Diese Anleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die **offizielle WhatsApp-API (Cloud API von Meta)** direkt in **Papo Global** **integrieren** – mit Ihren Meta-Daten und verbunden mit Ihrem **Posteingang** auf der Plattform.

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## **Schritt 1: Papo Global öffnen**

1. Öffnen Sie das **Dashboard von Papo Global**.

2. Gehen Sie zum Tab **„Posteingänge“**.

3. Klicken Sie auf **„Neuen Posteingang hinzufügen“**.

4. Wählen Sie die Option **„WhatsApp – Cloud API (Meta)“**.

*Das ist der erste Pflichtschritt, bevor Sie bei Meta etwas einrichten.*

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## **Schritt 2: Meta-Konto erstellen und einrichten**

Jetzt bereiten wir die Struktur bei **Meta (Facebook Business)** vor.

### 1. Öffnen Sie den **Facebook Business Manager**:

<https://business.facebook.com/>

Erstellen Sie ein Konto oder nutzen Sie ein bestehendes. Sie müssen:

* Die Telefonnummer verifizieren, die verwendet werden soll.

* Eine App erstellen.

* Nachrichtenvorlagen anlegen und freigeben lassen.

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## **Schritt 3: App bei Meta erstellen**

1. Öffnen Sie: <https://developers.facebook.com/apps/>

2. Klicken Sie auf **„App erstellen“**.

3. Wählen Sie den Typ **„Unternehmen“**.

4. Geben Sie Ihrer App einen Namen (z. B. `Papo WhatsApp Bot`) und verknüpfen Sie sie mit Ihrem Unternehmenskonto.

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## **Schritt 4: WhatsApp Cloud API einrichten**

1. Gehen Sie in Ihrer App zu:  
   `Produkt hinzufügen > WhatsApp > Einrichten`.

2. Folgen Sie den Schritten, um die API zu aktivieren.

3. Nach der Aktivierung sehen Sie:

   * **Telefonnummer-ID**

   * **WhatsApp-Business-Konto-ID**

   * **Zugriffstoken**

Notieren Sie diese 3 Angaben – Sie brauchen sie in Papo Global.

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## **Schritt 5: Telefonnummer registrieren**

1. Öffnen Sie die Nummernverwaltung:  
   [Telefonnummern verwalten](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/phone_numbers/?business_id=779838095429934&asset_id=341652522361760&nav_ref=whatsapp_manager&tab=phone-numbers)

2. Klicken Sie auf **„Telefonnummer hinzufügen“**.

3. Schließen Sie die **Verifizierung per SMS oder Anruf** ab.

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## **Schritt 6: Nachrichtenvorlagen (Templates) erstellen**

Für Nachrichten, die vom Unternehmen ausgehen, brauchen Sie freigegebene Vorlagen.

Öffnen Sie:  
[Nachrichtenvorlagen erstellen](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/message_templates?business_id=779838095429934&tab=message-templates)

* Klicken Sie auf **„Vorlage erstellen“**.

* Vergeben Sie einen Namen, wählen Sie Sprache und Typ (z. B. Transaktionsvorlage).

* Warten Sie nach dem Absenden auf die Freigabe.

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## **Schritt 7: API-Daten abrufen**

Hier sind die direkten Links zu den Daten, die Sie in Papo Global eintragen:

| Benötigte Angabe | Wo Sie sie finden |
|---|---|
| Name des Posteingangs | Legen Sie selbst in Papo Global fest |
| Telefonnummer | [Nummern verwalten](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/phone_numbers/?business_id=779838095429934&asset_id=341652522361760&nav_ref=whatsapp_manager&tab=phone-numbers) |
| Telefonnummer-ID | Gleicher Link wie oben (in der Nummerntabelle) |
| Unternehmenskonto-ID (WABA ID) | [WhatsApp-Business-Einstellungen](https://business.facebook.com/latest/settings/whatsapp_account?business_id=779838095429934&nav_ref=bm_settings_redirect_migration&bm_redirect_migration=true&selected_asset_id=341652522361760&selected_asset_type=whatsapp-business-account&detail_view_tab=PARTNERS) |
| Zugriffstoken | [WhatsApp-Entwicklerkonsole](https://developers.facebook.com/apps/327393886996746/whatsapp-business/wa-dev-console/?business_id=779838095429934) |

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## **Schritt 8: Daten in Papo Global eintragen**

Wechseln Sie zurück zu **Papo Global** und:

1. Füllen Sie die Felder mit den abgerufenen Daten aus:

   * Name des Posteingangs

   * Telefonnummer (im internationalen Format, z. B. +5511999999999)

   * Nummern-ID

   * Unternehmenskonto-ID

   * API-Token

2. Klicken Sie auf **„Speichern“**.

Fertig! Ihr WhatsApp-Konto ist jetzt über die **offizielle API von Meta** mit Papo Global verbunden.

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## **Tipp: Nachrichtenversand testen**

Sie können den Versand direkt bei Meta testen:

[Graph API Explorer](https://developers.facebook.com/tools/explorer/)

Oder direkt in Ihrer Meta-App (im Tab „Nachrichten testen“).

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## **Statistiken und Kennzahlen verfolgen**

Öffnen Sie:  
[WhatsApp Business Insights](https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/insights?business_id=779838095429934&asset_id=341652522361760)

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**[Jetzt kostenlos mit Papo Global starten →](https://chat.papo.global/app/auth/signup?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=whatsapp-cloud-api-verbinden-papo-global&utm_content=de)**

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