要为您的Papo白标转售设定销售目标并跟踪客户获取漏斗,您可以使用Kanban创建自定义销售管道,记录每个潜在客户和提案,将卡片移动到成交,并在平台报告中汇总结果。这样,您就能将潜在客户转化为清晰的数字,并预测经常性客户群的增长。
摘要:如何构建目标和跟踪漏斗
| 步骤 | 在Kanban和报告中的操作 | 您衡量的内容 |
|---|---|---|
| 1. 创建转售的销售漏斗 | 在Kanban中构建一个漏斗,包含“潜在客户”、“联系”、“提案”、“谈判”和“成交”等阶段 | 根据您的销售流程调整的管道结构 |
| 2. 记录潜在客户和机会 | 在Kanban中创建与联系人关联的卡片,并填写预估价值 | 进入的潜在客户数量和收入潜力 |
| 3. 随着谈判推进卡片 | 随着对话的进展,将每张卡片移动到各个阶段 | 各阶段之间的转化率和漏斗中的瓶颈 |
| 4. 将卡片标记为赢单或输单 | 成交客户时,将卡片标记为“won”;如果失去,标记为“lost” | 新客户数量、平均客单价和成交率 |
| 5. 分析漏斗和赢单报告 | 访问Reports查看按漏斗汇总、赢单卡片和总价值 | 达成的目标(例如:每月客户数、新增MRR)和趋势 |
如何使用Kanban和报告定义目标
Papo的白标转售提供带有您品牌的完整平台。但是,为了可预测地增长,您还需要管理自己的销售流程——为您的转售获取新客户。Papo的Kanban和报告充当您运营的CRM,让您能够设定销售目标并跟踪从首次接触到活跃订阅的每个机会。
1. 为您的转售构建自定义销售漏斗
在Kanban模块中,为转售的客户开发创建一个专属漏斗。这些阶段可以准确反映您的销售流程,例如:
- 潜在客户 – 表现出兴趣或被开发的联系人。
- 联系中 – 已进行首次对话。
- 已发送提案 – 展示计划和条件。
- 谈判 – 调整范围、处理异议和跟进。
- 成交(赢单) – 客户签约了白标平台。
- 输单 – 未推进的机会。
您可以根据需要创建任意数量的阶段,并根据您的方法重命名它们。这种可视化结构是衡量您的销售团队(或您自己)绩效并按阶段设定目标的基础。
2. 用卡片和预估价值填充漏斗
每个转售潜在客户在Kanban中变成一张卡片。创建卡片时,将其链接到相应的联系人,并填写预估价值字段(以雷亚尔为单位)——这代表该机会的经常性收入潜力。如果您有不同的计划或套餐,预估价值有助于优先处理高客单价的潜在客户,并预测未来的MRR。
3. 移动卡片并跟踪转化
随着谈判的进展,将卡片拖到下一阶段。这个简单的动作会自动生成历史记录,并让您实时查看每个阶段有多少潜在客户。这样,您就可以:
- 识别瓶颈(例如:许多潜在客户停留在“已发送提案”阶段)。
- 计算各阶段之间的转化率(例如:从“潜在客户”到“联系中”,从“提案”到“成交”)。
- 设定现实的目标:例如,“我需要20个潜在客户来产生5个提案,并每月成交2个客户”。
4. 记录成交和输单
当潜在客户成为客户时,将卡片标记为赢单(won)。平台会记录成交日期并冻结信息以供报告使用。如果机会没有进展,标记为输单(lost)。这种纪律对于使目标反映现实以及计算漏斗的整体转化率至关重要。
5. 使用报告衡量目标
在Reports模块中,您可以找到按漏斗汇总的摘要,显示每个阶段有多少卡片,以及在此期间有多少赢单或输单。还可以列出所有赢单卡片,包括价值和来源漏斗。有了这些数据,您可以跟踪:
- 每月新客户数量(数量目标)。
- 成交客户的平均客单价(收入目标)。
- 新增MRR(赢单卡片预估价值的总和)。
- 潜在客户 → 客户的转化率(漏斗效率)。
您可以按时间段筛选并逐月比较绩效,根据季节性因素或开发活动调整目标。
这种方法适用于谁
- 刚刚起步的白标转售商,需要在不使用并行电子表格的情况下组织客户开发。
- 已经拥有潜在客户群的代理机构和咨询公司,希望专业化管道管理。
- 转售商的内部销售团队,需要明确的目标和对漏斗的可见性。
- SaaS企业家,希望基于CRM的真实数据预测经常性收入的增长。
常见问题
我可以为转售创建多个漏斗吗?
是的。您可以为不同的获客渠道(推荐、付费流量、主动开发)或不同的服务线设置单独的漏斗,并在报告中汇总结果。
如何设定每月客户目标?
分析您漏斗的转化历史(如果还没有,从保守估计开始)。如果每10个潜在客户您能成交2个客户,而您希望每月新增5个客户,那么您的输入目标将是25个潜在客户。随着报告中出现真实数据,调整目标。
Kanban会显示谈判中的总价值吗?
是的。报告中的漏斗摘要显示每个阶段卡片的总价值,让您可以看到财务管道并与MRR目标进行比较。
我能看到成交的潜在客户来自哪里吗?
是的。流量来源报告(对管理员可用)显示哪些渠道、活动或广告产生了最多的联系人、卡片和成交。这有助于指导获客投资。
我需要外部CRM来管理转售的销售吗?
不需要。Papo的Kanban和报告已经充当您运营的CRM,集成在您管理白标客户的同一环境中。
我可以将潜在客户分配给不同的销售人员吗?
是的。每张卡片可以关联到一个销售人员,让您能够跟踪个人绩效并根据赢单卡片计算佣金,如关于转售佣金的文章所述。
另请阅读
使用Papo,您拥有CRM和报告,将销售目标转化为经常性客户,一切都带有您的品牌。