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如何创建 Papo Global 账户并开始使用
创建 Papo Global（papo.global）账户：打开注册页面，用 Google 登录，或填写姓名、邮箱、WhatsApp 号码和密码，回答一道简单的加法题，然后点击"Create account and get started"（创建账户并开始）。无需信用卡，账户创建后已自带一个销售漏斗、一个项目和一组邮件序列，可直接编辑。 注册需要填写的信息 | 字段 | 填写内容 | |---|---| | Your name（你的姓名） | 你的全名 | | 邮箱 | 用于登录的邮箱 | | WhatsApp / 电话 | 带区号的号码（必填） | | 密码 | 至少 6 个字符，包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符 | | 验证 | 一道简单的加法，例如"What is 3 + 4?"（3 + 4 等于多少？） | 也可以点击表单顶部的 Continue with Google（使用 Google 继续），免去填写姓名、邮箱和密码。 中文用户目前看到的注册页面为英文：下面列出的是屏幕上显示的原文，括号内为中文翻译。 操作步骤 1. 打开本文末尾的注册链接，页面标题为 Create your free account（创建你的免费账户）。 2. 点击 Continue with Google，或填写 Your name、邮箱、电话和密码。 3. 点击密码框时会显示密码要求列表，每满足一项就会打勾。 4. 回答验证问题（What is … + …?）。 5. 点击 Create account and get started，即可直接进入控制面板。 如果控制面板中出现提示要求验证邮箱，请打开收到的邮件并点击其中的链接。 新账户自带的内容 | 模块 | 自动创建的内容 | |---|---| | Kanban | 名为 Vendas（销售）的漏斗，包含 Novo Lead、Em Contato、Negociação、Fechado 四个阶段（新线索、联系中、谈判、已成交） | | 项目 | 名为 Departamento Comercial（销售部）的项目，包含 A fazer、Em andamento、Feito 三列（待办、进行中、已完成）及几条示例任务 | | Email Marketing | 名为 Nutrição de leads（线索培育）的 4 封邮件序列：欢迎、价值主张、社会认同、邀请沟通 | 这些初始内容使用葡萄牙语名称创建，全部可以编辑：重命名阶段、删除示例任务，并在启用序列前改写邮件内容。 登录后的第一步 1. **连接渠道：**进入 设置 → 收件箱，添加 WhatsApp、Instagram、Facebook、邮箱或网站聊天。 2. **配置 AI：**在侧边栏打开 Prompt & AI，介绍你的公司、产品、价格和营业时间。 3. **邀请团队：**在 设置 → 客服代理 中添加负责接待客户的成员。第一位用户免费，每增加一位用户需使用付费方案。 4. **管理销售：**用 Kanban 推动每条线索在漏斗各阶段之间流转。 5. **回复客户：**所有渠道的消息都会进入 会话。 常见问题 注册需要信用卡吗？ 不需要。Papo Global 的第一位用户永久免费，注册时不要求填写信用卡。 可以用 Google 账户注册吗？ 可以。在注册页面点击 Continue with Google 即可。 为什么注册需要填写电话？ WhatsApp/电话是表单中的必填项，请填写带区号的号码。 密码不被接受怎么办？ 点击密码框查看要求：至少 6 个字符，包含一个大写字母、一个小写字母、一个数字和一个特殊字符（如 ! 或 @）。 可以重命名自动创建的漏斗和阶段吗？ 可以。它们只是起点，你可以在 Kanban 中编辑、调整顺序或新建。 另请阅读： Papo Global 是什么？ · Papo Global 多少钱？ 免费开始使用 Papo Global → 第一位用户 0 美元，无需信用卡。了解更多请访问 papo.global。
AI 与自动化AI 企业自动化平台
