Comment créer et gérer des modèles d'e-mail marketing dans Papo

Pour créer et gérer des modèles d'e-mail marketing, Papo (https://papo.global/) propose un éditeur de blocs intuitif qui permet de construire des modèles réutilisables, de les personnaliser avec les attributs du CRM et de les organiser pour vos campagnes futures, ce qui accélère la communication avec vos contacts.

Maintenir une communication cohérente et professionnelle est essentiel pour réussir en e-mail marketing. Utiliser des modèles garantit que tous vos messages respectent l'identité visuelle de votre marque, fait gagner du temps à votre équipe et vous permet de vous concentrer sur l'essentiel : le contenu et la stratégie de la campagne.

Aperçu du processus de création de modèles

Étape	Action	Description
1. Accéder au module	Naviguez jusqu'à Email Marketing dans le menu latéral de Papo.	Lancez la création d'une nouvelle campagne pour accéder à l'éditeur de modèles.
2. Aller à l'onglet Modèle	Lors de la création de la campagne, passez à l'onglet Modèle.	Vous pouvez ici choisir un modèle existant ou en créer un nouveau.
3. Utiliser l'éditeur de blocs	Cliquez pour créer un nouveau modèle et utilisez l'éditeur visuel.	Glissez-déposez des éléments comme des blocs de texte, des images, des boutons, des séparateurs et des colonnes pour construire votre mise en page.
4. Ajouter du contenu et du style	Saisissez vos textes, téléversez des images et configurez les couleurs et les polices.	Donnez à votre modèle l'apparence de votre marque.
5. Enregistrer le modèle	Une fois le design terminé, enregistrez le modèle.	Donnez-lui un nom descriptif (ex. : « Newsletter hebdomadaire ») et organisez-le dans des dossiers pour faciliter l'accès futur.

Comment créer un modèle dans Papo

Le processus de création est intégré au flux de campagnes d'e-mail. Vous pouvez créer un nouveau modèle pendant que vous montez une campagne ou accéder à l'espace dédié pour gérer vos modèles.

Accédez au module Email Marketing et lancez la création d'une nouvelle campagne.
Dans l'onglet Modèle, choisissez l'option pour créer un nouveau modèle.
L'éditeur de blocs s'ouvre. Glissez les éléments souhaités — texte, image, bouton, colonnes — pour assembler la structure de l'e-mail.
Personnalisez les couleurs, les polices et les images pour refléter l'identité de votre marque.
Enregistrez le modèle avec un nom clair et, si vous le souhaitez, organisez-le dans un dossier spécifique (ex. : « Promotions », « Bienvenue »).

Une fois enregistré, le modèle est disponible dans votre bibliothèque et peut être réutilisé dans toute campagne future.

Personnaliser les modèles avec les attributs du CRM

Le grand avantage d'utiliser un CRM intégré comme celui de Papo est la capacité de personnaliser vos e-mails automatiquement. Vous pouvez utiliser les Attributs personnalisés de vos contacts pour rendre chaque message unique.

Pour ce faire, il suffit d'insérer une variable (placeholder) dans votre modèle à l'endroit où l'information personnalisée doit apparaître. Exemples courants :

Pour saluer par le nom : Bonjour, [nom du contact] !
Pour mentionner un produit d'intérêt : Nous avons vu que vous vous êtes intéressé par [produit_interesse].
Pour créer des offres exclusives : En tant que client du plan [plan_souscrit], vous bénéficiez d'un avantage spécial.

Lors de l'envoi de la campagne, Papo remplacera automatiquement ces variables par les données correspondantes de chaque contact de votre audience, créant ainsi une expérience bien plus pertinente et personnelle pour les destinataires.

Gérer et réutiliser les modèles

Après avoir enregistré un modèle, il est disponible dans votre bibliothèque au sein du module Email Marketing. Lorsque vous créez une nouvelle campagne :

Dans l'onglet Modèle, vous verrez la liste de vos modèles enregistrés, qui peuvent être organisés en dossiers.
Sélectionnez le modèle souhaité. Il sera chargé dans l'éditeur, et vous pourrez faire des ajustements ponctuels pour cette campagne spécifique sans modifier le modèle original.
Avant d'envoyer, utilisez toujours la fonction Aperçu pour vous assurer que l'e-mail s'affiche correctement dans différents formats.

Cette approche vous permet de disposer d'une base solide de modèles pour chaque type de communication, accélérant radicalement le lancement de nouvelles campagnes.

Questions fréquentes

Comment personnaliser l'e-mail avec le nom du contact ?

Dans l'éditeur de texte du modèle, vous pouvez insérer des variables qui correspondent aux attributs de vos contacts dans le CRM. La variable la plus courante est celle du nom, qui récupère automatiquement le nom du destinataire pour la salutation, rendant la communication plus personnelle.

Puis-je utiliser le même modèle pour différentes campagnes ?

Oui. Tous les modèles enregistrés sont disponibles dans la bibliothèque du module Email Marketing. Lorsque vous créez une nouvelle campagne, il vous suffit de sélectionner le modèle souhaité et d'effectuer les ajustements de contenu nécessaires pour cette campagne spécifique, sans modifier le modèle original.

Comment modifier un modèle déjà enregistré ?

Vous pouvez modifier un modèle à tout moment. Lorsque vous l'ouvrez dans l'éditeur, apportez les modifications souhaitées et enregistrez à nouveau pour mettre à jour le modèle. Cela affectera toutes les futures campagnes qui utilisent ce modèle, sauf si vous choisissez de créer une copie.

Est-il possible d'organiser les modèles en dossiers ?

Oui. Lors de l'enregistrement ou dans la gestion de la bibliothèque, vous pouvez créer des dossiers et déplacer les modèles pour les garder organisés par type de campagne (ex. : « Newsletters », « Promotions », « Transactionnels »).

Puis-je prévisualiser le modèle avant d'envoyer la campagne ?

Oui. Tant dans l'éditeur qu'à l'étape de révision de la campagne, Papo propose une fonction d'aperçu qui montre exactement comment l'e-mail s'affichera pour le destinataire, permettant des ajustements fins avant l'envoi.

Quels types d'éléments puis-je ajouter dans l'éditeur de blocs ?

L'éditeur permet de glisser des blocs de texte, des images, des boutons, des séparateurs et des colonnes, ainsi que de configurer les couleurs, les polices et les styles pour que le modèle porte l'identité de votre marque.