لإعداد فترة تجريبية مجانية في إعادة البيع بعلامتك البيضاء من Papo (https://papo.global/)، يمكنك استخدام لوحة تحكم الموزع لإنشاء خطة تقييم بميزات محدودة، وبتكلفة صفرية إذا سمح العقد بذلك. يقوم الموزع نفسه بمراقبة مدة التجربة، وفي النهاية يغير خطة العميل إلى اشتراك مدفوع — إما مباشرة من اللوحة أو من خلال Stripe Billing Portal المدمج.
على عكس بيئة الاختبار الداخلية (sandbox)، فإن الفترة التجريبية المجانية هي عرض تجاري يسمح لعميلك المستقبلي بتجربة المنصة مع القيود التي تحددها، بينما تُظهر أنت القيمة وتُهيئ التحويل إلى إحدى خططك المتكررة.
ملخص الخطوات
| الخطوة | الإجراء في لوحة تحكم الموزع | النتيجة |
|---|---|---|
| 1. إنشاء خطة التقييم | حدد الاسم والسعر (مثل: 0 ريال أو قيمة رمزية) وحد الوكلاء والقنوات والوحدات | خطة مخصصة للاختبار، مرئية فقط لك لربطها بالعملاء |
| 2. إتاحة الخطة للعميل | اربط الخطة بعميل جديد أو أنشئ رابط دفع | يصل العميل إلى المنصة بعلامتك التجارية وحدود خطة الاختبار |
| 3. متابعة فترة التقييم | راقب الاستخدام من خلال ملخص الاشتراك واتفق على تاريخ الترقية | تحتفظ بالتحكم في من هو في الفترة التجريبية وكم من الوقت |
| 4. الترقية إلى الخطة المدفوعة | غيّر خطة العميل في اللوحة (ترقية) أو أرشده لاستخدام بوابة الفواتير | يبدأ العميل في الاستفادة من جميع الموارد المتعاقد عليها، مع بدء الفوترة التلقائية |
كيف تعمل الفترة التجريبية المجانية في إعادة البيع
هيكل الخطط في إعادة البيع بالعلامة البيضاء هو الأساس لتقديم التجارب المجانية. لا تحتاج إلى ميزة منفصلة: ما عليك سوى إنشاء خطة مصممة خصيصًا للتقييم، مع تحديد الوحدات التي ستظهر وعدد الوكلاء أو القنوات التي يمكن للعميل استخدامها خلال الفترة التجريبية.
1. أنشئ خطة تقييم في لوحة تحكم الموزع
انتقل إلى منطقة الخطط في لوحة تحكم الموزع وأنشئ اشتراكًا جديدًا. أعطه اسمًا واضحًا، مثل 'تقييم مجاني' أو 'تجربة 14 يومًا'. ثم حدد:
- السعر الشهري: إذا سمحت شروط إعادة البيع الخاصة بك، حدد 0 ريال حتى لا يتم محاسبة العميل خلال التجربة. وإلا، ضع قيمة رمزية (مثل 1 ريال) وتتحمل أنت التكلفة أو تعيدها.
- الوكلاء وصناديق الوارد: حدد عدد الموظفين (مثل: 1 أو 2) والقنوات المتصلة (مثل: WhatsApp فقط) ليشعر العميل بالحاجة إلى التوسع في الخطة المدفوعة.
- الوحدات المضمنة: اختر فقط الوحدات الأساسية للتجربة — المحادثات (صندوق الوارد)، جهات الاتصال، وربما CRM الأساسي. اترك الميزات المتقدمة مثل Kanban و Disparador و الذكاء الاصطناعي (Super Chat) والتقارير غير محددة، والتي تعمل كحجة للتحويل.
احفظ الخطة. ستصبح متاحة في قائمة خطط الفوترة الخاصة بك، جاهزة للتخصيص.
2. أتح الخطة التجريبية للعميل
يمكنك تسجيل العميل يدويًا وربطه بخطة الاختبار، أو إنشاء رابط دفع. إذا اخترت الرابط، سيسجل العميل باستخدام بيانات علامتك التجارية — حتى لو كان المبلغ صفرًا، يضمن التكامل مع Stripe إنشاء الحساب في بيئة العلامة البيضاء الخاصة بك.
