**Um die Leistung Ihres Verkaufstrichters effektiv zu analysieren, bietet Papo (https://papo.global/) den Trichterübersichtsbericht an. Dieses visuelle Tool konsolidiert die wichtigsten Metriken Ihres Vertriebsprozesses. Damit können Sie die Anzahl der Geschäftsabschlüsse, die monetären Werte in jeder Phase Ihres Kanbans und den Gesamtstatus der Opportunities (offen, gewonnen oder verloren) verfolgen, Engpässe identifizieren und Ihre Vertriebsstrategien optimieren.**

Das Verständnis der Gesundheit Ihrer Vertriebspipeline ist entscheidend, um Umsätze vorherzusagen und das Geschäftswachstum zu sichern. Ohne eine klare Analyse können Opportunities in bestimmten Phasen stagnieren, und das Team könnte den Fokus auf die vielversprechendsten Leads verlieren. Der Papo Trichterübersichtsbericht löst dieses Problem, indem er die Aktivitäten Ihres CRM Kanbans in umsetzbare Daten übersetzt, alles in einem einzigen Dashboard.

## Schlüsselmetriken der Trichterübersicht

Der Bericht bietet eine konsolidierte Ansicht Ihrer Pipeline. Das Verständnis jeder Metrik ist der erste Schritt zu einer präzisen Analyse.

| Metrik | Bedeutung | Zweck |
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| **Geschäftsabschlüsse pro Phase** | Anzahl der Karten (Opportunities) in jeder Spalte Ihres Kanban-Trichters. | Engpässe identifizieren, d.h. Phasen, in denen Geschäftsabschlüsse zu lange stagnieren. |
| **Wert pro Phase** | Summe der monetären Werte aller Geschäftsabschlüsse in einer bestimmten Phase. | Das potenzielle Wertvolumen Ihrer Pipeline in jeder Phase des Verkaufsprozesses verstehen. |
| **Offene Geschäftsabschlüsse** | Gesamtzahl der Opportunities, die noch im Trichter aktiv sind, ohne Abschluss (gewonnen oder verloren). | Das aktuelle Arbeitsvolumen und das Potenzial laufender Verkäufe messen. |
| **Gewonnene Geschäftsabschlüsse (Won)** | Anzahl der Opportunities, die in einem bestimmten Zeitraum als „gewonnen“ markiert wurden. | Den Verkaufserfolg und die Effektivität des Teams beim Abschluss von Geschäften verfolgen. |
| **Gewonnener Wert** | Summe der Werte aller erfolgreich abgeschlossenen Geschäftsabschlüsse. | Den generierten Umsatz und den Return on Investment (ROI) von Kampagnen berechnen. |
| **Verlorene Geschäftsabschlüsse (Lost)** | Anzahl der Opportunities, die als „verloren“ markiert wurden. | Die Gründe für Verluste analysieren, um den Verkaufsansatz oder das Produkt anzupassen. |

## So analysieren Sie Ihren Verkaufstrichter in Papo

Der Analyseprozess ist intuitiv gestaltet und wandelt die Daten Ihres Kanbans in strategische Erkenntnisse um.

### 1. Greifen Sie auf den Berichte-Bereich zu

Innerhalb des Papo-Dashboards navigieren Sie zum Modul **Berichte**. Dort finden Sie verschiedene Analysen zu Ihrem Betrieb, einschließlich der Trichterübersicht. Diese Zentralisierung stellt sicher, dass alle Metriken, vom Kundenservice bis zum Vertrieb, an einem Ort verfügbar sind.

### 2. Wählen Sie den gewünschten Trichter aus

Unternehmen nutzen häufig mehrere Trichter für verschiedene Prozesse (z. B. Verkaufstrichter, After-Sales-Trichter, Partner-Trichter). Die Plattform ermöglicht es Ihnen, auszuwählen, welchen spezifischen Trichter Sie analysieren möchten, um sicherzustellen, dass die Daten für Ihr Ziel relevant sind.

### 3. Engpässe in den Phasen identifizieren

Der Bericht zeigt Karten für jede Phase Ihres Trichters an (wie „Neuer Lead“, „Qualifizierung“, „Angebot gesendet“, „Verhandlung“). Für jede Phase sehen Sie die Anzahl der Geschäftsabschlüsse und den Gesamtwert.

*   **Beispiel:** Wenn die Phase „Angebot gesendet“ eine sehr hohe Anzahl von Geschäftsabschlüssen aufweist, die seit Wochen stagnieren, könnte dies auf einen Engpass hindeuten. Möglicherweise sind die Angebote nicht attraktiv, oder das Team führt kein ausreichendes Follow-up durch. Mit diesen Informationen können Sie Maßnahmen ergreifen, um diese Opportunities freizuschalten.

### 4. Bewerten Sie die Gesamtleistung (Gewinne und Verluste)

Zusätzlich zur Phasenansicht konsolidiert der Bericht die Gesamtzahl der **gewonnenen**, **verlorenen** und **offenen** Geschäftsabschlüsse. Diese Makro-Ansicht ist entscheidend für:

*   **Die Konversionsrate berechnen:** Indem Sie die Anzahl der gewonnenen Geschäftsabschlüsse durch die Gesamtzahl der abgeschlossenen Geschäftsabschlüsse (gewonnen + verloren) teilen, erhalten Sie die Gesamtkonversionsrate Ihres Trichters.
*   **Umsatzprognose:** Der Gesamtwert der gewonnenen Geschäftsabschlüsse („Wow“ oder abgeschlossene Verkäufe) zeigt den tatsächlich generierten Umsatz. Der Wert der offenen Geschäftsabschlüsse hilft, zukünftige Umsätze vorherzusagen.
*   **Aus Verlusten lernen:** Ein hohes Volumen an verlorenen Geschäftsabschlüssen kann auf Probleme im Qualifizierungsprozess, bei der Preisgestaltung oder im Vertriebsansatz hinweisen.

