如何将团队成员添加到多客服服务中心

在本教程中，你将以简单实用的方式学习如何将一名同事添加到 CRM 的收件箱中。下面是具体步骤：

1. 打开设置
   首先，点击右上角的齿轮图标进入设置。

2. 进入“客服”部分
   在设置中，点击**“客服”**选项卡。你将在这里添加新同事。

3. 添加新客服
   点击**“添加新客服”**，然后填写这位同事的信息。

4. 填写姓名和角色
   填写同事的姓名，例如：Ana Maria。然后为这位同事选择角色。可选：

   • 客服专员：可以处理客户服务，但没有管理权限。

   • 团队管理员：拥有完整权限，可以添加、删除和修改收件箱设置。请将此角色分配给负责人，因为他们可以删除重要信息。

5. 添加同事的电子邮箱
   输入同事的电子邮箱，例如 anamaria@mail.com。然后点击**“添加客服”**。

6. 邮件邀请
   该同事会收到一封邀请邮件。接受邀请后，他将设置自己的密码，并可直接登录收件箱。

7. 完成！
   这位同事现已加入团队，并将根据所分配的角色访问 CRM。

整个过程快捷方便，能确保新成员高效地参与客户服务工作。

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观看分步视频：https://youtu.be/9JkjW7gGqi0

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