**Das Geschäftsmodell des White-Label-Resellers von Papo (https://papo.global/) funktioniert so: Sie erwerben das Recht, die Plattform unter Ihrer eigenen Marke weiterzuverkaufen, legen die Tarife und Preise fest, die Sie Ihren Kunden in Rechnung stellen, und behalten bei jedem Verkauf den Gewinn, nachdem Sie Papo die vereinbarten Technologiekosten gezahlt haben — ohne Software entwickeln, Server verwalten oder sich um Updates kümmern zu müssen.** Der White-Label-Reseller ist ein Partnerschaftsmodell, bei dem Papo die Kundenservice-Plattform mit KI, CRM, Automatisierungen und mehreren Kanälen bereitstellt und Sie sie als Ihr eigenes Produkt vermarkten. Ihre Kunden greifen auf ein Panel mit Ihrem Namen, Logo, Farben und eigener Domain zu, ohne jeglichen Verweis auf Papo. Die Geschäftsbeziehung, die Abrechnung und der First-Level-Support liegen in Ihrer Verantwortung, während Papo die gesamte Infrastruktur und die technologische Weiterentwicklung aufrechterhält. ## Zusammenfassung des Geschäftsmodells | Phase | Verantwortung des Wiederverkäufers | Verantwortung von Papo | | :--- | :--- | :--- | | Erwerb der Plattform | Kontakt aufnehmen, Prüfung durchlaufen und Marke konfigurieren | Technologie bereitstellen, Wiederverkauf genehmigen und Personalisierungs-Panel freischalten | | Festlegung von Tarifen und Preisen | Eigene Tarife, Preise und Geschäftsbedingungen erstellen | Greift nicht in die Preisgestaltung des Wiederverkäufers ein | | Verkauf und Abrechnung | Endkunden akquirieren, verkaufen und abrechnen | Nimmt nicht an der Geschäftsbeziehung mit dem Endkunden teil | | Support und Beziehung | First-Level-Support leisten und das Kundenkonto verwalten | Hält die Plattform am Laufen, behebt Bugs und implementiert Verbesserungen | | Finanzielle Weitergabe | Zahlt Papo die vereinbarten Kosten für die Plattform | Erhält vom Wiederverkäufer den Betrag für die Nutzung der Technologie | ## Wie der Wiederverkäufer die Plattform erwirbt Der Prozess, um ein White-Label-Reseller von Papo zu werden, umfasst vier Schritte: 1. **Erstkontakt:** Sie sprechen mit dem Papo-Team, stellen Ihr Geschäft, Ihre Zielgruppe und Ihre Pläne für den Wiederverkauf der Plattform vor. 2. **Prüfung und Genehmigung:** Papo bewertet den Vorschlag, um die ordnungsgemäße Nutzung der Marke und die Eignung für das Modell sicherzustellen. Dieser Schritt ist notwendig, um die Qualität der Plattform zu schützen. 3. **Konfiguration Ihrer Marke:** Nach der Genehmigung greifen Sie auf das Panel zu und legen den Namen der Plattform, das Logo, die Farben und die eigene Domain fest (z.B. `app.ihremarke.com.br`). Alles ist ohne technisches Wissen machbar. 4. **Verkaufsstart:** Mit der personalisierten Plattform beginnen Sie, sie an Ihre Kunden zu vermarkten, indem Sie Preise, Tarife und Verkaufsstrategien festlegen. ## Wie die Preisgestaltung für den Wiederverkäufer funktioniert Der White-Label-Reseller hat völlige Freiheit, die Tarife und Preise festzulegen, die er den Endkunden in Rechnung stellt. Es gibt keine von Papo auferlegte feste Preisliste — Sie können Pakete erstellen, die beispielsweise unterschiedliche Anzahlen von Benutzern, Kanälen oder Funktionen enthalten, und sogar die Plattform mit Ihren eigenen Dienstleistungen wie Beratung oder Marketingmanagement kombinieren. Die Kosten, die der Wiederverkäufer an Papo zahlt, werden von Fall zu Fall vereinbart, basierend auf dem Kundenvolumen und dem Betriebsmodell. Dieser Betrag deckt die Nutzung der Technologie, die Serverinfrastruktur, kontinuierliche Updates und den Zugriff auf alle Module der Plattform ab (KI, CRM, einheitlicher Posteingang, Automatisierungen, Kontaktextraktor, E-Mail-Marketing und weitere Funktionen). Da die Kosten variabel sind, hängt die Gewinnspanne des