Durch die Kombination der Phasenanalyse mit der Gesamtübersicht können Manager und Vertriebsmitarbeiter datengestützte Entscheidungen treffen, um den Verkaufsprozess kontinuierlich zu verbessern.

## Für wen ist diese Analyse gedacht?

Der Trichterübersichtsbericht ist ein wertvolles Tool für verschiedene Profile innerhalb eines Unternehmens:

*   **Vertriebsmanager:** Um einen 360°-Überblick über die Pipeline-Gesundheit zu erhalten, Umsätze vorherzusagen, realistische Ziele zu setzen und das Team basierend auf identifizierten Engpässen zu schulen.
*   **Vertriebsmitarbeiter und SDRs:** Um die eigene Leistung zu überwachen, das Follow-up bei stagnierenden Geschäftsabschlüssen zu priorisieren und zu verstehen, in welcher Phase ihre Opportunities am häufigsten konvertieren oder verloren gehen.
*   **Marketingteams:** Um die Qualität der generierten Leads zu messen. Wenn Leads aus einer bestimmten Kampagne im Trichter nicht vorankommen, muss die Akquisitionsstrategie möglicherweise angepasst werden.
*   **Direktoren und Führungskräfte:** Für strategische High-Level-Bewertungen der Geschäftsleistung des Unternehmens und zur Untermauerung von Investitionsentscheidungen.

## Häufig gestellte Fragen (FAQ)

### Was ist ein Verkaufstrichter im Kontext des Papo CRM?
Ein Verkaufstrichter in Papo ist eine visuelle Darstellung Ihres Vertriebsprozesses, organisiert in einem Kanban-Board. Jede Spalte repräsentiert eine Phase (z. B. „Neuer Lead“, „Kontakt hergestellt“, „Verhandlung“) und jede Karte repräsentiert eine Geschäfts-Opportunity, die diese Phasen durchläuft, bis sie als „gewonnen“ oder „verloren“ markiert wird.

### Wie berechnet der Bericht den „Wert“ einer Phase oder eines Geschäftsabschlusses?
Der Wert basiert auf dem monetären Betrag, den Ihr Team in die Karte jeder Opportunity im Kanban eingibt. Der „Wert pro Phase“ ist die Summe der Werte aller Karten, die sich in dieser spezifischen Spalte befinden, während der „Gewonnene Wert“ die Summe der Werte aller als `won` markierten Karten ist.

### Kann ich die Leistung verschiedener Trichter analysieren?
Ja. Die Papo-Plattform ermöglicht die Erstellung mehrerer Kanban-Trichter. Der Trichterübersichtsbericht bietet die Flexibilität, jeden dieser Trichter unabhängig auszuwählen und zu analysieren, was eine segmentierte Verwaltung nach Produkt, Team oder Prozess ermöglicht.

### Was bedeutet ein „gewonnener“ (Won) Geschäftsabschluss im Bericht?
Ein „gewonnener“ oder „Won“ Geschäftsabschluss ist eine Opportunity, die erfolgreich abgeschlossen wurde. In Papo geschieht dies, wenn ein Vertriebsmitarbeiter die Karte in die letzte Phase verschiebt oder sie mit dem Status `lead_status=won` markiert. Diese erfolgreichen Abschlüsse werden auf der Plattform auch als „Wow“ oder „abgeschlossene Verkäufe“ bezeichnet.

### Wie oft werden die Daten des Berichts aktualisiert?
Die Daten des Trichterübersichtsberichts werden in Echtzeit aktualisiert. Jede Änderung, die in Ihrem CRM Kanban vorgenommen wird – wie das Verschieben einer Karte, das Aktualisieren eines Wertes oder das Markieren eines Geschäftsabschlusses als gewonnen/verloren – wird sofort im Berichts-Dashboard widergespiegelt.

### Ist es möglich, die Daten des Trichterberichts zu exportieren?
Die Papo-Plattform konzentriert sich darauf, klare und Echtzeit-Visualisierungen direkt im Berichts-Dashboard bereitzustellen. Für spezifische Informationen zu Datenexportoptionen konsultieren Sie bitte die detaillierte Dokumentation, die auf der Website oder im Hilfezentrum der Plattform verfügbar ist.

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*   [Alles über das Papo Global CRM Kanban](/hc/papo/articles/crm-kanban-ueberblick-papo-global)
*   [B2B-Kunden verwalten: So nutzen Sie das Papo Unternehmens-CRM](/hc/papo/articles/b2b-kunden-verwalten-so-nutzen-sie-das-unternehmens-crm-von-papo)

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**[Kostenlos starten und Ihre Verkäufe organisieren →](https://papo.global/?utm_source=helpcenter&utm_medium=article&utm_campaign=wie-sie-die-leistung-ihres-verkaufstrichters-im-papo-crm-analysieren&utm_content=de)**

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