youtube 本文全面介绍一个基于人工智能的企业自动化平台，其重点是优化客户沟通与客户管理。该系统界面直观、功能丰富，可将从创建账户到销售与项目管理的各项业务集中起来并实现自动化，同时具有很强的 AI 能力。 创建与设置账户 创建账户简单灵活：可以使用 Google 注册，也可以手动填写资料，包括姓名、电子邮箱、电话和密码。创建完成后，需要验证电子邮箱，并填写公司信息，例如职位、网站、语言、时区、行业和公司规模。 渠道集成 该平台的一大特点是能够集成多种沟通渠道，例如： - WhatsApp（官方或非官方 API） - Facebook - Instagram - 电子邮件 - 语音（例如通过 Twilio） 注意：非官方 WhatsApp API（扫码连接）并非由 Meta 提供，违反 WhatsApp 的服务条款，号码可能被封禁；主要业务请使用官方 API。 主菜单概览 主菜单提供两种显示模式： - 简单模式： 只显示最常用的设置和功能。 - 高级模式： 可完整使用平台的全部工具和选项。 左侧边栏显示所有会话和功能，其中包括 Super Chat 和 Radar，后文将详细介绍。 通话 可以设置语音渠道来拨打和接听电话，并自带录音功能，让沟通集中在一处。 联系人 联系人模块用于管理潜在客户和客户，AI 会根据过往互动和历史数据实时自动分类。你可以添加标签（例如：跟进、Instagram 线索、紧急、VIP），并查看自动生成的线索摘要。 提取器 一个强大的获客工具，利用巴西联邦税务局（Receita Federal）的数据库，提取在巴西注册的企业联系方式。线索可按细分行业、电子邮箱、手机号、CNAE（经济活动代码）、城市和成立日期进行筛选。 平台还支持： - 基于提取的联系人创建自定义受众。 - 设置通过 WhatsApp 或电子邮件自动发送消息。 - 创建用于培育线索的邮件序列。 - 设置按指定间隔和数量自动提取线索，并自动发送消息。 - 设置高级提取选项，例如忽略已在库中的联系人、变换搜索页面、按日期筛选。每获取一条线索的费用为 1 分钱。 Sinapse 该功能以可视化方式展示每条线索的路径，包括互动历史、状态（新线索、联系中、谈判、销售、已成交）以及同一人脉网络中客户之间的关系。 Kanban 完整的销售管理系统，可自定义列，将线索按不同阶段整理（新线索、联系中、谈判、已成交）。可以为每个阶段创建自动化和 webhook，并管理多个销售漏斗。 项目 项目模块是功能更强的 Kanban，适合将工作拆分为子项目和任务。每个任务可以包含： - 行动清单。 - 可实时编辑的文档。 - 附件（视频、照片、音频）。 - 客户会话链接。 - 专用筛选器。 - 团队评论。 - 变更历史。 - 优先级、状态、类别、截止日期、负责人和子任务。 可以按列表、看板或卡片方式查看。 预约 完整的内部日历，用于管理日程，包括： - 账单到期日。 - 客户和专业人员数据库。 - 服务定义（名称、描述、时长、价格）。 - 合作伙伴设置。 - 针对预约和自定义事件的报表与 webhook。 流程（自动化） 平台提供一套预配置的自动化，并支持使用 Super Chat 创建自定义流程。流程库包含面向多个细分市场的现成模板（例如：律师事务所、诊所、房产中介、餐厅）。 提示词与 AI 这是平台最关键的部分：配置 AI 助手。你可以通过引导式问答或手动编写，以简化方式创建提示词（给 AI 的指令），也可以使用针对不同行业的现成模板。提示词可用于设定： - 助手的行为。 - 主要目标。 - 绝对规则。 - 语气。 - 公司信息。 - 行动号召。 - 补充说明。 - 通用规则。 你可以实时测试提示词，并创建多个助手（角色）来负责特定的收件箱。 时间 用于让 AI 更有人情味的设置，可调整： - AI 恢复回复前的时间（人工介入后暂停）。 - 首次回复前的等待时间。 - 消息缓冲等待时间（连续消息之间的停顿）。 - 每次回复的最大消息数。 - 过往互动（AI 读取多少条历史消息作为上下文）。 - 消息在记忆中保存的时长。 知识 AI 可以使用参考文档（PDF、文本）作为产品和服务的知识库，还可以推荐帮助中心的文章。 理解 AI 能够读取客户发送的文件（PDF、图片、文本）并从中提取信息，作为服务时的上下文。 发送 可以设置 AI 在客户请求时发送指定文件（产品目录、价格表）。 音频 AI 可以用语音回复，并提供多种触发选项（仅在客户发送语音时、始终、或交替使用），以及来自不同服务商的多种声音。 