要在 Papo 的语音收件箱中管理 Wavoip 令牌，您可以在每个收件箱中查看已掩码的令牌列表，并在需要时通过进入该收件箱的设置来撤销或生成新令牌。这种管理可确保与电话系统的连接保持安全且受控，而无需打开另一个面板。
Papo 会以加密方式存储 Wavoip API 令牌，并在语音收件箱设置中始终以掩码形式显示。这样，您在进行审计和维护操作时，凭据仍受到保护。
| 操作 | 说明 | 何时使用 |
|---|---|---|
| 查看令牌 | 临时显示完整令牌（仅限当前登录的管理员）。 | 用于复制令牌并验证连接，或准备迁移。 |
| 撤销令牌 | 立即阻止使用当前令牌的访问。在插入新令牌之前，语音收件箱将无法使用。 | 怀疑泄露、停用某位员工或计划更换凭据时。 |
| 生成新令牌 | 用系统生成的新令牌替换当前令牌。生成后，新值仅显示一次，供您复制并更新收件箱配置。 | 按安全策略定期轮换凭据，或旧令牌被意外撤销时。 |
如何在 Papo 中管理 Wavoip 令牌
令牌管理直接在关联 Wavoip 语音渠道的收件箱设置中进行。仅限拥有账户管理权限的用户访问。
- 在 Papo 面板中进入 设置。
- 前往 收件箱 部分，找到使用 Wavoip 提供商的 语音 类型收件箱。
- 点击收件箱名称打开设置，或如果可用，点击相应的编辑图标。
- 在收件箱详情页中，滚动到凭据区块。您会看到 Wavoip 令牌字段，以掩码格式显示（例如：
••••••••••1234）。 - 要查看完整令牌，点击 显示令牌。只要您停留在该页面，真实值就会显示在屏幕上；刷新或离开后，将恢复为掩码显示。
- 要撤销当前令牌，点击 撤销令牌。从此刻起，与 Wavoip 的集成将中断，直到提供新令牌。请谨慎使用此操作。
- 要生成新令牌，点击 生成新令牌。旧令牌将永久失效，并生成新值。请立即复制该令牌，如有必要，将其重新填入收件箱配置字段（如果生成后未自动填充）。
生成新令牌后，Papo 会自动在对 Wavoip 系统的 API 调用中使用这一新凭据。无需在 Wavoip 面板中执行其他操作；只需确保 Papo 中存储的令牌与您最初在提供商处配置的令牌一致。
谁需要这种管理
- IT 管理员和运营负责人，需要审计谁有权访问集成电话系统。
- 有安全策略的公司，要求定期轮换凭据。
- 会阶段性停用语音渠道并希望切断关联而不删除收件箱的团队。
- 管理多个账户并需要在每个账户中应用安全最佳实践的 white label 合作伙伴。
常见问题（FAQ）
如果我撤销令牌会怎样？
撤销令牌会立即中断语音收件箱与 Wavoip 的连接。在插入新的有效令牌之前，坐席将无法再通过该收件箱拨打或接听电话。收件箱设置和通话历史不受影响。
一个收件箱可以有多个令牌吗？
不可以。每个使用 Wavoip 的语音类型收件箱只使用一个令牌。如果您需要多个电话连接，请创建单独的收件箱，每个收件箱使用自己的令牌。
账户中的任何用户都能看到令牌吗？
不能。令牌在界面中仅以掩码形式显示。只有拥有管理权限的用户才能点击“显示令牌”来查看完整值，并且该操作会在平台中记录以供审计。
我需要有 Wavoip 账户才能生成令牌吗？
需要。您在 Papo 中管理的令牌是 Wavoip 面板为集成提供的凭据。要获取新令牌，请进入您的 Wavoip 面板，创建 API 密钥，并将其粘贴到 Papo 收件箱配置中。
如果我在 Papo 中生成新令牌，需要在 Wavoip 中更新什么吗？
不需要。在 Papo 中生成的令牌只会替换本地存储的值。由于 Wavoip 提供商接受您之前创建的任何有效令牌，只需确保在 Papo 中插入的令牌与您 Wavoip 账户中的有效令牌一致。如果您已在 Wavoip 中撤销该令牌，则需要在那里生成新令牌并粘贴到 Papo。
直接在浏览器中管理令牌安全吗？
安全。您的浏览器与 Papo 之间的通信通过 HTTPS 进行，令牌值仅在显示或替换时传输。Papo 不会在数据库中以明文存储令牌；令牌会被加密。
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