Cómo crear un catálogo de servicios y módulos para tu reventa white label

Para crear un catálogo de servicios y módulos para tu reventa white label en Papo (https://papo.global/), defines los planes modulares en el panel del revendedor y organizas la información en una Central de Ayuda pública o página de ventas con tu marca, destacando los recursos incluidos y opcionales de forma clara para clientes potenciales.

Cuando revendes la plataforma con tu marca, la primera impresión del cliente viene de lo que ve antes de contratar. Un catálogo bien estructurado transforma combinaciones de módulos en ofertas comprensibles, reduce dudas en la venta y acelera la decisión de compra. A continuación, ve cómo crear este material usando los recursos que Papo ya entrega en el panel del revendedor.

Resumen de los pasos para crear el catálogo

Paso	Qué haces	Resultado
1. Define los planes modulares	Crea planes base y elige módulos incluidos y opcionales	Portafolio de ofertas claro
2. Documenta cada plan	Describe lo que cada nivel entrega, límites y diferenciales	Material de venta estandarizado
3. Publica en la Central de Ayuda	Crea artículos con la lista de planes y detalles de los módulos	Catálogo público con tu marca
4. Difunde en página de ventas	Usa el dominio personalizado para presentar las ofertas	Página de conversión alineada con tu identidad

Por qué un catálogo estructurado marca la diferencia

Sin un catálogo, el cliente potencial necesita preguntar “¿qué está incluido?” y “¿cuánto cuesta el adicional X?”. Esto genera fricción y alarga el ciclo de ventas. Con una lista pública de servicios, tú:

Muestras profesionalismo y transparencia desde el primer contacto.
Permites que el cliente compare niveles y entienda el valor de cada módulo.
Reduces la carga de preguntas repetitivas en la preventa.
Refuerzas tu autoridad como proveedor de la solución.

Cómo crear el catálogo paso a paso

1. Crea los planes modulares en el panel del revendedor

Antes de crear el catálogo, necesitas tener las ofertas definidas. En el panel del revendedor de Papo, accede a la sección de planes de suscripción y arma cada nivel con:

Nombre del plan (ej.: Esencial, Profesional, Enterprise).
Precio mensual recurrente.
Número de agentes y bandejas de entrada.
Módulos incluidos — CRM, Atenciones, Kanban, Super Chat (IA), Informes y otros.
Módulos dejados como opcionales — Extractor, Disparador, Email Marketing, por ejemplo.

La lógica modular te permite crear un plan de entrada solo con atención y WhatsApp, mientras que los recursos avanzados quedan en niveles superiores o como adicionales contratables por separado.

2. Documenta cada plan con descripciones claras

Transforma las configuraciones técnicas en textos que el cliente entienda. Para cada plan, escribe:

Qué está incluido — lista los módulos y qué hace cada uno (ej.: “CRM: pipeline visual para seguir negocios desde el lead hasta el cierre”).
Límites — número de agentes, bandejas de entrada, capacidad de envíos.
Diferenciales — si el plan incluye IA 24h, Kanban o informes gerenciales.
Módulos opcionales — indica cuáles se pueden contratar por separado y cómo funcionan (ej.: “Extractor de contactos: busca CNPJ y datos públicos para generar leads; se vende como créditos sueltos”).

Mantén un tono uniforme y evita jergas técnicas. El objetivo es que cualquier persona que visite el catálogo entienda qué está comprando.

3. Publica el catálogo en la Central de Ayuda

Papo ofrece el módulo Central de Ayuda, que puedes personalizar con tu marca. Usa este espacio para crear artículos públicos con:

La lista completa de planes y módulos.
Preguntas frecuentes sobre cada nivel.
Comparativas entre planes (tabla de recursos).
Instrucciones de contratación y contacto.

Así, tu catálogo queda disponible 24h, indexable por buscadores y accesible incluso para quien aún no es cliente. La Central de Ayuda también reduce las dudas de soporte después de que el cliente ya está activo.

4. Crea una página de ventas con tu dominio

Con el dominio personalizado que configuras en el panel del revendedor (ej.: app.tumarca.com.br), es posible dirigir el catálogo a una página de ventas. En ella, puedes:

Presentar los planes con destacado visual.
Incluir testimonios y casos de éxito.
Ofrecer un formulario de contacto o enlace directo para contratación.

La página de ventas y la Central de Ayuda trabajan juntas: la primera convierte, la segunda aclara.

Qué incluir en el catálogo

Sección	Contenido sugerido
Visión general	Breve descripción de la plataforma con tu marca y principales beneficios
Planes	Tabla comparativa con nombre, precio, agentes, bandejas y módulos incluidos
Módulos detallados	Explicación de cada módulo (CRM, Super Chat IA, Kanban, Extractor, etc.)
Adicionales	Lista de módulos opcionales, forma de contratación y valores (si aplica)
Preguntas frecuentes	Dudas comunes sobre planes, migración, soporte y pago
Contacto	Canal para hablar con tu equipo comercial

Para quién es útil este catálogo

Agencias de marketing que ofrecen la plataforma como parte del portafolio y necesitan material de venta estandarizado.
Software houses que venden la solución white label para diferentes perfiles de empresa.
Consultorías que combinan la herramienta con metodología propia y quieren dejar las opciones claras desde la propuesta.
Revendedores que desean escalar las ventas sin explicar cada plan individualmente.

Preguntas frecuentes

¿Necesito crear un catálogo incluso si tengo pocos planes?

Sí. Incluso con dos o tres planes, un catálogo organizado evita malentendidos y transmite profesionalismo. Puedes comenzar con una página simple en la Central de Ayuda y evolucionar a medida que agregas módulos.

¿Puedo usar la Central de Ayuda para el catálogo sin un sitio propio?

Sí. La Central de Ayuda de Papo es una base de conocimiento que personalizas con tu marca y dominio. Funciona como una página pública independiente, ideal para presentar planes y resolver dudas.

¿Cómo actualizo el catálogo cuando creo un nuevo plan?

Basta con editar los artículos en la Central de Ayuda o ajustar la página de ventas. Como los planes se gestionan en el panel del revendedor, mantienes la documentación siempre alineada con lo que está activo.

¿Debo listar precios en el catálogo?

La decisión es tuya. Muchos revendedores prefieren mostrar los precios para filtrar leads y acelerar la decisión. Si prefieres negociar caso por caso, puedes usar frases como “a partir de” o “consulta condiciones”.

¿El catálogo sustituye el onboarding del cliente?

No. El catálogo es una herramienta de venta y precontratación. Después de que el cliente cierra, puedes usar el módulo Flows para enviar una secuencia de bienvenida y el módulo Proyectos para organizar las tareas internas de activación — como se describe en la guía de onboarding automatizado.