要在您的 Papo（https://papo.global/）white label 经销中配置自定义域名和 SSL，您需要在个性化面板中填写所需域名，按照平台提供的 DNS 验证说明操作，传播完成后，域名即会通过 HTTPS 激活——SSL 证书由 Papo 自动管理，无需购买或手动安装。
拥有像 app.suamarca.com.br 这样的地址可以增强品牌感知和专业度，SSL 可确保客户浏览器与平台之间传输的所有信息均经过加密。整个过程都通过 Papo 面板完成，无需高级技术知识。
步骤概览
| 步骤 | 您要做什么 | Papo 负责什么 |
|---|---|---|
| 1. 填写域名 | 在个性化面板中输入所需域名（例如 app.suamarca.com.br） |
显示 DNS 验证说明 |
| 2. 配置 DNS | 访问您的域名提供商面板并添加所要求的记录（CNAME、TXT 或类似记录） | — |
| 3. 等待传播 | 等待几分钟到几小时，直到更改在互联网上传播完成 | 监控验证并自动激活域名 |
| 4. 域名激活并启用 SSL | 访问地址并检查浏览器中的安全锁图标 | 签发并续订 SSL 证书，保持 HTTPS 激活 |
配置如何运作
1. 确保您的经销已获批并进入个性化区域
在配置域名之前，您参与 white label 经销计划的申请必须已获批准。获批后，您进入 Papo 面板，找到专用于品牌个性化的部分——也就是设置名称、徽标和颜色的同一位置。
2. 填写所需域名
在相应字段中，输入客户将用于访问平台的地址。支持 app.suamarca.com.br 或 plataforma.suamarca.com.br 等子域名，这也是配置 white label 访问最常见的方式。
3. 按照 DNS 验证说明操作
您填写域名后，平台会显示一条 DNS 记录，需将其添加到您的域名管理面板（Registro.br、GoDaddy、Cloudflare 等提供商）。记录类型可能有所不同——Papo 会直接显示需要创建的确切记录以及要填写的值。只需复制信息并粘贴到提供商指示的位置即可。
4. 等待传播
在提供商处保存配置后，更改需要传播到互联网的 DNS 服务器。此过程通常需要几分钟到几小时。在此期间，平台仍可通过默认地址正常访问。
5. 域名激活并已签发 SSL
传播完成后，Papo 会自动验证记录并激活自定义域名。从那时起，您的客户将仅通过您品牌的地址访问平台。SSL 证书会自动签发和续订，确保连接始终通过 HTTPS，并在浏览器中显示安全锁。您无需购买、安装或续订任何证书。
6. 测试与调整
访问已配置的域名，检查页面是否带有安全锁加载，以及视觉标识（名称、徽标、颜色）是否正确显示。对域名或其他元素的任何调整都可以随时通过个性化面板完成。
哪些人需要这项配置
对于希望传递专业性和安全性的任何 white label 经销商来说，配置自有域名和 SSL 都至关重要：
- 营销机构，将平台作为其服务组合的一部分交付。
- 软件公司，以自有品牌提供 AI 客服解决方案。
- 咨询公司，将该工具与其方法论关联，增强可信度。
- 特许经营和连锁网络，需要为所有单位提供标准化且安全的环境。
常见问题
我需要单独购买 SSL 证书吗？
不需要。Papo 会自动管理 SSL。域名验证后，证书会被签发和续订，无需您进行任何操作。
我需要创建哪种 DNS 记录？
平台会准确告知需要哪种记录（可能是 CNAME、TXT 或其他）以及要填写的值。您只需复制并粘贴到域名提供商面板中即可。
我可以使用像 app.suamarca.com.br 这样的子域名吗？
可以。子域名完全受支持，也是配置 white label 访问最常见的方式。
域名激活需要多长时间？
在您添加 DNS 记录后，传播可能需要几分钟到几小时。验证完成后会自动激活。
如果域名未通过验证怎么办？
检查 DNS 记录是否与平台显示的完全一致地复制，并且是否已正确保存到提供商处。如果问题仍然存在，请联系 Papo 支持。
经销必须使用自有域名吗？
不是必须，但强烈推荐。使用带有您品牌的地址（如 app.suamarca.com.br）可以提高客户信任，并强化平台是您自有产品的认知。
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