为了快速高效地管理您的 CRM，Papo (https://papo.global/) 提供了 Super Chat，这是一个人工智能界面，允许您通过简单的文本命令在平台上执行操作。您无需浏览菜单和点击按钮，只需输入您需要完成的任务，例如“为 [联系人] 创建商机”或“为 [联系人] 添加备注”，从而自动化您的日常任务并优化您的时间。
Super Chat 就像一个集成到您工作环境中的私人助理。它会解释您的命令，并直接在“联系人”、“Kanban”、“对话”等模块中执行操作。这改变了您与 CRM 互动的方式，使管理更加对话式和直观。
| 命令示例 (Prompt) | 在 CRM 中执行的操作 |
|---|---|
criar contato João Silva, joao@exemplo.com, 11987654321 |
创建一个包含姓名、电子邮件和电话的新联系人资料。 |
adicionar nota 'Ligou interessado no plano Gold' ao contato João Silva |
在指定联系人的历史记录中注册一条备注。 |
criar negócio para João Silva no funil Vendas valor 2500 |
在销售漏斗中开启一个新的商机，并设定价值。 |
mover negócio de João Silva para a etapa Proposta Enviada |
更新销售管道中商机的阶段。 |
atribuir a conversa de Maria Costa para o agente Carlos |
将对话的责任转移给团队的另一名成员。 |
mostrar minhas tarefas urgentes de hoje |
列出您当天优先处理的任务。 |
Super Chat 的工作原理
Super Chat 是一款对话式 AI 工具，旨在简化平台管理。例如，您无需通过点击不同屏幕来创建联系人，然后再为该联系人创建商机，您只需一行文本即可完成所有操作。
该工具始终可在控制面板中访问，随时准备接收您的命令。当您输入指令时，Papo 的 AI 会对其进行解释并在正确的模块中执行相应的操作。这对于需要敏捷性的团队来说是理想的选择，它允许销售人员和代理商记录重要信息，而不会分散与客户对话的注意力。
日常命令实用示例
Super Chat 的真正强大之处在于其多功能性。下面，我们列出了适用于您 CRM 不同领域的提示示例。
联系人和公司管理
无需手动填写表格，即可保持您的客户数据库井然有序。
- 创建新联系人：
criar contato Ana Souza com email ana.s@exemplo.com e telefone 21912345678 - 搜索联系人：
buscar contato pelo email ana.s@exemplo.com - 添加备注：
adicionar nota 'Reunião de follow-up marcada para sexta' ao contato Ana Souza - 将联系人关联到公司 (B2B)：
vincular contato Ana Souza à empresa Exemplo Corp - 添加标签：
adicionar etiqueta "Lead Quente" ao contato Ana Souza
销售漏斗管理 (Kanban)
直接从聊天界面实时更新您的销售管道。
- 创建新商机：
criar negócio para a empresa Exemplo Corp no funil de Parcerias com valor de R$5.000 - 移动商机阶段：
mover o negócio da Exemplo Corp para a etapa Negociação - 查询商机：
mostrar todos os negócios na etapa Qualificação do funil Vendas - 更新商机价值：
atualizar valor do negócio de Ana Souza para 3000
沟通与服务
即时执行与对话和营销活动相关的操作。
- 发送消息：
enviar mensagem 'Olá, seu orçamento está pronto!' para o contato Ana Souza - 分配对话：
atribuir a conversa de Pedro Lima para o time de Suporte - 启动电子邮件营销活动：
extraia 10 contatos com a etiqueta "Lançamento" e envie uma mensagem por email - 安排会议：
agendar reunião com Pedro Lima para amanhã às 15h sobre a proposta
组织与效率
使用 Super Chat 管理您自己的任务和优先级。
- 列出优先级：
quais são minhas prioridades para hoje? - 检查任务：
mostrar minhas tarefas atrasadas do projeto Lançamento - 创建任务：
criar tarefa 'Preparar apresentação para Exemplo Corp' com prioridade urgente para amanhã
常见问题 (FAQ)
### Super Chat 能理解我输入的任何短语吗？
Super Chat 经过训练，可以识别与 Papo 功能相关的各种命令。它最适合直接清晰的指令。尽管它对自然语言具有灵活性，但使用“动作 + 对象 + 细节”的结构（例如：“为联系人 X 创建商机”）可确保最佳结果。AI 正在不断发展，以理解越来越多的变体。
### 我可以使用 Super Chat 创建复杂的自动化流程，例如 Flow 吗？
Super Chat 旨在执行即时操作并管理 CRM 中的日常任务，例如创建联系人、移动商机和发送消息。要创建包含多个步骤和条件逻辑的更复杂自动化流程，最好使用 Flows 模块，它提供了一个可视化的拖放界面来构建完整的旅程。
### 我可以使用 Super Chat 控制 Papo 的哪些模块？
Super Chat 可以与 Papo 的大多数核心模块进行交互，包括“联系人”、“公司 (B2B CRM)”、“Kanban (商机)”、“对话”、“项目 (任务)”和“日历 (日程安排)”。目标是让它成为平台上 90% 以上日常操作的控制点。
### 我在哪里可以找到平台上的 Super Chat？
Super Chat 通常位于 Papo 控制面板中的中央命令栏或始终可见的助手图标处，确保您可以从任何屏幕快速访问它，而不会中断您的工作流程。
### 命令需要使用特定语言吗？
命令必须以您在 Papo 界面中设置的主要语言输入。对于巴西用户，提示必须使用葡萄牙语，以便人工智能能够正确解释它们。
另请阅读
第一个用户免费，可探索 Papo 的主要功能。