كيفية عرض وإدارة توكنات Wavoip في Papo

لإدارة توكنات Wavoip المستخدمة في صناديق الوارد الصوتية في Papo، يمكنك عرض قائمة التوكنات المقنّعة لكل صندوق، وعند الحاجة، إلغاء أو إنشاء توكن جديد من خلال الوصول إلى إعدادات صندوق الوارد نفسه. تضمن هذه الإدارة بقاء الاتصال بنظام الهاتف آمنًا وتحت السيطرة، دون الحاجة إلى فتح لوحة تحكم أخرى.

تحتفظ Papo بتوكن API الخاص بـ Wavoip بشكل مشفّر وتعرضه، في إعدادات صندوق الصوت، دائمًا بشكل مقنّع. وبذلك، تحافظ على بيانات الاعتماد محمية أثناء إجراء عمليات التدقيق والصيانة.

كيفية إدارة توكنات Wavoip في Papo

تتم إدارة التوكنات مباشرة في إعدادات صندوق الوارد المرتبط بقناة الصوت مع مزود Wavoip. الوصول مقصور على المستخدمين الذين لديهم أذونات إدارية في الحساب.

1. انتقل إلى الإعدادات في لوحة تحكم Papo.
2. اذهب إلى قسم صناديق الوارد وابحث عن الصندوق من نوع الصوت الذي يستخدم مزود Wavoip.
3. انقر على اسم الصندوق لفتح الإعدادات أو، إذا كان متاحًا، على أيقونة التحرير المقابلة.
4. في شاشة تفاصيل الصندوق، مرر لأسفل إلى كتلة بيانات الاعتماد. ستجد حقل توكن Wavoip، معروضًا بتنسيق مقنّع (مثال: ••••••••••1234).
5. لعرض التوكن كاملًا، انقر على عرض التوكن. سيظهر القيمة الفعلية على الشاشة طالما أنت في الصفحة؛ عند إعادة التحميل أو الخروج، سيعود إلى الوضع المقنّع.
6. لإلغاء التوكن الحالي، انقر على إلغاء التوكن. من هذه اللحظة، سيتوقف التكامل مع Wavoip حتى يتم توفير توكن جديد. استخدم هذا الإجراء بحذر.
7. لإنشاء توكن جديد، انقر على إنشاء توكن جديد. سيتم إبطال التوكن القديم نهائيًا وسيتم إنشاء قيمة جديدة. انسخ التوكن فورًا، وإذا لزم الأمر، أدخله مرة أخرى في حقل إعدادات صندوق الوارد (في حال لم يتم ملؤه تلقائيًا).

بعد إنشاء توكن جديد، تستخدم Papo تلقائيًا بيانات الاعتماد الجديدة في استدعاءات API لنظام Wavoip. لا حاجة لأي إجراء إضافي في لوحة تحكم Wavoip؛ فقط تأكد من أن التوكن المخزّن في Papo هو نفسه الذي قمت بتكوينه مبدئيًا لدى المزود.

لمن تكون هذه الإدارة ضرورية

• مسؤولو تكنولوجيا المعلومات وقادة العمليات الذين يحتاجون إلى تدقيق من لديه صلاحية الوصول إلى الهاتف المدمج.
• الشركات التي لديها سياسات أمان تتطلب تدويرًا دوريًا لبيانات الاعتماد.
• الفرق التي تعطّل قنوات الصوت لفترات وترغب في قطع الارتباط دون حذف الصندوق.
• الشركاء في البيع الأبيض (white label) الذين يديرون حسابات متعددة ويحتاجون إلى تطبيق أفضل ممارسات الأمان في كل منها.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

ماذا يحدث إذا قمت بإلغاء توكن؟

يؤدي إلغاء التوكن إلى قطع اتصال صندوق الصوت مع Wavoip فورًا. لن يتمكن الوكلاء من إجراء أو استقبال مكالمات في هذا الصندوق حتى يتم إدخال توكن جديد صالح. لا تتأثر إعدادات الصندوق وسجل المكالمات.

هل يمكنني الحصول على أكثر من توكن لكل صندوق وارد؟

لا. كل صندوق وارد من نوع الصوت مع Wavoip يستخدم توكنًا واحدًا فقط. إذا كنت بحاجة إلى اتصالات هاتفية متعددة، فأنشئ صناديق وارد منفصلة، لكل منها توكنها الخاص.

هل يكون التوكن مرئيًا لأي مستخدم في الحساب؟

لا. يتم عرض التوكن فقط بشكل مقنّع في الواجهة. فقط المستخدمون الذين لديهم أذونات إدارية يمكنهم النقر على "عرض التوكن" للكشف عن القيمة الكاملة، ويتم تسجيل هذا الإجراء لأغراض التدقيق في النظام الأساسي.

هل أحتاج إلى حساب Wavoip لإنشاء التوكن؟

نعم. التوكن الذي تديره في Papo هو بيانات الاعتماد التي يوفرها لوحة تحكم Wavoip للتكامل. للحصول على توكن جديد، ادخل إلى لوحة تحكمك في Wavoip، أنشئ مفتاح API والصقه في إعدادات صندوق الوارد في Papo.

إذا قمت بإنشاء توكن جديد في Papo، هل أحتاج إلى تحديث أي شيء في Wavoip؟

لا. التوكن الذي تم إنشاؤه في Papo يستبدل فقط القيمة المخزنة محليًا. نظرًا لأن مزود Wavoip يتوقع أي توكن صالح قمت بإنشائه مسبقًا، فقط تأكد من أن التوكن المُدخل في Papo يتوافق مع توكن نشط في حساب Wavoip الخاص بك. إذا قمت بإلغاء التوكن في Wavoip، فستحتاج إلى إنشاء واحد جديد هناك ولصقه في Papo.

هل من الآمن إدارة التوكنات مباشرة في المتصفح؟

نعم. يتم الاتصال بين متصفحك و Papo عبر HTTPS، ويتم نقل قيمة التوكن فقط في لحظة العرض أو الاستبدال. لا تخزّن Papo التوكن كنص عادي في قاعدة البيانات؛ بل يكون مشفّرًا.

ابدأ مجانًا واجمع الصوت وواتساب وإدارة علاقات العملاء في مكان واحد →

مع Papo، يمكنك دمج هاتفك Wavoip وإدارة كل شيء جنبًا إلى جنب مع قنوات النص — دون تشتيت بيانات الاعتماد.