**Papo'da (https://papo.global/) white label için müşteri bazında farklı diller yapılandırmak için bayiliğin izole ortam yapısını kullanırsınız: her müşterinin kendi hesabı vardır, böylece varsayılan arayüz dili müşteri bazında tanımlanabilir — örneğin Portekizce, İngilizce veya İspanyolca — kendi bayiliğinizin yapılandırmasını değiştirmeden.**

White label bayiliğinde her müşteri; görsel kimliği, ekipleri ve kanalları kendine ait olan ayrı bir ortamda çalışır. Bu ayrım dil tercihleri için de geçerlidir: bir müşteri için tanımladığınız şey ne diğer müşterilerle ne de bayiliğinizin yapılandırmasıyla karışır.

## Müşteri bazında dil yapılandırması özeti

| Temas noktası | Müşteri bazında neler ayarlanabilir | Pratik sonuç |
| :--- | :--- | :--- |
| Panel arayüzü | Hesabın varsayılan dili | Her müşteri seçilen dilde gezinir |
| Yapay zeka ile destek | Capitão'nun farklı dillerde yanıt vermesi için eğitilmesi | Müşterinin dilinde otomatik yanıtlar |
| Yardım Merkezi | Müşteri bazında özelleştirilmiş bilgi tabanı | Operasyonun dilinde makaleler ve eğitimler |
| Giriş ve kimlik | Markayla özelleştirilmiş giriş ekranı | Müşterinin diline ve markasına uygun başlangıç deneyimi |

## Müşteri bazında yapılandırma nasıl çalışır

Papo, arayüz dilini değiştirmenize olanak tanır. White label bayiliğinde bu tercih, her müşterinin kendi ortamında ele alınır. Her hesap izole olduğundan, bir müşteri için Portekizce, diğeri için İspanyolca ve bir üçüncüsü için İngilizce tanımlayabilirsiniz; bayinizin genel yapılandırmasını değiştirmeniz gerekmez.

Bayi paneli bir komuta merkezi gibi çalışır. Burada müşterilerinizin tüm hesaplarını görür ve her birinde hangi modüllerin ve tercihlerin etkin olduğunu ayrı ayrı kontrol edersiniz. Mantık, Kanban, Extrator ve Disparador gibi modüllere erişimi yönetmek için kullanılanla aynıdır: her hesap yalnızca o müşteri için anlamlı olan yapılandırmaları alır.

Bir hesabın varsayılan dilini tanımladığınızda, değişiklik yalnızca o müşteri için geçerlidir. Diğer müşteriler kendi tercihleriyle devam eder ve bayiniz orijinal yapılandırmasını korur.

## Arayüzün ötesinde neleri uyumlu hale getirebilirsiniz

Arayüz dili, müşteriyle temas noktalarından yalnızca biridir. Gerçekten çok dilli bir deneyim için bu yapılandırmayı Papo'nun diğer özellikleriyle birleştirebilirsiniz:

- **Yapay zeka ile destek**: Capitão, farklı dillerde yanıt verecek şekilde eğitilebilir; bu da otomatik konuşmaların her müşterinin dilinde sürdürülmesine yardımcı olur.
- **Yardım Merkezi**: her white label müşterisi için operasyonun dilinde makaleler ve eğitimler içeren özelleştirilmiş bir Yardım Merkezi oluşturmak mümkündür.
- **Giriş ekranı**: giriş ekranı bayinizin markasıyla özelleştirilebilir; bu, müşteri panele girmeden önce görsel kimliği güçlendirir.

Bu özellikler birbirini tamamlar. Arayüz dili, müşterinin panelde nasıl gezindiğini tanımlar; yapay zeka eğitimi, platformun nasıl yanıt verdiğini tanımlar; Yardım Merkezi ise müşterinin desteği nasıl bulduğunu tanımlar.

## Müşteri bazında farklı dilleri yapılandırmak ne zaman mantıklıdır

- **Pazarlama ajansları**: farklı ülkelerdeki müşterilere hizmet veren ve platformu her birinin yerel dilinde sunması gereken ekipler.
- **Yazılım evleri**: Papo'yu portföyüne dahil eden ve birden fazla ayrı kurulumu sürdürmeden çok dilli bir deneyim sunmak isteyenler.
- **Danışmanlık şirketleri**: Portekizce, İngilizce ve İspanyolca konuşulan pazarlarda kendi metodolojisini uygulayanlar.
- **Franchise ve ağlar**: farklı dil bölgelerinde birimleri olan ancak aynı platformu ve aynı markayı koruması gerekenler.

## Sık sorulan sorular

### Bir müşterinin dilini yapılandırmak için kendi bayiliğimin dilini değiştirmem gerekiyor mu?

Hayır. Her müşterinin izole bir ortamı vardır. Dil yapılandırması hesap bazında yapılır; bayinizi ve diğer müşterileri etkilemez.

### Bir müşteri için Portekizce, diğeri için İspanyolca tanımlayabilir miyim?

Evet. White label yapısı, istenen dil platformda mevcutsa müşteri bazında bağımsız tercihlere izin verir.

### Dil yapılandırması yapay zekanın yanıtlarının dilini de değiştirir mi?

Otomatik olarak değiştirmez. Arayüz dili bir hesap ayarıdır. Başka bir dilde otomatik yanıtlar için Capitão'yu farklı dillerde yanıt verecek şekilde eğitebilirsiniz.

### Müşteri kendi dilini değiştirebilir mi?

Verdiğiniz erişime bağlıdır. Modül ve yapılandırma kontrolü bayi panelindedir; sözleşilen plana göre ayarlamaları kısıtlayabilir veya izin verebilirsiniz.

### Dili değiştirmek için menü ayrıntılarını nerede bulabilirim?

Kesin adımlar panel sürümüne göre değişebilir. Güncel yol için Papo Yardım Merkezi'ne veya desteğe başvurun.

## Ayrıca okuyun

- [Papo arayüz dilini nasıl değiştirirsiniz](/hc/papo/articles/papo-arayuz-dilini-degistirme)
- [Capitão'yu farklı dillerde yanıt verecek şekilde nasıl eğitirsiniz](/hc/papo/articles/capitao-farkli-dillerde-yanit-verecek-sekilde-nasil-egitilir)

---

**[Ücretsiz başlayın →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=white-label-musteri-bazinda-farkli-diller-yapilandirma&utm_content=tr)**

Ücretsiz hesabınızı oluşturun ve yapay zeka, CRM ve WhatsApp içeren platformu aynı panelde kullanmaya başlayın.