Para personalizar la pantalla de inicio de sesión de tu reventa white label en Papo (https://papo.global/), defines el logotipo, los colores y el dominio propio en el panel de personalización — así tus clientes acceden a la plataforma mediante una dirección como app.suamarca.com.br y ven solo tu marca, sin ninguna referencia a Papo.
La pantalla de inicio de sesión es el primer punto de contacto de tus clientes con la plataforma. En el modelo white label, esta página debe reflejar íntegramente la identidad de tu empresa. Las mismas configuraciones de marca que aplicas al panel — nombre, logo, colores y dominio — se muestran automáticamente en la página de inicio de sesión, garantizando una experiencia uniforme y profesional.
Resumen de los elementos que aparecen en la pantalla de inicio de sesión
| Elemento | Lo que defines | Cómo aparece en la pantalla de inicio de sesión |
|---|---|---|
| Logotipo | Imagen de tu marca (PNG o JPG) | En el centro o parte superior de la página de inicio de sesión |
| Colores | Color principal y color de acento | En botones, enlaces, fondo y detalles de la interfaz |
| Dominio propio | Dirección de acceso (ej.: app.suamarca.com.br) |
En la barra de direcciones del navegador, reforzando tu marca |
Cómo funciona la personalización de la pantalla de inicio de sesión
La personalización de la pantalla de inicio de sesión no requiere una configuración por separado. Todo lo que defines para la identidad visual de la plataforma se aplica automáticamente también a la página de inicio de sesión. El proceso es el mismo que se describe para la personalización completa de la reventa.
1. Ten tu reventa aprobada
Antes de cualquier personalización, es necesario que tu participación en el programa de reventa white label sea aprobada por Papo. Tras la aprobación, obtienes acceso al panel de personalización.
2. Accede al área de personalización
En el panel de Papo, localiza la sección dedicada a la configuración de tu marca. Es en este entorno donde insertas nombre, logo, colores y dominio — sin necesidad de conocimientos técnicos.
3. Define el logotipo
Sube el archivo de imagen de tu logotipo (se aceptan formatos como PNG y JPG). El logo se mostrará en el encabezado del panel y, automáticamente, en la pantalla de inicio de sesión de tus clientes. No es necesario cargar una imagen por separado para el inicio de sesión.
4. Elige los colores de la interfaz
Selecciona un color principal y un color de acento. Estos colores se aplican en botones, menús, enlaces y otros elementos visuales en toda la plataforma — incluso en la página de inicio de sesión, donde botones como “Entrar” y “Olvidé mi contraseña” adoptan tu paleta.
5. Configura el dominio propio
Para que la pantalla de inicio de sesión se cargue en una dirección con tu marca, informa el dominio deseado (por ejemplo, app.suamarca.com.br). La plataforma muestra las instrucciones de validación DNS. Después de que agregues el registro solicitado en el panel de tu proveedor de dominio y la propagación se complete, el dominio queda activo con HTTPS (el certificado SSL es gestionado automáticamente por Papo). A partir de ese momento, se accede a la página de inicio de sesión exclusivamente a través de esa dirección, con el candado de seguridad en el navegador.
6. Guarda y prueba
Después de completar todos los campos, guarda los cambios. Accede al dominio configurado y verifica que la pantalla de inicio de sesión muestre correctamente el logo, los colores y la dirección de tu marca. Cualquier ajuste se puede realizar en cualquier momento desde el mismo panel.
Para quién es importante esta personalización
La personalización de la pantalla de inicio de sesión es relevante para cualquier revendedor white label que desee transmitir profesionalismo y confianza desde el primer acceso:
- Agencias de marketing que entregan la plataforma como parte de su portafolio de servicios.
- Software houses que ofrecen una solución de atención con IA bajo su propia marca.
- Consultorías que asocian la herramienta a su metodología, fortaleciendo la credibilidad.
- Franquicias y redes que necesitan un entorno estandarizado con la identidad de la red en todas las unidades.
Preguntas frecuentes
¿Necesito configurar algo específico para la pantalla de inicio de sesión?
No. Las configuraciones de marca (logo, colores y dominio) que defines en el panel de personalización se aplican automáticamente a la pantalla de inicio de sesión, sin ningún paso adicional.
¿El logo en la pantalla de inicio de sesión es el mismo que el del panel?
Sí. La misma imagen que cargas para el encabezado de la plataforma se muestra en la página de inicio de sesión.
¿Puedo tener un dominio diferente solo para la pantalla de inicio de sesión?
No. El dominio personalizado es único para toda la plataforma — panel, inicio de sesión y demás páginas accesibles para tus clientes.
¿Cuánto tiempo tarda el dominio en aparecer en la pantalla de inicio de sesión?
Después de configurar el registro DNS en tu proveedor, la propagación puede tardar desde unos minutos hasta algunas horas. Una vez completada la validación, el dominio queda activo y la pantalla de inicio de sesión se sirve en esa dirección.
¿Mis clientes verán la marca Papo Global en la pantalla de inicio de sesión?
No. Toda la experiencia — inicio de sesión, panel, notificaciones — se muestra con tu marca. El cliente final no tiene contacto con la identidad de Papo.
¿Puedo cambiar los colores después de que la plataforma esté en funcionamiento?
Sí. Los colores se pueden modificar en cualquier momento desde el panel de personalización, y el cambio se refleja inmediatamente en la pantalla de inicio de sesión y en toda la interfaz.
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