Comment exporter les contacts extraits dans l'Extracteur vers CSV et les importer dans le CRM de Papo

Pour exporter les contacts générés par un Run de l'Extracteur et les importer dans le CRM de Papo (https://papo.global/), vous téléchargez le résultat du Run au format CSV, vous révisez et standardisez le tableur, puis vous utilisez l'importation en masse de contacts. Ce parcours permet de nettoyer les numéros de téléphone, d'ajouter des tags et d'éviter les enregistrements en double avant de placer les leads dans le tunnel de vente.

Résumé du flux

Pourquoi exporter le Run de l'Extracteur au format CSV

L'Extracteur de Papo est un outil de prospection qui recherche de nouveaux contacts à partir de bases publiques, comme les CNPJ du Brésil, Google Maps et le web. Les contacts générés sont enregistrés dans votre compte, mais exporter le résultat d'un Run au format CSV est utile pour :

• Réviser et standardiser les données en dehors de la plateforme.
• Ajouter des tags de segmentation, comme le secteur, la région ou l'étape du tunnel.
• Créer une sauvegarde de la liste extraite.
• Vérifier les doublons avant de réimporter dans le CRM.
• Ajuster des champs personnalisés ou compléter les informations avec d'autres tableurs.

Le format CSV est compatible avec Google Sheets, Microsoft Excel et la plupart des éditeurs de tableurs.

Comment exporter les contacts d'un Run de l'Extracteur

Après avoir lancé l'Extracteur, accédez à la liste des contacts générés par ce Run. Papo permet d'exporter des listes segmentées au format CSV, alors sélectionnez uniquement les contacts du Run souhaité avant de télécharger le fichier.

Si vous préférez, vous pouvez également utiliser la section contacts du CRM, appliquer un filtre pour isoler les leads issus de cette extraction et exporter la sélection. Le fichier généré contiendra les données des contacts sélectionnés et pourra être ouvert dans n'importe quel tableur.

Comment traiter le tableur avant l'importation

La qualité de l'importation dépend de l'organisation du fichier. Avant de téléverser la liste, suivez cette checklist :

De plus :

• Enregistrez le fichier au format .csv.
• La première ligne doit contenir les en-têtes de colonnes, comme « nom », « email », « téléphone » et « tags ».
• Supprimez les cellules fusionnées, les lignes vides au milieu des données et les mises en forme spéciales.
• Utilisez les outils du tableur pour identifier et supprimer les lignes en double, principalement par téléphone ou e-mail.
• Standardisez tous les numéros de téléphone avec l'indicatif du pays et l'indicatif régional, par exemple 55119XXXXXXXX.

Comment importer les contacts dans le CRM de Papo

Une fois le CSV propre, procédez à l'importation en masse :

1. Accédez à la section Contacts dans le CRM de Papo.
2. Localisez l'option d'importation de contacts.
3. Téléversez le fichier CSV préparé.
4. Mappez les colonnes du fichier avec les champs correspondants dans le CRM. Par exemple, associez la colonne « nom » au champ Nom et « téléphone » au champ Téléphone.
5. Révisez le mappage pour garantir que toutes les données, y compris les champs personnalisés, iront aux bons endroits.
6. Lancez l'importation. La plateforme traite le fichier et ajoute les nouveaux contacts à votre base.

Comment éviter les doublons

Avant d'importer, exportez la base de contacts actuelle de Papo ou appliquez un filtre pour visualiser les contacts déjà existants. Dans un tableur, comparez les colonnes de téléphone et d'e-mail avec le CSV de l'Extracteur et supprimez les enregistrements déjà présents dans le CRM. Effectuer cette vérification avant le téléversement est la façon la plus sûre de garder la base propre.

Si vous avez déjà beaucoup de contacts en double, vous pouvez utiliser le tableur lui-même pour mettre en évidence les doublons par colonne et les réviser manuellement avant d'envoyer le fichier.

À qui ce flux est utile

• SDR et hunters B2B qui utilisent l'Extracteur pour générer des listes de CNPJ et souhaitent importer des leads avec des tags propres.
• Agences et cabinets de conseil qui doivent segmenter les contacts par secteur ou ville avant de lancer des campagnes.
• Opérations commerciales qui centralisent la prospection, le CRM et WhatsApp sur Papo et ont besoin d'une base sans doublons.

Questions fréquentes

Dois-je exporter le Run de l'Extracteur ou puis-je importer directement ?

Exporter au format CSV permet de réviser les données, de standardiser les numéros de téléphone et d'éviter les doublons. Même si les contacts sont déjà enregistrés dans le compte, traiter le tableur avant d'importer aide à garder le CRM organisé.

Quel format de fichier est accepté lors de l'importation ?

Papo utilise le format CSV (valeurs séparées par des virgules), compatible avec Google Sheets et Microsoft Excel.

Comment éviter les contacts en double dans le CRM ?

Comparez le CSV de l'Extracteur avec une exportation de la base actuelle, en recherchant les téléphones et e-mails en double. Supprimez les enregistrements existants avant d'importer.

Puis-je utiliser des tags lors de l'importation ?

Oui. Utilisez la colonne « tags » pour segmenter les contacts dès l'importation. Plusieurs tags peuvent être séparées par une virgule.

L'Extracteur et l'importation de contacts sont-ils la même chose ?

Non. L'Extracteur trouve et génère de nouveaux leads à partir de sources comme les CNPJ et Maps. L'importation sert à ajouter des listes que vous possédez déjà ou qui ont été préalablement traitées en CSV.

Les contacts extraits sont-ils automatiquement enregistrés dans le CRM ?

Oui, les contacts générés par l'Extracteur sont enregistrés dans votre compte. L'exportation en CSV permet de réviser, de segmenter et de réimporter avec des données standardisées.

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