收件箱 将每个 AI 助手（提示词）关联到一个收件箱（WhatsApp 号码、Instagram 等），让不同的 AI 负责不同的渠道。 Stats 基础报表，显示已发送、失败和跳过的消息数量。 日程 与 Google 日历连接以自动预约，并可设置关于时间和时长的 AI 规则。内含跟进工具，会在会议前、会议中和会议后发送提醒。 Disparador（邮件营销） 可以向联系人列表批量发送消息，支持通过 CSV 导入、清理联系人数据，以及按标签或 Kanban 阶段发送。平台提供多种指标，并可在联系人点击邮件后选择给对方打电话。 公司 管理已登记的公司，用法与联系人相同，但以 CNPJ（巴西企业税号）为核心。 报表 实时展示平台概况，包括未结会话、客服状态、会话流量和解决情况。还包括团队审计、收件箱报表、服务等级（SLA）和机器人报表。 活动（在线聊天） 创建带有多个助手的聊天机器人，实时管理会话。 帮助中心 为客户和员工创建公开或私密文章，支持分类和搜索。 推广联盟 联盟推广计划，可生成推荐链接，从新客户的订阅中赚取佣金。 设置 各种账户设置，例如名称、语言、货币、邮箱域名和账户 ID，以及添加客服、团队、客服分配规则、收件箱、MCP 服务器、API、WhatsApp 模板、标签、自定义属性、流量来源、自动化、机器人和宏的选项。 Super Chat（AI 助手） Super Chat 是平台的核心 AI 工具：一个可以通过文字或语音指令控制平台 90% 功能的助手。它能检查任务、显示优先事项、发送方案、筛选线索、安排会议、获取联系人等等，就像一个互动式的智能 CRM。 总结 本文介绍的平台是一款功能强大、高度集成的工具，旨在通过自动化和人工智能优化企业管理。其主要优势包括： - 沟通集中化： 所有渠道（WhatsApp、Facebook、Instagram、电子邮件、语音）都在同一处管理。 - 先进的 AI： 从线索分类到创建自动化流程和预约，AI 让互动更高效、更有人情味。 - 全面的管理： 线索提取器、销售与项目 Kanban、预约和详细报表等功能，覆盖企业的各项需求。 - 灵活与可定制： 现成模板、可定制的自动化以及可调整的 AI 设置，适应不同细分行业和需求。 - Super Chat： 一个可用语音或文字控制平台大部分功能的 AI 助手，让任务处理和信息获取更简单。 该平台致力于成为一个“AI 优先”（AI-first）的解决方案，优先利用人工智能来解决问题、优化商业流程。 免费开始使用 Papo Global → 第一位用户 0 美元，无需信用卡。了解更多请访问 papo.global。
💳 价格与套餐Papo Global 多少钱？方案、价格与免费方案
Papo Global（papo.global）提供免费方案：第一位用户永久 0 美元，无需信用卡。 每新增一位用户，Silver 方案每月 18.76 美元，Gold 方案每月 30.36 美元。按月、按用户计费，只有团队扩大时费用才会增加。 方案与价格 | 方案 | 价格 | 适合 | |---|---|---| | Silver（第一位用户） | 0 美元，永久 | 刚起步或独自工作的人 | | Silver（新增用户） | 每位用户每月 18.76 美元 | 希望使用全部功能、每人 1 个 WhatsApp 的团队 | | Gold | 每位用户每月 30.36 美元 | 使用多个 WhatsApp 号码、需要优先支持的企业 | 在巴西，同样的方案以雷亚尔计价：0、97 和 153 雷亚尔。 各方案包含的内容 | 功能 | Silver | Gold | |---|---|---| | 包含的非官方 WhatsApp API 数量 | 1 | 5 | | 收件箱内的 AI：WebChat、邮件、Facebook、Instagram、WhatsApp 官方 API 或 Twilio、短信、Telegram、Line 和 Inbox API | 是 | 是 | | 带 Kanban 的完整 CRM | 是 | 是 | | 多服务中心 | 是 | 是 | | 提示词生成器 | 是 | 是 | | 通过 Papo 充值余额 | 是 | 是 | | 优先支持 | 否 | 是 | | 高级集成 | 否 | 是 | | 生成式 AI v3 | 否 | 是 | Silver 还是 Gold - 如果每位客服只用一个 WhatsApp 号码，并希望以最低成本使用 AI、CRM 和自动化，选择 Silver。 - 如果你需要多个 WhatsApp 号码（5 个非官方 API）、优先支持、高级集成或最新的生成式 AI（v3），升级到 Gold。 - 无论哪种情况，都可以先免费开始：第一位用户无需付费，团队扩大时再升级。 按团队规模计算的费用 | 团队 | Silver | Gold | |---|---|---| | 1 位用户 | 0 美元 | 每月 30.36 美元 | | 3 位用户 | 每月 37.52 美元 | 每月 91.08 美元 | | 5 位用户 | 每月 75.04 美元 | 每月 151.80 美元 | | 10 位用户 | 每月 168.84 美元 | 每月 303.60 美元 | Silver 方案中第一位用户免费，其余每位 18.76 美元。Gold 方案按每位用户 30.36 美元计算。以上数值基于 papo.global 公布的价格。 不属于 Papo 的费用 - WhatsApp 官方 API（Meta）： Meta 会直接通过你的 Meta 账户，单独收取会话和模板消息费用。 - Twilio： 通过 Twilio 使用的号码和发送的消息由 Twilio 计费。 - 非官方 WhatsApp API： 已包含在方案中（Silver 1 个，Gold 5 个），Meta 不按消息收费。 如何订阅 1. 在 papo.global 免费注册账户，无需信用卡。 2. 第一位用户可以一直免费使用：这不是试用期。 3. 团队扩大时，在控制台中添加用户或订阅 Gold。 常见问题 免费方案会过期吗？ 不会。Silver 的第一位用户永久 0 美元，不是 7 天或 14 天的试用。 开始使用需要信用卡吗？ 不需要。免费账户无需信用卡即可创建。 价格是美元还是雷亚尔？ 巴西以外以美元计价（18.76 美元和 30.36 美元），巴西境内以雷亚尔计价（97 和 153 雷亚尔）。货币可以在控制台中设置。 可以先免费使用，之后再更换方案吗？ 可以。你先使用免费的第一位用户，需要时再添加用户或订阅 Gold。 包含 WhatsApp 官方 API 吗？ Papo Global 支持 Meta 官方 API 和 Twilio，但官方 API 的消息费用由 Meta 单独收取。非官方 API 已包含在方案中。 推荐 Papo Global 可以赚钱吗？ 可以。联盟计划按你推荐客户的月度订阅支付最高 40% 的持续佣金。 另请阅读： Papo Global 是什么？ 免费开始使用 Papo Global → 第一位用户 0 美元，无需信用卡。了解更多请访问 papo.global。
⚖️ 对比与替代方案ManyChat 替代方案：集成 WhatsApp、Instagram 与 AI 的 Papo Global
ManyChat 的完整替代方案是 Papo Global（papo.global）：一个 AI 客服平台，把 WhatsApp、Instagram、Facebook 等渠道汇集到一个共享收件箱，并内置 Instagram 评论自动回复、AI 和 CRM。第一位用户永久免费，无需信用卡。 ManyChat 是什么，为什么要找替代方案 ManyChat 是一款知名的对话自动化工具，适用于 Instagram、Facebook Messenger 和 WhatsApp，常用于搭建消息流程和自动回复。 寻找替代方案的人通常想要三件事： - 价格不会随着联系人和渠道数量增加而上涨； - 无需购买附加组件或更高套餐就能使用 AI； - 让整个团队在同一个地方处理 WhatsApp 和 Instagram，而不只是自动发消息。 Papo Global 与 ManyChat：快速对比 | 对比项 | ManyChat | Papo Global | |---|---|---| | 起步价格 | 每月 15 美元起 | 第一位用户永久 0 美元 | | 价格如何增长 | Pro/Business 套餐随联系人和渠道上涨 | 按用户计费：每月 18.76 美元（Silver）或 30.36 美元（Gold） | | Instagram 评论自动回复 | 付费功能 | 已包含 | | WhatsApp 与 Instagram 同一收件箱 | 有限制或额外收费 | 已包含 | | AI | 附加组件或更高套餐 | 已包含 | 来源：papo.global 发布的对比（2026 年 10 月）。