Cara mengelola pesan terjadwal via API | Everything about Papo Global.

Dengan API REST Papo (https://papo.global/), Anda mengotomatiskan pembuatan, penampilan daftar, dan pembatalan pesan terjadwal untuk WhatsApp dan SMS, mengintegrasikan penjadwalan komunikasi langsung ke sistem, CRM, atau alur otomasi Anda — tanpa perlu mengakses panel secara manual.

Platform Papo sudah menawarkan area terpusat untuk mengelola pesan terjadwal, tetapi ketika volume penjadwalan tinggi atau ketika Anda perlu agar perangkat lunak lain memicu pengiriman, API adalah jalannya. Dengan API, Anda dapat membuat pengingat, follow-up, dan notifikasi secara programatik, dengan kontrol yang sama seperti yang Anda miliki di antarmuka visual.

Ringkasan operasi pesan terjadwal via API

Operasi	Apa yang dilakukan	Kapan digunakan
Buat jadwal	Menjadwalkan pesan WhatsApp atau SMS untuk kontak pada tanggal dan waktu tertentu.	Menjadwalkan pengingat janji temu, follow-up penjualan, atau notifikasi penagihan dari sistem eksternal.
Menampilkan daftar jadwal	Mengembalikan semua pesan terjadwal, dengan kemungkinan memfilter berdasarkan status (tertunda, terkirim, dibatalkan, gagal).	Menyinkronkan agenda pengiriman dengan dasbor, memeriksa hal yang tertunda sebelum membuat jadwal baru, atau mengaudit komunikasi yang diprogram.
Batalkan jadwal	Membatalkan pengiriman terjadwal sebelum waktu pengiriman.	Menghentikan pesan yang tidak lagi relevan, seperti pengingat acara yang dibatalkan atau follow-up yang kehilangan makna.

Cara kerja integrasi

API Papo mengikuti standar REST dan menggunakan autentikasi melalui token Bearer. Semua operasi penulisan (pembuatan dan pembatalan) memerlukan kunci rahasia akun Anda, yang dibuat di area pengembang panel. URL dasarnya adalah https://app.papo.global/api/v1.

Untuk menggunakan fitur pesan terjadwal:

Buat kunci rahasia di panel Papo (area pengembang/API). Simpan di tempat aman — kunci ini hanya ditampilkan sekali.
Pada setiap permintaan, sertakan header Authorization: Bearer {kunci_rahasia_anda}.
Gunakan endpoint khusus untuk pesan terjadwal, sesuai dokumentasi resmi di https://papo.global/pt/docs. Di sana Anda menemukan jalur yang tepat, parameter wajib (seperti ID kontak, kanal, konten, tanggal/waktu), dan contoh payload dalam format JSON.
Untuk menampilkan daftar jadwal, Anda dapat menerapkan filter berdasarkan status, sehingga hanya dapat menanyakan pengiriman yang tertunda atau yang sudah selesai.

API mencerminkan perilaku modul Pesan Terjadwal platform: jadwal yang dibuat via API muncul di daftar panel, dan pembatalan apa pun yang dilakukan melalui API langsung memperbarui status.

Untuk siapa otomasi ini direkomendasikan

Pengembang dan tim TI yang perlu mengintegrasikan penjadwalan pesan ke sistem sendiri, seperti ERP, CRM, atau platform penjadwalan janji temu.
Reseller white label yang ingin menawarkan kepada klien mereka kemungkinan memprogram pengiriman via API, sehingga meningkatkan nilai solusi.
Operasi dengan volume follow-up tinggi (penjualan, penagihan, konfirmasi kehadiran) yang ingin mengotomatiskan pembuatan pengingat tanpa intervensi manual.
Perusahaan yang menggunakan alur otomasi dan memicu pembuatan jadwal dari peristiwa di alat lain.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah saya perlu mengaktifkan modul Pesan Terjadwal untuk menggunakan API?

Ya. API beroperasi pada fungsionalitas yang sama seperti yang Anda temukan di panel. Jika modul tersedia di paket Anda, endpoint yang sesuai juga akan dapat diakses.

Apakah API memungkinkan menjadwalkan pesan dengan lampiran atau media?

Dokumentasi resmi merinci jenis konten yang didukung. Saat ini, penjadwalan via platform ditujukan untuk pesan teks. Lihat referensi API untuk memeriksa apakah ada dukungan media pada saat integrasi Anda.

Bagaimana cara mengautentikasi permintaan?

Gunakan kunci rahasia akun Papo Anda sebagai token Bearer di header Authorization. Kunci dibuat di area pengembang panel.

Bisakah saya menjadwalkan pesan untuk beberapa kontak sekaligus?

API memungkinkan membuat satu jadwal per permintaan. Untuk beberapa kontak, Anda dapat melakukan panggilan berurutan. Periksa dokumentasi apakah ada endpoint batch untuk kasus penggunaan Anda.

Apa yang terjadi jika saya mencoba membatalkan pesan yang sudah terkirim?

API akan mengembalikan error, karena hanya jadwal dengan status tertunda yang dapat dibatalkan. Setelah pengiriman, pesan tidak dapat diubah lagi.

Di mana saya menemukan kunci API?

Di panel Papo, akses area pengembang atau pengaturan API. Kunci rahasia ditampilkan saat pembuatan; jika hilang, Anda perlu membuat yang baru.