是的，您可以使用 Papo（https://papo.global/）自动确认活动和网络研讨会的出席情况：通过 Flows 模块按计划发送 WhatsApp 和电子邮件提醒，并使用自定义标签自动细分已确认、未回复和缺席的联系人。
活动、网络研讨会和直播培训都依赖已确认的受众。每位未出席的报名者都会造成宣传和内容投入的浪费。Papo 让您可以创建自动确认旅程，从首次提醒到活动后分类，无需重复的手动工作。
| 活动自动化 | Papo 如何帮助 | 主要收益 |
|---|---|---|
| 自动提醒 | Flow 在预设日期（例如活动前 24 小时、前 1 小时）通过 WhatsApp 和电子邮件发送消息，无需人工干预。 | 减少缺席并保持受众参与。 |
| 出席确认 | 联系人可以回复消息，或点击消息内的确认链接。Papo 会捕获该互动并自动更新历史记录。 | 您能准确知道该期待谁来，无需手动记录。 |
| 标签细分 | 根据回复，系统或团队会自动应用“已确认”“缺席”或“未回复”等标签。 | 允许开展活动后的细分动作，例如发送录像或优惠。 |
| 与您的平台连接 | 通过 webhooks，活动系统（Sympla、Eventbrite、RD Station 等）中的报名数据会创建联系人并触发 Papo 中的 Flow。 | 自动化报名和确认流程，同时不占用团队优先事项。 |
自动确认旅程如何运作
该逻辑基于 Papo 平台的两大支柱：Flows 模块（可视化流程）和 CRM 的标签。
- 从报名触发 – 当捕获到新报名者时（通过 webhook 或导入），他会进入您配置的 Flow。您可以用初始标签启动流程，例如“网络研讨会报名者”。
- 智能等待 – Flow 会等待每个提醒的理想时机。例如，使用“Wait until 1 dia antes do evento”步骤来触发首次通知。
- 多渠道发送 – 在计划日期，消息会通过 WhatsApp（使用官方 HSM 模板）和/或集成的电子邮件营销自动发送，并包含活动链接。
- 收集回复 – 如果联系人回复 WhatsApp 或点击确认链接，Flow 本身会为其添加“已确认”标签。否则，您可以应用“待处理”并发送新的提醒。
- 活动后 – 活动结束后，团队或 Flow 规则会用“参加了网络研讨会”或“缺席网络研讨会”等标签对出席者和缺席者进行分类，从而可以发送录像或新的细分优惠。
配置确认 Flow 的分步指南
1. 定义触发条件和活动数据
在 Flows 模块中，创建一个新流程。选择最适合的触发器：
- Webhook – 如果您的活动平台会自动发送报名数据；
- 使用标签创建联系人 – 如果您导入列表并应用初始标签。
请填写活动日期和时间（作为开始字段）——它们将用于计算等待期限。
2. 构建提醒序列
添加等待步骤：
- “Wait until 2 dias antes do evento”，
- “Wait until 1 dia antes”，
- “Wait until 1 hora antes”。
对于每个等待步骤，插入一个发送消息步骤：
- 选择渠道（WhatsApp、电子邮件或两者）以及您预先创建的消息模板。模板可以包含联系人姓名、活动标题和访问链接。
- 您可以使用 Papo 的 Flows 库加载现成的确认模板，并在几秒钟内调整它。
3. 添加交互式确认
在 WhatsApp 中的第二次提醒之后，插入一个条件步骤，检查联系人是否回复“是”或在过去几小时内点击了链接。如果为肯定，Flow 会添加“已确认”标签；如果为否定，则添加“待处理”，并可能通过 SMS 或电子邮件发送最后一次通知。此调整是可视化的，不需要代码。
4. 活动后：使用标签分类
活动日期之后，创建一个步……
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