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Como Reconectar o WhatsApp e Resolver Problemas com a IA na Papo Global

Última atualização em Apr 01, 2025

Como Reconectar o WhatsApp e Resolver Problemas com a IA na Papo Global

Este guia é para você que está enfrentando dificuldades com a conexão do WhatsApp ou notou que a Inteligência Artificial (IA) da Papo Global não está funcionando como esperado. Siga os passos abaixo para reconectar o WhatsApp e garantir que todas as funcionalidades estejam ativas.

1. Verifique a Conexão com o WhatsApp

Se o WhatsApp não está se conectando à Papo Global, siga estas etapas para reconectar:

  • Passo 1: Certifique-se de que o WhatsApp esteja funcionando corretamente no seu dispositivo.

  • Passo 2: Na Papo Global, acesse Configurações de Integração.

  • Passo 3: Encontre a seção de integração com o WhatsApp e selecione Reconectar. Escaneie o código QR que aparece para restabelecer a conexão entre o WhatsApp e a Papo Global.

2. Ative a Chave API

Para garantir que a plataforma funcione com a IA, ative a chave API:

  • Acesse a área Conexões na Papo Global.

  • Verifique se a chave API está ativa para garantir a comunicação entre os sistemas.

  • Para os planos Prata e Ouro, acesse o menu de fluxo para ajustar configurações de automação.

3. Configure a Cobrança Automática

Para evitar interrupções no serviço:

  • Acesse Configurações e vá até Contas/Billing.

  • Adicione suas informações de pagamento e configure a cobrança automática, evitando problemas futuros de suspensão do serviço.

4. Teste a Conexão e Funcionalidade

Após reconectar o WhatsApp e configurar a chave API, faça um teste simples:

  • Envie uma mensagem de teste: Isso ajuda a verificar se a IA está respondendo corretamente.

  • Cheque o painel de atividade na Papo Global para monitorar a automação e o funcionamento da IA.

5. Suporte e Contato

Se ainda tiver dúvidas ou dificuldades, entre em contato com o suporte da Papo Global pelo número +5534999400587. Nossa equipe está pronta para ajudar e resolver qualquer questão.