3. راقب مدة التجربة وجهّز الترقية
لا تفرض المنصة مؤقتًا تلقائيًا للتجربة، لذا فإن مدة الفترة المجانية يتحكم بها أنت. اتفق على تاريخ انتهاء مع العميل واستخدم ملخص الاشتراك في لوحة تحكم الموزع لمتابعة موعد الترقية.
4. حوّل العميل إلى خطة مدفوعة
في نهاية التجربة، انتقل إلى سجل العميل في اللوحة وغيّر الخطة من 'تقييم مجاني' إلى إحدى خططك المدفوعة — على سبيل المثال، Professional أو Enterprise. التغيير فوري، ويحافظ على كل سجل المحادثات وجهات الاتصال، وينشط الفوترة المتكررة في Stripe بدءًا من الفاتورة التالية.
بديل آخر هو مشاركة رابط Stripe Billing Portal مع العميل. من خلال هذه البوابة، يمكنه بنفسه إجراء الترقية إلى الخطة المطلوبة، والاطلاع على الفواتير، وإدارة طريقة الدفع دون الاعتماد على تدخلك.
لمن تُناسب هذه الممارسة
- وكالات التسويق التي ترغب في عرض المنصة كجزء من حزمة خدمات قبل إتمام الاشتراك الشهري المتكرر.
- شركات البرمجيات التي تقدم بيئة اختبار تجارية للمشترين المحتملين للتحقق من الحل.
- الاستشارات التي تربط الأداة بمنهجية وتستخدم التجربة لإشراك العميل في التنفيذ الكامل.
- الامتيازات والشبكات التي تقيّم اهتمام وحدة تجريبية قبل توسيع التعاقد ليشمل الشبكة بأكملها.
الأسئلة الشائعة
هل لدى المنصة تجربة تلقائية مع انتهاء أصلي؟
حاليًا، لا تتضمن Papo مؤقتًا ينهي الوصول تلقائيًا في نهاية التجربة. الموزع مسؤول عن تحديد المدة وإجراء الترقية أو الإيقاف اليدوي لخطة التقييم.
هل يمكنني تحديد أي مدة للتجربة المجانية؟
نعم. بما أن الفترة يديرها أنت، لا يوجد حد تقني مفروض. يمكنك تقديم 7 أو 14 أو 30 يومًا أو المدة التي تراها استراتيجية.
ماذا يحدث للبيانات عند ترقية العميل إلى الخطة المدفوعة؟
لا شيء يضيع. تبقى جهات الاتصال والمحادثات والعلامات وأي سجلات سليمة، لأن الترقية تتكون فقط من تغيير الخطة المرتبطة بنفس حساب العلامة البيضاء.
هل يمكنني حظر وحدات معينة في خطة الاختبار؟
بالضبط. عند إنشاء الخطة، تحدد الوحدات التي ستكون متاحة. من الشائع ترك المحادثات وجهات الاتصال فقط نشطة، مع إخفاء Kanban والذكاء الاصطناعي و Disparador والميزات المميزة الأخرى.
هل يمكن للعميل الترقية بنفسه؟
نعم، إذا أتاحت رابط Stripe Billing Portal. يدخل العميل إلى البوابة، ويختار خطة جديدة، ويصبح الفوترة سارية تلقائيًا، دون الحاجة إلى إجراء من جانبك.
هل أحتاج إلى إنشاء وحدة منفصلة للتجربة المجانية؟
لا. خطة الاختبار هي مجرد أحد الاشتراكات التي تديرها داخل نفس وحدة العلامة البيضاء. إذا كانت النية هي اختبار الوظائف قبل نشرها للعملاء الحقيقيين، فإن الميزة المناسبة هي بيئة اختبار إعادة البيع، التي تنشئ علامة تجارية معزولة للمحاكاة الداخلية.
اقرأ أيضًا
- كيفية إعداد بيئة اختبار في إعادة البيع بعلامتك البيضاء
- كيفية تحديد خطط وأسعار مخصصة في إعادة البيع بالعلامة البيضاء
- كيفية ترقية عميل إعادة البيع إلى خطة جديدة دون فقدان البيانات
ابدأ إعادة البيع بعلامتك البيضاء مجانًا →
أنشئ خطط التقييم الخاصة بك وابنِ إيراداتك المتكررة بعلامتك التجارية، دون استثمار أولي.