要自定义您在 Papo (https://papo.global/) 的白标转售的交易邮件和通知，您可以配置自己的 SMTP 服务器，并在自定义面板中编辑邮件模板，确保所有通信——如密码重置、对话提醒和系统通知——都使用您的域名和品牌视觉标识。
在白标模式下，与最终客户的每一个接触点都应体现您的公司。除了带有您的徽标和域名的面板外，平台发送的自动邮件也需要带有您的签名。Papo 允许您连接您信任的 SMTP 服务器并自定义邮件模板，从而消除这些邮件中任何对 Papo 品牌的引用。
步骤摘要
| 步骤 | 您做什么 | 结果 |
|---|---|---|
| 1. 访问自定义区域 | 审批通过后进入白标转售面板 | 查看 SMTP 和模板选项 |
| 2. 配置 SMTP 服务器 | 输入服务器地址、端口、用户名和密码 | 平台开始使用您的服务器发送邮件 |
| 3. 编辑邮件模板 | 自定义交易邮件的主题、正文、徽标和颜色 | 邮件显示您的视觉标识和域名 |
| 4. 测试发送 | 发送测试邮件以检查送达和外观 | 确认一切按预期发出 |
邮件自定义如何运作
1. 确保您的转售已获批准并访问自定义面板
交易邮件的自定义仅适用于已获批准的白标经销商。审批通过后，您访问 Papo 面板，找到专门用于配置您品牌的部分——即定义名称、徽标、颜色和域名的同一位置。您也可以在此环境中管理邮件发送。
2. 配置自己的 SMTP 服务器
为了让邮件使用您的域名（例如：no-reply@suamarca.com.br），需要连接您信任的 SMTP 服务器。在面板中，您输入电子邮件提供商提供的数据：
- SMTP 服务器地址（例如：
smtp.suamarca.com.br） - 连接端口
- 用户名和密码
- 安全类型（TLS/SSL，根据提供商的指导）
Papo 不提供用于交易发送的电子邮件服务器——服务器的责任由经销商承担。这确保您完全控制发送信誉和邮件送达。保存凭据后，平台将自动对所有自动邮件使用该服务器。
3. 编辑邮件模板
平台为每种交易通信提供默认模板：密码重置、账户确认、新对话通知等。您可以直接在面板中编辑每个模板，无需技术知识。
自定义包括：
- 邮件主题 – 可以包含您的平台名称
- 邮件正文 – 文本、问候语和带有您品牌的签名
- 视觉元素 – 与您已为面板配置的身份一致的徽标、颜色和字体
- 发件人 – 将出现在“发件人”字段中的电子邮件地址（根据配置的 SMTP 定义）
所有更改都会实时保存，并立即对后续发送生效。您可以随时查看模板，保持通信始终与您的品牌同步。
4. 测试发送
在向客户发送邮件之前，建议进行测试。面板本身提供向您选择的地址发送验证邮件的选项。这样您可以检查送达是否正常、域名是否正确显示以及布局是否符合计划。
这种自定义对谁重要
交易邮件的自定义对于任何希望获得完整专业品牌体验的白标经销商来说都至关重要：
- 营销机构：将平台作为其产品组合的一部分交付，需要所有通信都体现机构而非供应商。
- 软件公司：以自有品牌提供 AI 客户服务解决方案，包括系统邮件。
- 咨询公司：将工具与其方法论关联，不能让客户收到带有其他身份的消息。
- 特许经营和连锁店：需要在所有单位统一通信标准。
常见问题
我需要有自己的 SMTP 服务器吗？
是的。Papo 不提供用于交易发送的电子邮件服务器。您必须使用您信任的 SMTP 服务器（例如您的域名提供商或专业电子邮件服务），并在面板中输入凭据。
我可以使用为面板配置的同一域名吗？
是的，这是最推荐的情况。使用同一域名（例如：suamarca.com.br）既用于平台访问（app.suamarca.com.br）又用于邮件（no-reply@suamarca.com.br），可以增强品牌一致性。
邮件模板完全可编辑吗？
是的。您可以更改主题、正文、颜色并包含您的徽标。编辑在面板中可视化进行，无需编码。
更改需要多长时间才能生效？
模板和 SMTP 配置的更改在保存后立即应用。接下来触发的邮件将使用新设置。
我的客户会在邮件中看到 Papo Global 品牌吗？
不会。配置自己的 SMTP 并自定义模板后，所有交易邮件都将使用您的域名、徽标和视觉标识，不会提及 Papo。
配置 SMTP 需要技术知识吗？
不需要。面板会指导您使用从电子邮件提供商处获得的信息填写字段。只需复制并粘贴数据即可。
另请阅读
使用 Papo，您可以以您的身份发送所有交易通信，无需开发任何东西。