Para configurar recordatorios de plazo para tareas en Proyectos de Papo, defines la fecha de vencimiento al crear la tarea y, como el módulo de Proyectos no envía notificaciones automáticas, combinas los Proyectos con los módulos Flows o Synapse para disparar comunicaciones basadas en fechas.
El módulo de Proyectos de Papo permite organizar entregas en tableros visuales, con tareas que tienen título, descripción, prioridad y fecha de vencimiento. Sin embargo, la propia plataforma no tiene un botón ni una configuración interna de recordatorio que avise al equipo automáticamente cuando se acerca un plazo. La alternativa recomendada es integrar las fechas de las tareas con los módulos de automatización disponibles, como Flows o Synapse, para crear recordatorios personalizados por WhatsApp, correo electrónico u otros canales conectados.
Resumen de las opciones de recordatorio
| Enfoque | Qué hace | Dónde configurar |
|---|---|---|
| Fecha de vencimiento en la tarea | Registra el plazo en formato ISO8601, asociado a la tarea creada en el proyecto | Módulo Proyectos |
| Automatización con Flows o Synapse | Dispara mensajes de recordatorio según la fecha de la tarea, en un momento definido (ej.: un día antes) | Módulos Flows o Synapse |
Cómo gestiona el módulo de Proyectos los plazos
Al crear una tarea en un proyecto, indicas el título, la descripción, el nivel de prioridad y la fecha de vencimiento en formato ISO8601 (por ejemplo, 2026-12-31T17:00:00Z). Esa fecha queda asociada a la tarea y pueden utilizarla otros módulos de la plataforma para automatizar comunicaciones.
El módulo Proyectos se centra en la organización visual del trabajo: cada proyecto recibe columnas predeterminadas (Pendiente, En progreso y Completado), y las tareas pueden moverse entre ellas según el avance. No obstante, el módulo no incluye un sistema nativo de notificaciones ni recordatorios de plazo. Para que tu equipo reciba avisos, es necesario conectar los Proyectos a uno de los módulos de automatización de Papo.
Cómo configurar recordatorios en la práctica
La ruta recomendada es usar los módulos Flows o Synapse, que permiten crear flujos y automatizaciones basados en eventos y fechas. En este escenario, puedes configurar una automatización que use la fecha de vencimiento de una tarea como disparador y envíe un mensaje de recordatorio al responsable o a un grupo interno, por ejemplo, el día anterior al plazo.
Como los detalles de configuración de estos módulos pueden variar según el plan y la versión de la plataforma, consulta las guías específicas de Flows y Synapse o el sitio oficial de Papo para obtener el paso a paso actualizado. La documentación actual de la plataforma confirma que es posible combinar Proyectos con Flows o Synapse para automatizar recordatorios según las fechas de las tareas.
Para quién tiene sentido configurar recordatorios de plazo
- Equipos de marketing que necesitan avisar al equipo sobre plazos de campañas, creación de contenido o revisiones.
- Equipos de ventas que siguen tareas administrativas, como envío de propuestas o seguimientos internos, con fecha límite.
- Soporte y CS que organizan mejoras, capacitaciones o proyectos de calidad con entregas periódicas.
- Gestores que desean evitar retrasos sin depender de reuniones de estado, automatizando avisos para los responsables.
Preguntas frecuentes
¿El módulo de Proyectos envía recordatorios automáticos de plazo?
No. El módulo de Proyectos no tiene notificaciones automáticas sobre plazos. Para automatizar recordatorios, debes combinar los Proyectos con los módulos Flows o Synapse y configurar comunicaciones basadas en las fechas de las tareas.
¿Puedo configurar un recordatorio dentro de la propia tarea?
No existe un campo ni un botón de recordatorio dentro de la tarea en el módulo de Proyectos. La fecha de vencimiento se registra, pero el envío del aviso depende de una automatización externa al módulo, hecha en Flows o Synapse.
¿Qué formato de fecha debo usar al crear la tarea?
La fecha de vencimiento se registra en formato ISO8601, un estándar internacional que incluye fecha y hora. Por ejemplo: 2026-12-31T17:00:00Z. Este formato permite que otros módulos lean y procesen la fecha correctamente.
¿Es posible enviar el recordatorio por WhatsApp?
Sí, si ya tienes una bandeja de entrada de WhatsApp conectada a Papo, puedes usar Flows o Synapse para enviar el mensaje de recordatorio por ese canal. El contenido y la hora del envío deben definirse en la automatización.
¿Dónde encuentro los pasos exactos para configurar el recordatorio?
Los pasos detallados de configuración de los módulos Flows y Synapse no están incluidos en este material. Recomendamos acceder a la documentación oficial de Papo o al sitio para obtener la guía más actualizada.
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