat * Kullanılan gelen kutusu * Toplam kişi * Dakika başına mesaj * Mesajlar arası bekleme süresi * Mesaj içeriği Bu tablo performansı izlemenize ve olası sorunları tespit etmenize yardımcı olur. --- ### **Resmi API Hakkında** En yüksek güvenliği tercih ediyorsanız, CRM'e entegre **resmi WhatsApp API'sini** (Meta) **kullanabilirsiniz**. Yine de bu seçenek de API sınırlarına, mesajların ve listelerin kalitesine dikkat etmeyi gerektirir; işletme tarafından başlatılan mesajlarda onaylı şablonlar kullanılmalıdır. Gelen kutunuz resmi olmayan bir WhatsApp API'si (QR Kod) ile bağlıysa, bunun Meta'ya ait olmadığını, WhatsApp şartlarını ihlal ettiğini ve numaranın engellenebileceğini unutmayın; ana operasyonunuz için resmi API'yi kullanın. --- ### **Önemli Not: Beta Sürüm** Bu araç beta aşamasındadır ve ileride daha fazla özellik, güvenlik ve kontrol sunan **ayrı bir platforma** dönüşecektir. --- ### **Sorumlu Gönderim İçin İyi Uygulamalar** * Yalnızca mesajlarınızı almayı kabul etmiş kişilere gönderin * Asla liste satın almayın * Mesajları kişiselleştirin (ör. kişinin adı) * Şüpheli bağlantılardan kaçının * Gönderim aralıklarına uyun (yüksek hacim için 180 sn idealdir) * Resmi API'de onaylı mesaj şablonları kullanın * Yanıtları CRM Gelen Kutusu'nda takip edin ![](https://chat.papo.global/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBNDdPTnc9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--7b1d2afc59a7de8125fd39bad9c9275d56c28db7/image.png) --- **[Papo Global'de ücretsiz başlayın →](https://chat.papo.global/app/auth/signup?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=toplu-gonderim-rehberi-papo-global&utm_content=tr)** İlk kullanıcı 0 $, kredi kartı gerekmez. Daha fazlası için [papo.global](https://papo.global).