**अपने CRM को तेज़ और कुशल तरीके से प्रबंधित करने के लिए, Papo (https://papo.global/) सुपर चैट प्रदान करता है, एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता इंटरफ़ेस जो आपको सरल टेक्स्ट कमांड के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म पर कार्रवाई करने की अनुमति देता है। मेनू नेविगेट करने और बटन पर क्लिक करने के बजाय, आप टाइप कर सकते हैं कि क्या करने की आवश्यकता है, जैसे "संपर्क के लिए सौदा बनाएं" या "संपर्क में नोट जोड़ें", अपने दैनिक कार्यों को स्वचालित करना और अपने समय का अनुकूलन करना।**

सुपर चैट आपके कार्य वातावरण में एकीकृत एक व्यक्तिगत सहायक की तरह काम करता है। यह आपके कमांड की व्याख्या करता है और सीधे संपर्क, कानबन, वार्तालाप, आदि मॉड्यूल में कार्रवाई करता है। यह आपके CRM के साथ बातचीत करने के तरीके को बदल देता है, प्रबंधन को अधिक संवादात्मक और सहज बनाता है।

| कमांड का उदाहरण (प्रॉम्प्ट) | CRM में निष्पादित कार्रवाई |
| :-- | :-- |
| `संपर्क बनाएं João Silva, joao@exemplo.com, 11987654321` | नाम, ईमेल और फोन के साथ एक नया संपर्क प्रोफ़ाइल बनाता है। |
| `संपर्क João Silva में नोट जोड़ें 'गोल्ड प्लान में रुचि दिखाई'` | निर्दिष्ट संपर्क के इतिहास में एक नोट दर्ज करता है। |
| `João Silva के लिए वेंडास फ़नल में 2500 मूल्य का सौदा बनाएं` | निर्धारित मूल्य के साथ वेंडास फ़नल में एक नया अवसर खोलता है। |
| `João Silva के सौदे को प्रस्ताव भेजा गया चरण में ले जाएं` | आपके बिक्री पाइपलाइन में एक अवसर का चरण अपडेट करता है। |
| `Maria Costa की वार्तालाप को एजेंट Carlos को सौंपें` | एक वार्तालाप की जिम्मेदारी टीम के किसी अन्य सदस्य को स्थानांतरित करता है। |
| `आज के मेरे अत्यावश्यक कार्य दिखाएं` | दिन के लिए आपके प्राथमिकता वाले कार्यों को सूचीबद्ध करता है। |

## सुपर चैट कैसे काम करता है

सुपर चैट एक संवादात्मक AI उपकरण है जो प्लेटफ़ॉर्म के प्रबंधन को सरल बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उदाहरण के लिए, एक संपर्क बनाने और फिर उसके लिए सौदा बनाने के लिए विभिन्न स्क्रीनों पर क्लिक करने के बजाय, आप एक ही पंक्ति में सब कुछ कर सकते हैं।

उपकरण हमेशा पैनल में उपलब्ध होता है, आपके कमांड प्राप्त करने के लिए तैयार। जब आप निर्देश टाइप करते हैं, तो Papo की AI उसकी व्याख्या करती है और सही मॉड्यूल में संबंधित कार्रवाई करती है। यह उन टीमों के लिए आदर्श है जिन्हें तेज़ी की आवश्यकता होती है, जिससे विक्रेता और एजेंट ग्राहक के साथ बातचीत पर ध्यान केंद्रित किए बिना महत्वपूर्ण जानकारी रिकॉर्ड कर सकते हैं।

## दैनिक उपयोग के लिए कमांड के व्यावहारिक उदाहरण

सुपर चैट की असली शक्ति इसकी बहुमुखी प्रतिभा में है। नीचे, हम आपके CRM के विभिन्न क्षेत्रों के लिए प्रॉम्प्ट के उदाहरण सूचीबद्ध करते हैं।

