语言学校如何使用 Papo

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Vitor

最近更新时间为 Oct 18, 2026

是的，语言学校可以使用 Papo（https://papo.global/）通过 WhatsApp 自动筛选报名线索、预约试听课并发送学费提醒。该平台结合了 AI 客服、与 Google Agenda 集成的预约功能以及定时消息发送，以减少秘书处的人工工作并提高新学员转化率。

语言学校的需求	Papo 的功能
线索在 WhatsApp 上询问课程和价格	AI（Super Chat）在几秒内回复，筛选意向并收集数据
预约免费试听课	Atendimentos 模块与 Google Agenda 同步；AI 自行预约
发送试听课提醒以避免缺席	课前通过 WhatsApp 自动发送提醒消息
收取学费和到期提醒	使用收费模板定时群发消息
跟进未完成报名的线索	带自动跟进和回访任务的 Kanban

对语言学校如何运作

该流程将学校的 WhatsApp 变成 24 小时工作的销售助理。从首次接触到报名，自动化缩短响应时间并整理日程，无需依赖电子表格或无休止的消息往来。

当潜在学员发送消息——例如“我想了解英语课程”——时，Papo 的 AI Super Chat 会在不到两秒内回复。AI 会提出预设问题以了解画像：感兴趣的语言、当前水平、偏好线下还是线上课程以及可上课时间。根据回答，线索会被筛选并进入下一阶段，无需人工干预。

如果线索表现出兴趣，AI 会查询已同步的 Google Agenda 中教师的可用时间，并提供免费试听课的时间段。线索直接在 WhatsApp 对话中选择最合适的时间，Papo 会自动在教师日历中创建事件。整个过程实时完成，省去来回发消息协调日期和时间的麻烦。

在试听课之前，平台会通过 WhatsApp 自动发送提醒——例如，在约定时间前 24 小时和 1 小时。消息可以包含学员姓名、时间、虚拟教室链接（如果是线上）以及确认出席的选项。这种做法能显著减少缺席并保持日程优化。

试听课结束后，线索会在 Kanban 漏斗中移动到“已完成试听”等阶段。销售团队可以创建带截止日期和负责人的跟进任务，记录反馈并发送报名方案。AI 也可以自动发送感谢消息，并提供特别条件以促成报名。

对于已报名学员，学校可以安排发送学费到期提醒。使用 Disparador 模块，可以在特定日期批量发送带收费模板的消息。或者，自动化流程可以根据每位学员的到期日发送个性化提醒，保持沟通个性化并减少欠费。

连接学校的 WhatsApp
在设置 → 收件箱中，通过 Meta 官方 API 添加一个 WhatsApp 收件箱。这是所有沟通的基础。
登记课程和试听课
在 Atendimentos 模块中，创建“英语试听课”“西班牙语试听课”等服务。设定时长（例如 50 分钟）并关联负责教师。
配置教师可用时间
同步每位教师的 Google Agenda。平台将使用这些日历检查空闲时间并避免预约冲突。
训练 AI 筛选线索
在 Prompt & AI 模块中，定义初始问候和筛选问题（语言、水平、目标、可用时间）。AI 将在所有对话中自动遵循该脚本。
设置自动提醒
在 Atendimentos 设置中或通过 Flows，定义提醒发送规则（例如课前 24 小时和 1 小时）。编写消息文本，可包含姓名和时间等动态字段。
整理销售漏斗
在 Kanban 中，创建“新线索”“已预约试听课”“已完成试听”“已发送方案”和“已报名”等阶段。随着线索推进移动卡片，将所有历史记录集中管理。

可以。AI 能理解线索的请求，查询教师 Google Agenda 中的可用时间，提供时间段并完成预约，无需秘书处介入。

是的。需要与 Google Agenda 同步，平台才能读取现有日程并自动创建新事件。集成只需点击几下即可完成。

可以。使用 Disparador 模块，您可以安排向联系人列表发送同一条收费消息，并定义发送日期和时间。

AI 可以配置为用线索的语言回复，但主要重点是葡萄牙语服务。可以在 Prompt & AI 中调整语气和词汇，以适配学校的受众。

线索可以来自 Instagram 和 Facebook 上点击跳转 WhatsApp 的广告、学校网站上的聊天按钮、社交媒体分享的链接或印刷材料上的二维码。

Papo 提供 webhooks 和 API 用于集成。技术细节以及与外部系统连接的可能性可在平台网站上查看。

首位用户免费，且无需信用卡。