要创建 Disparador 中已发送的 WhatsApp 活动报告，请访问 Papo 的 Disparador 模块（https://papo.global/），其中每个活动都会显示发送、送达、阅读和失败指标。该平台允许将这些数据导出为 CSV，以便你交叉分析信息并评估群发活动的实际效果。
结果分析才能将 WhatsApp 群发转化为能带来销售的沟通策略。Papo 将指标集中在其 Disparador 中，无需手动制作电子表格。在本文中，你将了解如何访问这些数字、解读每项指标，并导出数据以创建完整报告。
如何访问 Disparador 中的活动报告
通过 Papo 的 Disparador 发送的每个活动都会自动生成一组指标。要查看这些指标：
- 在 Papo 面板中访问 Disparador 模块。
- 在活动列表中，找到你要分析的发送任务。
- 点击该活动，查看详细指标，例如已发送、已送达、已阅读和失败的消息总数。
活动列表本身就是一个控制面板，可让你快速比较不同发送任务的表现。
Disparador 报告中可用的指标
Disparador 中的每个活动都会显示以下指标，这些指标对于衡量发送效果至关重要：
| 指标 | 含义 | 如何在报告中使用 |
|---|---|---|
| 已发送 | 平台尝试发送的消息总数。 | 用于计算送达率和阅读率的基础。 |
| 已送达 | 已到达收件人设备的消息。 | 送达率低于 95% 表明联系人列表存在问题（号码无效或被屏蔽）。 |
| 已阅读 | 收件人打开的消息（两个蓝色勾号）。 | 衡量内容引发的兴趣。低阅读率说明需要调整文本或发送时间。 |
| 失败 | 因永久性错误而未送达的消息（号码没有 WhatsApp、格式无效）。 | 使用此列表清理联系人库，并改进未来的活动。 |
| 回复/转化 | 由消息产生的互动。 | 与 Kanban 报告交叉分析，衡量有多少线索在销售漏斗中向前推进。 |
如何将数据导出为 CSV
如需更深入的分析，或与团队分享结果，你可以导出活动数据：
- 在 Disparador 模块中，找到活动列表。
- 使用界面中提供的导出选项，下载包含所有活动或特定选择指标数据的 CSV 文件。
- 在电子表格（Excel、Google Sheets）中打开该文件，以创建图表、计算比率，并与其他来源的信息交叉分析。
CSV 导出提供了完全的灵活性，可创建自定义报告，而不依赖固定格式。
将 Disparador 数据与回复指标交叉分析
Disparador 的指标显示消息的触达范围，但真正的业务影响会在你将这些数字与 CRM 的转化数据结合时显现。
- Disparador + Kanban： 导出 Disparador 报告，并与 Kanban 销售漏斗进行比较。这样你就能回答诸如：“收到活动的 500 个联系人中，有多少成为了商机？”或“哪个活动带来了最多成交业务？”之类的问题。
- Disparador + 收件箱： 监控发送所用 WhatsApp 收件箱中的直接回复。这有助于识别哪些消息产生了更多互动，并校准后续活动的行动号召。
这种交叉分析将 Disparador 报告转变为销售智能工具，而不仅仅是技术送达工具。
常见问题
我可以将报告导出为 PDF 吗？
Disparador 不提供直接导出 PDF 的功能。你可以将数据导出为 CSV，并使用任何电子表格编辑器生成自己的 PDF。
报告会显示谁回复了消息吗？
Disparador 显示汇总指标。要查看单个回复，请访问与该活动关联的 WhatsApp 收件箱。
如何将 Disparador 数据与 Kanban 转化数据交叉分析？
导出 Disparador 的 CSV，并将收到活动的联系人与在 Kanban 漏斗中向前推进的卡片进行比较。这样你就能衡量该行动的实际转化率。
可以安排通过电子邮件自动发送报告吗？
目前，Disparador 不支持自动报告排程。你可以随时手动访问并导出数据。
我可以按时间段筛选报告吗？
可以，活动列表允许按日期查看发送任务。导出 CSV 后，你还可以在电子表格中按时间段应用筛选。
“已阅读”指标可靠吗？
可靠，阅读指标基于 WhatsApp 的两个蓝色勾号确认，表示收件人已打开对话。
另请阅读
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