Acest ghid îți arată, pas cu pas, cum să integrezi API-ul oficial WhatsApp (Cloud API de la Meta) direct în Papo Global, folosind datele din Meta și conectându-l la Inbox-ul tău din platformă.
Pasul 1: Accesează Papo Global
-
Deschide Panoul de control Papo Global.
-
Mergi la fila „Inbox-uri”.
-
Dă clic pe „Adaugă un inbox nou”.
-
Alege opțiunea „WhatsApp – API Cloud (Meta)”.
Acesta este primul pas obligatoriu, înainte de a face orice în Meta.
Pasul 2: Creează și configurează contul Meta
Acum pregătim structura în Meta (Facebook Business).
1. Accesează Facebook Business Manager:
https://business.facebook.com/
Creează un cont sau folosește unul existent. Trebuie să:
-
Verifici numărul de telefon care va fi folosit.
-
Creezi o aplicație.
-
Înregistrezi și să obții aprobarea șabloanelor de mesaje.
Pasul 3: Creează o aplicație în Meta
-
Accesează: https://developers.facebook.com/apps/
-
Dă clic pe „Creează aplicația”.
-
Alege tipul „Business”.
-
Dă un nume aplicației (ex.:
Papo WhatsApp Bot) și asociaz-o cu contul tău de business.
Pasul 4: Configurează WhatsApp Cloud API
-
În aplicația ta, mergi la:
Adaugă produs > WhatsApp > Configurează. -
Urmează pașii pentru a activa API-ul.
-
După activare, vei vedea:
-
ID-ul numărului de telefon
-
ID-ul contului WhatsApp Business
-
Tokenul de acces
-
Păstrează aceste 3 informații – le vei folosi în Papo Global.
Pasul 5: Înregistrează numărul de telefon
-
Deschide panoul cu numere:
Gestionează numerele de telefon -
Dă clic pe „Adaugă un număr de telefon”.
-
Urmează procesul de verificare prin SMS sau apel.
Pasul 6: Creează șabloane de mesaje (Templates)
Ai nevoie de șabloane aprobate pentru a trimite mesaje inițiate de companie.
Accesează:
Creează șabloane de mesaje
-
Dă clic pe „Creează șablon”.
-
Dă-i un nume, alege limba și tipul (ex.: șablon tranzacțional).
-
După trimitere, așteaptă aprobarea.
Pasul 7: Obține datele API
Iată linkurile directe unde găsești datele pe care le vei introduce în Papo Global:
| Informație necesară | Unde o găsești |
|---|---|
| Numele inbox-ului | Îl alegi tu în Papo Global |
| Număr de telefon | Gestionează numerele |
| ID-ul numărului de telefon | Același link de mai sus (în tabelul cu numere) |
| ID-ul contului de business (WABA ID) | Setări WhatsApp Business |
| Token de acces | Consola pentru dezvoltatori WhatsApp |
Pasul 8: Introdu datele în Papo Global
Revino în Papo Global și:
-
Completează câmpurile cu datele obținute:
-
Numele inbox-ului
-
Numărul de telefon (în format internațional, ex.: +5511999999999)
-
ID-ul numărului
-
ID-ul contului de business
-
Tokenul API
-
-
Dă clic pe „Salvează”.
Gata! Contul tău WhatsApp este acum conectat la Papo Global prin API-ul oficial Meta.
Sfat: testează trimiterea mesajelor
Poți testa trimiterea mesajelor direct din Meta:
Sau direct în aplicația ta Meta (în fila „Testează mesajele”).
Urmărește statisticile și indicatorii
Accesează:
Statistici WhatsApp Business
Începe gratuit pe Papo Global →
Primul utilizator 0 $, fără card. Află mai multe pe papo.global.