第三方价格可能变动，请以各供应商官网为准。 Papo Global 能替代 ManyChat 做什么 - **Instagram 评论转私信：**当有人在你的帖子下评论关键词时，Papo Global 会公开回复，并发送带有你链接的私信。全部在浏览器中完成，无需 ManyChat。 - **真正能接待客户的 AI：**约 2 秒回复，全天候在线，能理解文字、语音消息和图片，筛选潜在客户，在 Google 日历中预约，并带着完整记录把对话转给人工。 - **统一收件箱：**WhatsApp（Meta 官方 API、Twilio 或非官方 API）、Instagram、Facebook、Telegram、短信、电子邮件、网站 WebChat、Line 和 Inbox API。 - 可视化自动化："流程"模块通过拖拽积木搭建自动化，Synapse 则在各模块之间串联自动化。 - **CRM 与销售：**带自动跟进的 Kanban 销售漏斗、联系人、公司、可控的群发消息以及邮件营销。 切换成本 | 团队规模 | Papo Global（Silver） | |---|---| | 1 位用户 | 每月 0 美元 | | 3 位用户 | 每月 37.52 美元 | | 5 位用户 | 每月 75.04 美元 | | 10 位用户 | 每月 168.84 美元 | 第一位用户免费；每增加一位 Silver 用户每月 18.76 美元。如果使用 WhatsApp 官方 API，Meta 会单独收取会话费用，Twilio 则收取号码和消息费用。 如何从 ManyChat 迁移到 Papo Global | 步骤 | 操作 | |---|---| | 1 | 免费注册 Papo Global 账户（无需信用卡）。 | | 2 | 在控制面板中连接 Instagram、WhatsApp 和其他渠道。 | | 3 | 用提示词生成器配置 AI：产品、价格、营业时间和语气。 | | 4 | 重建 Instagram 关键词回复和主要流程。 | | 5 | 邀请团队、设置标签，并在 Kanban 中整理销售漏斗。 | Papo Global 适合谁，不适合谁 Papo Global 适合由多人通过 WhatsApp 和 Instagram 进行销售和客服、并希望在同一面板中使用 AI、CRM 和自动化的企业。 如果你只在单一渠道运行一个简单流程，也不需要团队、CRM 或 AI，那么你现有的工具可能已经足够。 常见问题 Papo Global 免费吗？ 是的。Silver 方案的第一位用户永久 0 美元，无需信用卡。这不是试用期。 自动回复 Instagram 评论需要 ManyChat 吗？ 不需要。Papo Global 会自动公开回复评论并发送带链接的私信，且该功能已包含在内。 Papo Global 支持 WhatsApp 官方 API 吗？ 支持。你可以使用 Meta 官方 API、Twilio 或非官方 API。使用官方 API 时，Meta 会单独收取会话费用。 Papo Global 的 AI 会取代我的团队吗？ 不会。它负责首次回复、筛选潜在客户并覆盖非工作时间。需要时，它会带着完整记录把对话转给客服人员。 可以在巴西以外使用 Papo Global 吗？ 可以。Papo Global 在 17 个以上国家拥有客户，在浏览器中运行，货币可在控制面板中设置。 另请阅读： Papo Global 是什么？ · Papo Global 多少钱？ 免费开始使用 Papo Global → 第一位用户 0 美元，无需信用卡。了解更多请访问 papo.global。
营销活动使用 Papo Global 进行电子邮件营销：概览与功能
