Pour personnaliser l'identité visuelle de votre revente white label sur Papo (https://papo.global/), accédez au panneau après l'approbation du programme et configurez le nom de la plateforme, le logo, les couleurs et le domaine personnalisé — le tout sans avoir besoin de connaissances techniques.
La revente white label vous permet de vendre la plateforme de service client et de vente de Papo Global sous votre propre marque. Une fois votre participation au programme approuvée, vous accédez à un espace de personnalisation où vous définissez chaque élément visuel que vos clients verront. Le résultat est une plateforme avec votre nom, votre logo, vos couleurs et une adresse comme app.votremarque.com.br, sans aucune référence à Papo.
Récapitulatif des éléments personnalisables
| Élément | Ce que vous définissez | Comment cela apparaît pour le client |
|---|---|---|
| Nom de la plateforme | Le nom qui remplace « Papo Global » (ex. : « Norte Digital ») | Dans l'en-tête, le titre de la page et les communications |
| Logo | Image de votre marque (PNG ou JPG) | Dans le coin supérieur du panneau et sur l'écran de connexion |
| Couleurs | Couleur principale et couleur d'accent | Dans les boutons, menus, liens et détails de l'interface |
| Domaine personnalisé | Adresse d'accès (ex. : app.votremarque.com.br) |
Dans la barre d'adresse du navigateur, renforçant votre marque |
Comment fonctionne la personnalisation
1. Faites approuver votre revente
Avant de personnaliser la plateforme, il est nécessaire de participer au programme de revente white label. Le processus comprend un premier contact avec l'équipe de Papo, une analyse d'adéquation et l'approbation de votre revente. Sans cette étape, les options de personnalisation ne sont pas disponibles.
2. Accédez à l'espace de personnalisation
Après l'approbation, vous trouverez dans le panneau Papo une section dédiée à la configuration de votre marque. C'est là que vous saisissez le nom, le logo, les couleurs et le domaine. Il n'est pas nécessaire de savoir programmer ni d'accéder à des configurations techniques externes.
3. Définissez le nom et le logo
Dans le champ correspondant, saisissez le nom qui apparaîtra à la place de « Papo Global ». Ensuite, téléchargez le fichier image de votre logo. Les formats courants comme PNG et JPG sont acceptés. Le logo sera affiché dans l'en-tête de la plateforme et sur l'écran de connexion de vos clients.
4. Choisissez les couleurs de l'interface
Vous sélectionnez une couleur principale et une couleur d'accent. Ces couleurs sont appliquées automatiquement aux boutons, menus, liens et autres éléments visuels, créant une expérience alignée sur l'identité de votre marque.
5. Configurez le domaine personnalisé
Pour que vos clients accèdent à la plateforme via une adresse à votre marque, vous renseignez le domaine souhaité (par exemple, app.votremarque.com.br). La plateforme fournit les instructions de validation DNS. Après avoir effectué la configuration chez votre fournisseur de domaine et que la propagation est terminée, le domaine devient actif et la plateforme est exclusivement accessible via cette adresse.
6. Enregistrez et testez
Après avoir rempli tous les champs, enregistrez les modifications. Accédez au domaine configuré et vérifiez que le nom, le logo et les couleurs apparaissent correctement. Tout ajustement peut être effectué à tout moment, sans bureaucratie.
À qui cette personnalisation est utile
La personnalisation est essentielle pour tout revendeur white label qui souhaite construire sa propre marque sur le marché de la technologie. Elle est particulièrement pertinente pour :
- Agences marketing qui veulent proposer une plateforme d'IA et de CRM avec leur identité.
- Software houses qui souhaitent ajouter une solution de service client à leur portefeuille sans développer à partir de zéro.
- Cabinets de conseil qui livrent l'outil avec leur méthodologie, renforçant leur propre marque.
- Franchises et réseaux qui ont besoin d'une plateforme standardisée avec l'identité du réseau.
Questions fréquentes
Ai-je besoin de connaissances techniques pour configurer le domaine ?
Non. Le panneau guide tout le processus et les instructions DNS sont simples. Vous avez seulement besoin d'accéder à la gestion de votre domaine pour ajouter l'enregistrement demandé.
Puis-je modifier les couleurs après la mise en ligne de la plateforme ?
Oui. Les couleurs peuvent être modifiées à tout moment via le panneau de personnalisation, sans affecter le fonctionnement de la plateforme.
Le domaine personnalisé est-il obligatoire ?
Non. Vous pouvez opérer sans domaine personnalisé, mais l'utilisation d'une adresse propre (comme app.votremarque.com.br) est fortement recommandée pour renforcer la perception de marque et le professionnalisme.
Combien de temps faut-il pour que le domaine soit actif ?
Après avoir configuré l'enregistrement DNS, la propagation peut prendre de quelques minutes à quelques heures. Pendant ce temps, la plateforme reste normalement accessible.
Mes clients verront-ils la marque Papo Global à un moment donné ?
Non. Toute l'expérience — connexion, panneau, notifications — est affichée avec votre marque. Le client final n'a aucun contact avec l'identité de Papo.
Puis-je utiliser un sous-domaine comme app.votremarque.com.br ?
Oui. Les sous-domaines sont pris en charge et constituent la manière la plus courante de configurer l'accès white label.
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