### संपर्क और कंपनियों का प्रबंधन

अपने ग्राहक आधार को मैन्युअल रूप से फॉर्म भरे बिना व्यवस्थित रखें।

*   **नया संपर्क बनाएं:** `संपर्क बनाएं Ana Souza, ईमेल ana.s@exemplo.com और फोन 21912345678`
*   **संपर्क खोजें:** `ईमेल ana.s@exemplo.com से संपर्क खोजें`
*   **नोट जोड़ें:** `संपर्क Ana Souza में नोट जोड़ें 'शुक्रवार के लिए फॉलो-अप मीटिंग निर्धारित'`
*   **संपर्क को कंपनी से लिंक करें (B2B):** `संपर्क Ana Souza को कंपनी Exemplo Corp से लिंक करें`
*   **टैग जोड़ें:** `संपर्क Ana Souza में टैग जोड़ें "Lead Quente"`

### बिक्री फ़नल का प्रबंधन (कानबन)

रीयल-टाइम में, सीधे चैट इंटरफ़ेस से अपने बिक्री पाइपलाइन को अपडेट करें।

*   **नया सौदा बनाएं:** `कंपनी Exemplo Corp के लिए पार्टनरशिप फ़नल में R$5.000 मूल्य के साथ सौदा बनाएं`
*   **सौदे को चरण बदलें:** `Exemplo Corp के सौदे को नेगोसिएशन चरण में ले जाएं`
*   **सौदे देखें:** `बिक्री फ़नल के क्वालिफिकेशन चरण में सभी सौदे दिखाएं`
*   **सौदे का मूल्य अपडेट करें:** `Ana Souza के सौदे का मूल्य 3000 में अपडेट करें`

### संचार और ग्राहक सेवा

वार्तालाप और अभियानों से संबंधित कार्रवाइयाँ तुरंत निष्पादित करें।

*   **संदेश भेजें:** `संपर्क Ana Souza को संदेश भेजें 'नमस्ते, आपका कोटेशन तैयार है!'`
*   **वार्तालाप सौंपें:** `Pedro Lima की वार्तालाप को सपोर्ट टीम को सौंपें`
*   **ईमेल अभियान शुरू करें:** `"लॉन्च" टैग वाले 10 संपर्क निकालें और ईमेल से संदेश भेजें`
*   **मीटिंग शेड्यूल करें:** `प्रस्ताव के बारे में कल 15:00 बजे Pedro Lima के साथ मीटिंग शेड्यूल करें`

### संगठन और उत्पादकता

अपने स्वयं के कार्यों और प्राथमिकताओं को प्रबंधित करने के लिए सुपर चैट का उपयोग करें।

*   **प्राथमिकताएं सूचीबद्ध करें:** `आज के लिए मेरी प्राथमिकताएं क्या हैं?`
*   **कार्य जांचें:** `लॉन्च प्रोजेक्ट के मेरे विलंबित कार्य दिखाएं`
*   **कार्य बनाएं:** `'Exemplo Corp के लिए प्रस्तुति तैयार करें' कार्य बनाएं, कल के लिए अत्यावश्यक प्राथमिकता के साथ`

## इस ऑटोमेशन से और कौन लाभान्वित होता है

* **बिक्री टीमें जो प्रति दिन दर्जनों लीड प्राप्त करती हैं** – विक्रेता स्प्रेडशीट और CRM के बीच स्विच किए बिना संपर्क और सौदे बना सकते हैं, सेवा पर ध्यान केंद्रित रखते हुए।
* **सपोर्ट टीमें जिन्हें सेवा हस्तांतरित करने की आवश्यकता होती है** – एक एजेंट एक कमांड से वार्तालाप का सारांश बना सकता है और आंतरिक नोट के रूप में सहेज सकता है, सहकर्मी को पूरा संदर्भ देते हुए।
* **पर्यवेक्षक जो संचालन की निगरानी करते हैं** – "आज के मेरे अत्यावश्यक कार्य दिखाएं" या "प्रस्ताव चरण में सौदे दिखाएं" जैसे कमांड के साथ, उन्हें मैन्युअल रूप से डेटा खोजे बिना त्वरित दृश्य मिलता है।
* **बहु-चैनल संचालन** – एक ही इनबॉक्स में WhatsApp, Instagram, ईमेल और अन्य चैनलों को संभालने वाली टीमें सक्रिय वार्तालाप को छोड़े बिना CRM कार्रवाइयाँ निष्पादित कर सकती हैं।

## अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

### क्या सुपर चैट मेरे द्वारा टाइप किए गए किसी भी वाक्य को समझता है?

सुपर चैट को Papo की कार्यक्षमताओं से संबंधित विभिन्न प्रकार के कमांड को पहचानने के लिए प्रशिक्षित किया गया है। यह सीधे और स्पष्ट निर्देशों के साथ सबसे अच्छा काम करता है। हालांकि यह प्राकृतिक भाषा के साथ लचीलापन रखता है, "क्रिया + वस्तु + विवरण" जैसी संरचना का उपयोग करना (उदा: "संपर्क X के लिए सौदा बनाएं") सर्वोत्तम परिणाम सुनिश्चित करता है। AI लगातार अधिक से अधिक विविधताओं को समझने के लिए विकसित हो रहा है।

### क्या मैं वार्तालापों के स्वचालित सारांश उत्पन्न करने के लिए सुपर चैट का उपयोग कर सकता हूं?

हाँ। वार्तालाप देखते समय, आप कुछ इस तरह टाइप कर सकते हैं "इस वार्तालाप का सारांश बनाएं और संपर्क में आंतरिक नोट के रूप में सहेजें"। AI पूर्ण इतिहास को संसाधित करता है, एक सारांश बनाता है और इसे आंतरिक नोट के रूप में दर्ज करता है, जो केवल आपकी टीम को दिखाई देता है।

### क्या सुपर चैट का उपयोग करने के लिए किसी विशेष कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता है?

नहीं। यह सुविधा Papo के डिफ़ॉल्ट सहायक का हिस्सा है और पैनल तक पहुंच वाले सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। अपने कमांड टाइप करना शुरू करने के लिए बस प्लेटफ़ॉर्म में लॉग इन रहें।

### क्या सुपर चैट केवल डेस्कटॉप पर काम करता है?

Papo प्लेटफ़ॉर्म वेब-आधारित है, इसलिए सुपर चैट किसी भी ब्राउज़र में सुलभ है, डेस्कटॉप या मोबाइल उपकरणों पर, बशर्ते आप अपने खाते में लॉग इन हों।

### क्या भेजे जा सकने वाले कमांड की अधिकतम संख्या है?

प्रति दिन या उपयोगकर्ता कमांड की कोई सीमा नहीं है। आप अपने CRM कार्यों को प्रबंधित करने के लिए आवश्यकतानुसार सुपर चैट का उपयोग कर सकते हैं।

### यदि मैं गलत कमांड टाइप करता हूं तो क्या होता है?

यदि सुपर चैट निर्देश को नहीं समझता है, तो यह स्पष्टीकरण मांग सकता है या सूचित कर सकता है कि कार्रवाई निष्पादित नहीं की जा सकी। जब तक AI पुष्टि नहीं करता और ऑपरेशन नहीं करता, तब तक कोई डेटा नहीं बदला जाता है।

## यह भी पढ़ें

- [X दिनों में जवाब न देने वाले लीड्स के लिए स्वचालित फॉलो-अप कैसे कॉन्फ़िगर करें](/hc/papo/articles/automatic-follow-up-when-lead-no-response-x-days)
- [बड़े पैमाने पर संपर्क बनाने और अपडेट करने के लिए Papo API का उपयोग कैसे करें](/hc/papo/articles/papo-api-create-update-contacts-in-bulk)

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**[मुफ्त में शुरू करें और सुपर चैट आज़माएं →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=what-is-super-chat-and-how-to-use-commands-to-speed-up-crm-tasks&utm_content=hi)**

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