youtube 本文介绍 Papo Global 平台的电子邮件营销功能，重点说明用户如何管理营销活动、序列、受众和模板，以及如何配置凭据和屏蔽列表。该工具提供完整且可自定义的视图，帮助你优化电子邮件沟通策略。 概览（Overview） 电子邮件营销首页为你呈现所有营销活动的完整情况。 - 每日指标：图表按天显示活动情况，包括已发送、已打开、点击和回复的邮件。 - 总体指标：顶部显示汇总数据，例如邮件发送总数、平均打开率、平均点击率、回复率、垃圾邮件举报数和退订率。 - 表现最佳的营销活动：一张表格列出打开率最高的营销活动和序列。 营销活动 营销活动板块用于创建和管理“one-shot”邮件营销活动，即面向特定受众的一次性发送。 - 创建新营销活动：点击“New Campaign”后，需要完成四个步骤： 1. 联系人：选择联系人来源，可以是现有列表、标签或上传的 CSV 文件。 2. 模板：选择现有的邮件模板或新建一个模板。此步骤可以预览邮件。 3. 设置：定义发送选项，例如每封邮件之间的延迟（最短和最长秒数）、发送时间窗口（工作日、周末）以及启动方式（立即或定时）。 4. 检查：在启动营销活动之前查看并确认所有设置。 序列 序列是根据特定邮件或事件在后台运行的自动化邮件营销活动。与“one-shot”营销活动不同，序列是持续运行的，并由触发条件启动。 受众 在此板块中，你可以根据多种条件定义和细分受众，例如： - 受众筛选： - 所有有邮箱的联系人 - 所有已联系过的人 - 特定营销活动/序列 - 互动情况： - 打开过邮件的人 - 点击过链接的人 - 回复过的人 - 未打开的人 - 未点击的人 - 未回复的人 - 未订阅的人 - 投递失败 - 时间范围： - 全部时间 - 最近 7、30 或 90 天 - 标签：根据特定标签筛选联系人。 模板 模板区域让你以简单直观的方式整理和创建邮件模板。 - 整理：模板可以按文件夹分类（激活、欢迎、简单、其他等）。 - 编辑与创建：你可以复制、编辑或删除现有模板，也可以使用完整的区块编辑器创建新模板。 凭据 在此板块中配置你的邮箱凭据，将平台连接到你的邮件服务器。 屏蔽 屏蔽列表包含已退订你邮件的联系人，确保合规并遵循电子邮件营销的最佳实践。 总结 Papo Global 平台提供稳健且直观的电子邮件营销解决方案，让用户能够： - 通过详细指标监控营销活动的表现。 - 创建特定营销活动或自动化序列。 - 基于互动情况和标签精准细分受众。 - 高效管理邮件模板。 - 配置凭据并管理屏蔽列表，保持联系人库的健康。 借助这些功能，Papo Global 致力于通过电子邮件营销优化与客户的沟通和互动。 免费开始使用 Papo Global → 第一位用户 0 美元，无需信用卡。了解更多请访问 papo.global。
🚀 关于 PapoPapo Global 是什么？面向 WhatsApp 的客户服务、CRM 与 AI 平台
Papo Global（papo.global）是一款来自巴西的多渠道客户服务 SaaS 平台，集成了人工智能、CRM 和自动化功能。 它把 WhatsApp、Instagram、Facebook、Telegram、短信、电子邮件和网站聊天汇集到同一个收件箱中，并配有 AI 智能体：约 2 秒回复客户、筛选潜在客户并预约时间。第一位用户永久免费。 快速概览 | 项目 | 详情 | |---|---| | 是什么 | 完全在浏览器中运行的客户服务、CRM 与 AI 平台 | | 官方网站 | papo.global | | 免费方案 | 第一位用户永久 0 美元（Silver 方案），无需信用卡 | | 新增用户 | 每月 18.76 美元（Silver）或每月 30.36 美元（Gold） | | 渠道 | WhatsApp（Meta 官方 API 和非官方 API）、Instagram、Facebook、Telegram、短信、电子邮件、WebChat 和 Line | | 人工智能 | 理解文字、语音消息和图片；筛选潜在客户；在 Google 日历中预约 | | 集成 | API 和 Webhook（例如 N8N）、Google 日历和 Twilio | | 安装 | 无需安装：在浏览器中运行 | | 客户 | 遍布 17 个以上国家的企业 | Papo Global 的用途 - 集中客户服务： 所有渠道的所有对话进入同一个队列，支持按团队分配、标签、优先级和完整的客户历史记录。 - 用 AI 全天候回复： AI 智能体发送首次回复、解答问题、筛选潜在客户，并在需要时转交人工客服。 - 用 CRM 推动销售： 每段对话都会成为 Kanban 销售管道中的一个商机，配合自动跟进，不让任何潜在客户流失。 - 寻找新客户： 提取器可在 Google 地图、巴西 CNPJ 企业登记库或网络上查找企业，用 AI 筛选后发送第一条 WhatsApp 消息。 - 开展营销活动： 按名单或标签细分的 WhatsApp 群发和电子邮件营销。 - 无需手动预约： AI 能理解对话中的预约请求，并在 Google 日历中创建日程。 主要模块 | 模块 | 功能 | |---|---| | 对话 | WhatsApp 及所有其他渠道的统一收件箱 | | Super Chat | 能回复、筛选并转交的对话式 AI | | Prompt & AI | 配置 AI 智能体、提示词和行为 | | Captain | 实时为客服推荐回复的助手 | | Kanban | 从潜在客户到成交的可视化销售管道 | | 流程 | 潜在客户旅程的可视化自动化 | | 提取器 | 从 Google 地图、CNPJ 和网络获取潜在客户 | | 群发 | 可控制发送的批量消息活动 | | 邮件营销 | 与 CRM 集成的邮件和邮件序列 | | 预约 | 与客户服务关联的日历和提醒 | | 通话 | 带有对话上下文的通话 | | 报表 | 按渠道和客服统计的数量、响应时间、转化率和 SLA | | 帮助中心 | 面向客户的公开知识库 | 同一个控制台中共有 20 多个模块。你还可以设置 Instagram 评论自动回复（评论会触发一条带链接的私信），无需使用 ManyChat 等工具。 方案与价格 | 方案 | 价格 | 包含 | |---|---|---| | Silver（第一位用户） | 0 美元，永久 | 1 个非官方 WhatsApp API、所有渠道收件箱内的 AI、完整 CRM、多服务中心和提示词生成器 | | Silver（新增用户） | 每位用户每月 18.76 美元 | 相同功能，每位用户 1 个非官方 WhatsApp API | | Gold | 每位用户每月 30.36 美元 | 5 个非官方 WhatsApp API、优先支持、高级集成和生成式 AI v3 | 按用户（席位）计费：只有团队扩大时才需要多付费。 适合谁 - 通过 WhatsApp 和 Instagram 进行销售和客户服务的中小企业。 - 需要 CRM 和销售管道、又不想更换工具的销售团队。 - 因回复慢或下班后无人值守而流失订单的企业。 - 诊所、会计事务所、美发沙龙、房产中介、网店和各类服务商。 - 希望转售该平台的代理机构和顾问（联盟计划提供最高 40% 的持续佣金）。 不适合谁 - 每天只处理少量对话、一个人用自己手机应付、不需要团队、CRM 或自动化的人：免费的 WhatsApp Business 应用可能就够了。 - 只想找单一工具（例如只需邮件营销或只需电话系统）的人：Papo Global 是完整的客户服务与销售平台。 如何开始 1. 在 papo.global 免费注册账户。第一位用户无需付费，也无需信用卡。 2. 连接企业的 WhatsApp 和其他渠道。大多数账户几分钟内即可上线。 3. 开启 AI： 它会开始回复、筛选客户和预约，需要人工时由你的团队接手。 常见问题 Papo Global 免费吗？ 是的。在 Silver 方案中，第一位用户永久 0 美元，包含平台的核心功能。新增用户每月 18.76 美元起。 支持 WhatsApp 官方 API 吗？ 支持。Papo Global 可根据你的方案和需求，使用 Meta 官方 API（以及 Twilio）或非官方 API。 AI 能理解语音消息和图片吗？ 能。智能体除了文字，还能处理客户发送的语音消息和图片，给出符合上下文的回复。 AI 会取代我的团队吗？ 不会。它负责首次回复、客户筛选和下班后的值守。当对话需要人工时，它会连同完整历史记录转交给客服。 需要安装什么吗？ 不需要。Papo Global 是在浏览器中运行的 SaaS。日常客户服务在 chat.papo.global 上进行。 可以与 N8N 或我自己的系统集成吗？ 可以。平台提供 API 和 Webhook，可与 N8N 及你现有的系统对接。 我可以转售 Papo Global 吗？ 可以。联盟计划按你推荐客户的月度订阅支付最高 40% 的持续佣金。 另请阅读： Papo Global 多少钱？方案、价格与免费方案 免费开始使用 Papo Global → 第一位用户 0 美元，无需信用卡。了解更多请访问 papo.global。