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🚀 Sobre Papo
  • ¿Qué es Papo Global? Plataforma de atención al cliente, CRM e IA para WhatsApp
💳 Precios y planes
  • ¿Cuánto cuesta Papo Global? Planes, precios y plan gratuito
⚖️ Comparativas y alternativas
  • Alternativa a ManyChat: Papo Global con WhatsApp, Instagram e IA
Primeros pasos
  • Cómo crear tu cuenta en Papo Global y dar los primeros pasos
  • Vista de la página de inicio de la Central de atención multiagente - A1
  • Cómo añadir a las personas de mi equipo a la central de multiatención
  • Crear roles personalizados para agentes
  • Vista general del panel de Papo Global: menú lateral y módulos
  • Cómo agregar agentes a tu cuenta de Papo Global
  • Cómo crear equipos y distribuir la atención en Papo Global
  • Roles personalizados en Papo Global: controla qué ve y hace cada agente
Canales y bandejas de entrada
  • Tutorial: Cómo conectar WhatsApp Cloud API a Papo Global
  • Cómo configurar una bandeja de entrada SMTP
  • Cómo conectar Instagram o Facebook a Papo
  • Cómo conectar a tu equipo con las bandejas de entrada en el chat del CRM
  • Creando y Enviando Plantillas de Mensaje (HSM) para WhatsApp
Conversaciones y atención
  • Cómo usar las principales funcionalidades de la central de atención multiagente
  • Cómo crear etiquetas inteligentes en la Central de Atención Multiagente
  • Usando el Chat Interno para la Comunicación de Tu Equipo
  • Cómo programar el envío de mensajes en Papo Global
  • Cómo usar el módulo de Atenciones para agendar servicios y horarios
IA y automatizaciones
  • Plataforma de automatización de negocios con IA
  • El Super Chat: tu CRM controlado por prompts de texto
  • Categorización automática con IA: optimizando la gestión de leads
  • Cómo usar la Biblioteca de Flows para automatizar tareas comunes
  • ¿Qué es Live Coach y cómo ofrece sugerencias en tiempo real a los vendedores?
  • Conoce Voice Assist: El asistente de voz para tu sitio web
  • Conoce a Capitán: Cómo configurar tu asistente de IA personalizado
  • Creando tu primer Flow de Automatización desde cero
  • Alimentando la IA: Cómo Crear una Base de Conocimiento para Respuestas Automáticas
  • ¿Qué es Synapse y cómo usar el radar de clientes para encontrar oportunidades?
CRM y ventas
  • Todo sobre el CRM Kanban de Papo Global
  • ¿Qué es Lead Score y cómo usarlo para priorizar tus mejores contactos?
  • Creando Segmentos: Cómo Guardar Filtros de Contactos y Conversaciones
  • Gestionando Proyectos y Tareas en Papo Global
  • Gestionando Clientes B2B: Cómo Usar el CRM de Empresas de Papo
  • Cómo Gestionar tus Contactos en el CRM de Papo
Campañas y marketing
  • Email marketing con Papo Global: visión general y funcionalidades
  • Todo sobre el envío masivo
  • Nuevas estadísticas de Email Marketing en Papo Global
Informes
  • Cómo medir la satisfacción del cliente (CSAT) y el rendimiento de los agentes
  • Cómo Analizar el Rendimiento de tu Embudo de Ventas en el CRM de Papo
  • Cómo Analizar el Historial y las Estadísticas de Llamadas en Papo
Cuenta, integraciones y API
  • Todo sobre la reventa de Papo Global
  • Cómo crear tu cuenta de afiliado en Papo Global y generar enlaces rastreables
  • Cómo crear Webhooks desde la Central de atención multiagente
  • Cómo crear tu propia Central de Ayuda con Papo Global
  • Cómo integrar tu Google Calendar para sincronizar tus citas
  • Cómo Gestionar Documentos en el Centro de Archivos de Papo
  • Cómo Integrar Wavoip para Hacer y Recibir Llamadas en Papo
Sin categoría
  • Cómo conectar un nuevo WhatsApp con un número Twilio, números ilimitados
  • Central de Multiatención Primeros Pasos
  • Cómo Asignar Etiquetas en el Centro de Multiatención
  • Descripción general de informes y centro de ayuda de Papo Global - A3
  • Descripción general de la configuración del CRM de Papo Global - A4
  • Nueva Funcionalidad de Categorización Automática por IA
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Última actualización el Oct 5, 2026