要在 Papo（https://papo.global/）中为不同客户配置白标的不同语言，您可以使用经销商隔离环境结构：每个客户都有自己的账户，因此可以按客户设置默认界面语言——例如葡萄牙语、英语或西班牙语——而无需更改您自己经销商的配置。
在白标经销商模式中，每个客户都在独立环境中运营，拥有自己的视觉标识、团队和渠道。这种隔离同样适用于语言偏好：您为一个客户设置的选项不会与其他客户或您经销商的配置混在一起。
按客户配置语言概览
| 接触点 | 可按客户调整的内容 | 实际效果 |
|---|---|---|
| 面板界面 | 账户默认语言 | 每个客户以所选语言浏览 |
| AI 客服 | 训练 Capitão 用不同语言回复 | 自动回复使用客户的语言 |
| 帮助中心 | 按客户定制的内容库 | 文章和教程使用运营语言 |
| 登录与身份 | 带品牌的定制登录页 | 初始体验与客户的语言和品牌一致 |
按客户配置如何运作
Papo 允许更改界面语言。在白标经销商模式中，此偏好设置在每个客户的环境内处理。由于每个账户都是隔离的，您可以为一位客户设置葡萄牙语，为另一位设置西班牙语，为第三位设置英语，而无需更改您经销商的全局配置。
经销商面板就像一个指挥中心。您可以在其中查看所有客户账户，并单独控制每个账户中启用了哪些模块和偏好设置。这与管理 Kanban、Extrator 和 Disparador 等模块访问权限的逻辑相同：每个账户只获得适合该客户的配置。
设置账户的默认语言时，更改仅对该客户生效。其他客户继续使用各自的偏好设置，您的经销商则保持原始配置。
除界面外还可以统一哪些内容
界面语言只是与客户的接触点之一。要打造真正的多语言体验，您可以将此设置与 Papo 的其他功能结合使用：
- AI 客服：可以训练 Capitão 用不同语言回复，帮助自动对话保持每位客户的语言。
- 帮助中心：可以为每个白标客户创建定制帮助中心，包含运营语言的文章和教程。
- 登录页：登录页可以使用您经销商的品牌进行定制，在客户进入面板之前就强化视觉标识。
这些功能互为补充。界面语言决定客户如何浏览面板；AI 训练决定平台如何回复；帮助中心决定客户如何获得支持。
何时适合按客户配置不同语言
- 营销机构：服务不同国家的客户，需要按每个客户当地语言交付平台。
- 软件公司：将 Papo 纳入产品组合，希望提供多语言体验，而无需维护多个独立部署。
- 咨询公司：在葡萄牙语、英语和西班牙语市场应用自有方法论。
- 特许经营和连锁网络：在语言不同的地区设有分支，但需要保持同一平台和同一品牌。
常见问题
我需要更改自己经销商的语言才能配置客户的语言吗？
不需要。每个客户都有隔离环境。语言配置按账户进行，不会影响您的经销商或其他客户。
我可以为一个客户设置葡萄牙语，为另一个设置西班牙语吗？
可以。白标结构允许按客户独立设置偏好，只要所需语言在平台上可用。
语言配置也会更改 AI 回复的语言吗？
不会自动更改。界面语言是账户设置。要让自动回复使用其他语言，您可以训练 Capitão 用不同语言回复。
客户可以自行更改语言吗？
取决于您开放哪些访问权限。模块和配置的控制权在经销商面板中；您可以根据所购套餐限制或允许调整。
在哪里可以找到更改语言的菜单详情？
具体步骤可能因面板版本而异。请查阅 Papo 帮助中心或联系支持以获取最新路径。
另请阅读
创建免费账户，开始在同一面板中使用集成了 AI、CRM 和 WhatsApp 的平台。