Wiederverkäufers direkt von den Preisen ab, die er anbietet, und von der Effizienz seines Geschäftsbetriebs. ## Wie die finanzielle Weitergabe zwischen Papo und dem Wiederverkäufer funktioniert Der Finanzfluss ist einfach: Der Wiederverkäufer stellt jedem Endkunden direkt die in seinem Tarif festgelegte monatliche Gebühr in Rechnung. Anschließend überweist er Papo den Betrag, der den Kosten der Plattform entspricht, wie bei der Beauftragung des Wiederverkaufs vereinbart. Papo erhebt keine Provision auf Verkäufe und greift nicht in die Abrechnungsbeziehung zwischen dem Wiederverkäufer und dem Kunden ein. Die gesamte Verantwortung für die Ausstellung von Rechnungen, das Inkassomanagement und steuerliche Verpflichtungen liegt beim Wiederverkäufer, der als unabhängiges Unternehmen agiert. Papo fungiert als Technologieanbieter und der Wiederverkäufer als Anbieter des Enddienstes. ## Für wen dieses Modell geeignet ist Der White-Label-Reseller ist ideal für Unternehmen, die bereits andere Unternehmen bedienen und ein wiederkehrendes Technologieprodukt in ihr Portfolio aufnehmen möchten: - **Marketingagenturen:** Erhöhen den durchschnittlichen Auftragswert durch die Einbindung einer KI- und CRM-Plattform unter ihrer Marke. - **Softwarehäuser:** Bieten eine fertige Kundenservice-Lösung an, ohne in Entwicklung investieren zu müssen. - **Beratungsunternehmen:** Liefern das Tool zusammen mit ihrer Methodik und stärken so ihre eigene Marke. - **Franchise-Unternehmen und Netzwerke:** Standardisieren den Kundenservice aller Einheiten mit der Identität des Netzwerks. ## Häufig gestellte Fragen ### Kann der Wiederverkäufer jeden Preis für die Endkunden festlegen? Ja. Sie haben völlige Autonomie, Ihre Tarife zu erstellen, Preise und Geschäftsbedingungen festzulegen. Papo greift nicht in Ihre Preisgestaltung ein. ### Wie viel kostet es, die Plattform weiterzuverkaufen? Die Kosten werden von Fall zu Fall festgelegt, je nach Kundenvolumen und Betriebsmodell. Kontaktieren Sie das Papo-Team, um ein individuelles Angebot zu erhalten. ### Erhebt Papo eine Provision auf die Verkäufe des Wiederverkäufers? Nein. Das Modell basiert nicht auf Provisionen. Sie zahlen einen festen Betrag (oder variabel je nach Volumen) für die Nutzung der Plattform und behalten 100 % des Gewinns aus dem, was Sie den Kunden in Rechnung stellen. ### Wie erfolgt die Zahlung des Wiederverkäufers an Papo? Die Zahlungsbedingungen (Häufigkeit, Form) werden direkt bei der Beauftragung des Wiederverkaufs vereinbart. Der Wiederverkäufer ist für die Durchführung der Überweisungen gemäß der Vereinbarung verantwortlich. ### Muss der Wiederverkäufer Rechnungen für die Kunden ausstellen? Ja. Da Sie den Service unter Ihrer Marke verkaufen, liegen die Rechnungsstellung und die Steuerabführung in Ihrer Verantwortung. ### Was ist in den Plattformkosten für den Wiederverkäufer enthalten? Der Betrag deckt den vollständigen Zugriff auf die Papo-Plattform ab (alle Module, einschließlich KI, CRM, Automatisierungen, Kanäle und Updates), sowie die Serverinfrastruktur und technische Wartung. Sie müssen sich nicht um Entwicklung oder Hosting kümmern. ## Lesen Sie auch - [Wie Sie am White-Label-Reseller-Programm von Papo Global teilnehmen](/hc/papo/articles/white-label-reseller-programm-papo-global-teilnehmen) - [Wie Sie die visuelle Identität Ihres White-Label-Resellers bei Papo anpassen](/hc/papo/articles/white-label-reseller-visuelle-identitaet-anpassen-papo) --- **[Beginnen Sie, mit Ihrer Marke wiederkehrende Einnahmen aufzubauen →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=white-label-reseller-geschaeftsmodell-preisgestaltung&utm_content=de)** Bieten Sie eine komplette Plattform für KI, CRM und WhatsApp-Kundenservice, ohne etwas entwickeln zu müssen.